市場營銷

提及無人店，最廣為人知的非 Amazon Go 莫屬，可惜遠在太平洋彼岸的香港消費者可望而不可即，無緣親身體驗。不過隨着近年 O2O（online to offline）銷售大熱，本港也相繼出現無人概念店，繼屈臣氏在長江中心開設概念店 CKC18，上月星展銀行 DBS BusinessClass 亦於其零售業創新科技活動上設置無人概念店。不過 Alipay Payment Services（HK）行政總裁陳婉真認為，無人店不獨指支付這一環，而是涵蓋整個購物體驗。

網上消費因疫情而急速普及，企業紛紛追趕線上線下營商 O2O 的浪潮。不過人人都想做 O2O，但是否人人都做得來呢？畢竟網

Google 作為最大型的搜尋引擎，其數據對於市場研究來說自然非常寶貴。Google 最近就公開部分的產品搜尋數據，顯示

在武漢肺炎疫情影響下，不少市民選擇居家抗疫，因而令網上購物訂餐次數大增；使用頻率飆升，訂餐和電商平台的顧客體驗（Cust