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生體認證技術之中，容貌辨識近年迅速普及，但更早出現的掌紋掃描則仍然有繼續開發。最近 Amazon 就公佈新的付款系統，利

在疫情肆虐之下，不少企業都相繼裁員希望減少開支，不過 Amazon 就逆市大舉招聘人手，計劃在未來幾個月增加多達 33,

疫情下零售業大受打擊，美國 Sears 和 JC Penney 百貨公司相繼申請破產，而 Amazon 就考慮襯這個機會

人工智能系統在處理真人對話處理方面已經愈來愈純熟，不過最近 Amazon 就承認，人工智能其實也有一定侷限，無法解決所有

程式碼完成之後要作改善往往需要不少時間和人力，近年有了人工智能技術，這方面的工作也可以交由電腦幫忙。最近 Amazon

Amazon 早在去年就打算向 Deliveroo 注資 5.75 億美元進一步投資飲食外賣平台，不過就被英國反壟斷機構

Amazon 在疫情期間一直被批評對員工保護不足，最近他們就測試一個可以因應佩戴者之間的距離發出警報的裝置，提醒員工之間

網上零售其中的重要一環，就是如何有效包裝貨件寄送給顧客。Amazon 採用人工智能包裝選擇系統，自動選擇最佳的包裝方式，

Slack 面對來自 Microsoft 等大型科技企業的挑戰，也不得不提升自己的競爭力，並且與其他企業合作。最近他們宣

Amazon 近年除了有為自家網絡購物平台提供物流服務之外，其物流業務更擴充到向第三方提供。不過最近 Amazon 就表