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隨著研發技術的成本下降、科技日新月異，虛擬實境 (Virtual Reality，VR)、擴增實境 (Augmented Reality，AR) 及混合實境 (Mixed Reality，MR) 將進一步完善我們日常的溝通和互動，就如十年前出現的智能電話，甚至是半世紀前的電視一樣，將成為我們日常生活中不可缺少的一部分，並於各行各業廣泛採用。零售、教育及製造業預期將會成為首批深入採用並研發這些技術的行業。預料至 2020 年，將有超過 20% 數據僱員會於他們的電腦或手機以 AR 處理數碼資訊、接觸實物及與同事一起工作。