市場營銷

提及無人店，最廣為人知的非 Amazon Go 莫屬，可惜遠在太平洋彼岸的香港消費者可望而不可即，無緣親身體驗。不過隨着近年 O2O（online to offline）銷售大熱，本港也相繼出現無人概念店，繼屈臣氏在長江中心開設概念店 CKC18，上月星展銀行 DBS BusinessClass 亦於其零售業創新科技活動上設置無人概念店。不過 Alipay Payment Services（HK）行政總裁陳婉真認為，無人店不獨指支付這一環，而是涵蓋整個購物體驗。

▲「Instagram Academy」派出大使 Evelyn (左)為公利真料竹蔗水第四代傳人 Ben (右) 和貓店

無論是電子商貿還是軟件服務，要與客戶進行有效聯絡，推送通知是一個頗核心的部分。而在這方面有不錯成績的 Airship 最

疫情肆虐期間市民盡量避免外出，大幅度地改變了消費者的購物行為。網上購物成爲許多人購買全球商品的主要渠道，部分類別商品在海