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疫情影響下，消費者的消費模式從戶外轉移至在家消費以策安全，零售商加速轉營網上業務成新常態。網上零售商専注業務發展，在兼顧

疫情發展至今已經一段長時間，實體零售店亦不得不考慮未來如果持續下去應該如何對應。近年開始發展的無收銀零售技術，就是其中一

日本的電訊市場一直都由三大電訊商所寡佔，但當地大型網上零售平台樂天近年就積極挑戰，希望可以成為第四個主要電訊商，不過他們

現在疫情底下雖然沒有機會往海外旅遊，不過不少人預計當疫情結束，旅遊業會可以快速復甦。有本地初創就未雨綢繆，推出互動旅遊零

Google 作為最大型的搜尋引擎，其數據對於市場研究來說自然非常寶貴。Google 最近就公開部分的產品搜尋數據，顯示

受疫情影響，近日不少消費者都減少出門，雖然香港零售業面對艱鉅的挑戰，但亦有不少零售商適時轉型，為業務長期發展作規劃。 企

Amazon 除了有網上購物平台，近年亦積極擴充其實體店鋪業務，其中 Amazon Go 使用的自動結帳系統容許顧客直接

零售商都希望和顧客建立持久的關係，但這目標在僵化的 IT 基建平台中難以達到。使用 AWS 的零售商已成功實現數碼轉型、

繼李嘉誠基金會推出「應急錢」計劃資助餐飲業及零售業之後，中電亦公布推出「中小企延繳電費計劃」予合資格的餐飲業及零售業中小

繼第一波針對飲食業的「應急錢」正式上線，認真做實事的李嘉誠基金會已速速公布「應急錢」計劃第二期。今次總金額加碼至 6 億