香港市民遇到跨部門問題,常要面臨部門間的推諉與無限期等待,往往只能依靠高層介入才能解決。反觀新加坡與杭州,早已利用人工智能與大數據技術,建立起智能分派及全生命週期監控的數碼政務架構,成功打破官僚壁壘。要徹底根治行政效率低下的結構性盲點,香港必須從根本重構後台流程,引入如 Agentic AI 等前沿科技,讓問責與協調由系統客觀執行,讓市民告別無休止的行政僵局
AWS 推出 Amazon Quick Desktop,把 Email、Slack、CRM、本機文件與 Agent 串在一起。今次實試發現,重點不在回應更快,而是讓 AI 理解 Context、拆解任務、背景執行,再把人力留給真正要判斷的工作。企業計 ROI,也許更應看 Human Time 慳了幾多少。
AI 開始介入廣告採購,你仲淨係睇 CPA? The Trade Desk 推出 Kokai Zuma,用 Agentic AI 協助建立 Campaign、搵受眾、分析成效及自動優化頻率。但低 CPA 唔代表真係賺多咗,可能只係捉咗本來就會買嘅客。企業要問三個問題:ROI、Control、Data。
從柯達底片落幕到 DSLR 式微,相機產業更迭揭示了「場景重構」比舊技術維護更具破壞力。如今金融浪潮正經歷同樣劇變,從 RWA、合規穩定幣到 Agentic AI 工作流,數字金融基礎建設正重塑全球資本生態。香港若繼續以舊時代牌照與紙本規管邏輯應對,恐將陷入「柯達陷阱」。唯有打破監管碎片化、積極構建數字基礎設施並擁抱科技驅動迭代,方能在中美 AI 與數字金融浪潮中延續國際金融中心傳奇