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虛擬保險 Avo 首推電子錢包保險 料最快三年收支平衡

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由亞洲保險與高瓴資本合資成立的「安我保險」(Avo Insurance),上周獲保監局發出首個虛擬一般保險牌照並已正式開業,公司執行董事及行政總裁黃子遜於記者會上表示,公司籌備時間約兩年後,首階段推出三種類型的保險,包括:旅行保障、癌症保障和電子錢包保障,主要針對客戶為年輕人及 B2C 客戶。

▲黃子遜期望「安我保險」最快 3 至 4 年收支平衡

黃子遜指出,安我保險推出的旅遊保障的保費低至 39 元;而癌症保障主要針對八種常見疾病,包括:腦癌、膽癌、胰癌、肺癌、肝癌、胃癌、腎癌、大腸癌,年保費 125 元起,最高賠償額(終身保障限額)為 300 萬港元,續保後的保障可持續到 85 歲;至於本港首推的電子錢包保障計劃、年保費低至 79 元。黃子遜表示,目前公司約 40 名員工,未來會增聘人手,並將會推出更多創新保險產品,她期望最快 3 至 4 年收支平衡。

▲張雲正透露,正審批至少兩個虛擬保險牌照申請

保監局行政總裁張雲正表示,近年內地訪客新造保單保費佔比持續下跌,由過去高峰期 40%跌至今年上半年 26%,而近月受到香港社會情況影響,預料第三季內地訪客新造保單保費將下跌雙位數字。

另外,他透露,目前保監局正審批至少兩個經「快速通道」申請的虛擬保險牌照,審批階段成熟,過程審慎樂觀,他強不會將審批標準降低,並預料未來數月有結果。

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Microsoft 香港業務仍保持增長  不調整明年預算

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Microsoft 舉行年度 Microsoft Hong Kong Summit。香港及澳門區總經理陳珊珊於傳媒午宴上表示,目前香港經濟局勢不明朗,但公司在香港業務仍能保持增長,更表示明年的業務預算沒有作出調整。她指出,在不明朗的環境下,企業更應比之前行多一步,提升靈活性、應變能力及創新。

▲Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊

陳珊珊表示,過去數月本港的政經環境充滿變化,期內部分客戶曾提出幾項需求,包括:業務應變力(Business Agility)、流動性(Mobility)及安全性(Security)。陳珊珊舉例,近月本港零售氣氛疲弱,零售商戶亦可透過電商(E-Commerce)幫忙開拓渠道及控制成本;另外,部分客戶的員工因交通問題未能上班及跨國員工不便外遊等原因,可透過微軟 Office 365、Teams 等程式進行遙距會議;以及近日社會越來越關注安全性問題,陳珊珊透露部分客戶與 Microsoft 合作的趨勢上升,旨在幫助其提高私隱及安全度。

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智慧生活 (八):金融科技帶領港金融業持續創新

智慧生活(八)

都市人以手機理財已成為趨勢。近年來,越來越多人會利用手機進行消費支付,並選擇使用如蘋果、亞馬遜和 PayPal 等科技巨企提供的金融服務。有調查顯示,科技巨企的金融服務在五大重要範疇更勝傳統銀行,包括:質素、省時、簡易、減低焦慮、可為下一代留下優秀投資等,當中「簡易」一項,首四位最多人揀選的服務機構都是科企,可見受訪者都支持科企的金融服務,尤其是中國、印度和南美洲,只有日本和瑞士仍然偏向信任傳統銀行。

香港人對科企的金融服務同樣受落,不單止年輕人(18 至 34 歲),就連中年人(55 歲以上),都有超過六成人表示歡迎,現時已有不少商店及餐廳接受客戶使用電子錢包結帳。單看香港人對移動支付的接納情況,相信市民對即將推出的虛擬銀行服務也充滿期盼。

截至今年五月初,香港金管局已批出八個虛擬銀行牌照,為市民提供更多的銀行選擇。因為虛擬銀行沒有實體店舖,客戶手機變成了銀行分行,可節省不少成本,預計各大服務供應商會作出多項優惠,以吸引更多客戶。《經濟學人》引述銀行指出,虛擬銀行可以較少的成本吸納新客戶,每個新客戶的成本僅需 8 至 10 美元,而傳統銀行則要花上 60 至 70 美元。

作者:

鄧淑明博士
香港大學建築學院及工程學院計算機科學系客席教授

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商務旅遊市場五大趨勢 科技助旅行社把握商機

根據全球商務旅行協會 (GBTA) 的預測,全球商務旅遊市場將會在 2020 年達到 1.6 萬億美元的規模,而亞太區的商務旅遊市場消費額更會在 2025 年前增長一倍,達到全球商務旅遊市場消費額的一半。商務旅行社應重點優先考慮兩大方面,分別是企業自身的需求,以及商務旅客的期望。而商務旅行社需要留意以下五大商務旅遊市場的發展趨勢:

一、個人化商務旅遊體驗愈趨重要

愈來愈多的員工期望出差時亦能獲得個人化的旅遊體驗。商務旅行社必須為出差員工提供全面的資訊和適切的工具,讓他們從預訂行程那刻開始便可以享受輕鬆、便捷的商務旅遊體驗。隨著旅遊資源的不斷整合,商務旅行社將能根據旅客的個人資料為他們提供更多選擇,同時讓企業可以選擇和控制出差員工接觸的旅遊資源內容,這讓旅行社能夠為旅客全程打造個人化的旅遊體驗。

二、讓旅程變得更透明

隨著旅遊業正積極應用「區塊鏈原則」,讓每個交易資訊都可以一目了然,包括車隊營運商、車輛、司機身份、路線、評語、價格等資料,讓商務旅行社可以完全掌握顧客整個旅程的各個環節,並透過分折這些數據,為出差員工度身訂造旅行體驗。同時,企業亦可以參考和分析每次旅程的行程記錄,撰寫內部報告,或預測商務旅遊趨勢。

三、千禧一代將成為商務旅遊的主力

根據 Expedia Group Media Solutions 的預測,未來 60% 的商務旅遊將會轉變為「商務休閒旅遊」,而隨著千禧一代逐漸投身職場,他們將成為商務旅遊常客,並將會大力推動「商務休閒旅遊」的市場增長。商務旅行社可專注了解千禧一代的需要,開拓此龐大商機。為保持競爭力,商務旅行社應與企業攜手打造滿足旅客期望的商務旅程,包括提供靈活的行程日期以及彈性行程選擇。

四、流動體驗將變得十分關鍵 

流動技術對不同類型的旅行社都十分關鍵,對商務旅行社而言則份外重要。商務旅客往往事務繁忙,因而更期望透過流動裝置規劃和管理行程。因此,商務旅行社需要在流動平台上進行全面優化和連接,並透過收集和分析流動應用程式數據,為旅客推送相關的資訊,從而令旅客的體驗更個人化。

五、旅遊產品和服務的資訊趨向集中化

隨著旅遊產品和服務的資訊進一步整合和集中,商務旅行社可以在單一平台上讓旅客瀏覽和預訂不同的產品。這一便捷的特性將隨著新分銷能力 (NDC) 的廣泛應用而進一步提升,NDC 讓商務旅行社可接觸旅客的個人檔案和偏好,並能管理旅客可以查看的內容,讓旅行社更容易為其顧客提供度身訂造的體驗。

作者:

Amadeus 旅遊渠道亞太區商務旅行副總裁 Renaud Nicolle

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