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支付系統

Amazon 開始向零售商出售自動結帳系統

Amazon 除了有網上購物平台,近年亦積極擴充其實體店鋪業務,其中 Amazon Go 使用的自動結帳系統容許顧客直接拿起商品離開店鋪,免除到收銀處付款的麻煩。最近他們就開始向其他零售商提供這個系統,讓技術得以更廣泛應用。

消息指 Amazon 已經與幾個零售商簽訂協議,向他們提供這個原本只有 Amazon 旗下 Amazon Go 實體店在使用的「Just Walk Out」自動結帳系統,目前 Amazon 已經開始公開招募合作夥伴,不過消息並未提及現在有什麼商店已經簽訂協議。

Amazon Go 的自動結帳系統透過店內的鏡頭、智能貨架和顧客追蹤技術,將顧客在店內選購的商品記錄下來,然後在他們離開商店時自動透過顧客所連結的 Amazon 帳戶來結算,節省收銀人手和購物所需的時間。而對外提供的 Just Walk Out 系統在使用上不同之處,在於顧客在進入店鋪的時候並不需要掃描 Amazon App,而是在閘口插入信用卡作登記,之後就可以自由購物並直接離開店鋪。

Amazon 未有透露服務的商業模式和價格,只表示很多情況下是為店鋪度身定造,每個案例都有不同,不過就強調第三方商店的顧客是他們自己的顧客,Amazon 不會將其顧客數據用於 Just Walk Out 系統支援以外的用途。Amazon 實體零售及技術總監 Dilip Kumar 表示,暫時未有對這個服務進行市場預測,未來這個業務能夠發展到什麼程度,就要視乎顧客的反應,但他認爲消費者都不喜歡排隊,這個技術就可以解決這個問題,讓實體店鋪變得有如網上購物般快捷。

來源:VentureBeat

Tags :Amazonretail
Antony Shum

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