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科技專欄

創科時代(三十):未來零售業的數碼發展

先進科技和數據已成為驅動企業和領先同儕的重要元素,不少企業更明言科技和數據是未來的策略。即使是非科網公司,如零售業同樣需要尋求數碼化,以迎接未來變化萬千的新紀元。

試想像一下在 2030 年的購物情景:在 6G 的網絡下,傳感器、人工智能、計算機視覺、擴增實境(AR)、空間計算已經普及,這些科技可協助企業掌握客戶的購物習慣和喜好,在避免目標客戶群感到私隱受侵擾的同時,為他們度身訂造一個虛擬的購物環境,令客戶沉浸其中,倍增購物樂趣。

而且,將來在元宇宙內,人人各有自己的虛擬化身(avatar),如何展現個性、品味、價值觀、場景將成為重要學問。因應巿場這個需要,便產生如數碼衣飾造型設計師的新工種。創新品牌 Balenciaga 就率先與有 4 億玩家的《要塞英雄》(Fortnite)合作,發布 4 款虛擬服裝和配件,成為第一個與這網絡遊戲合作的奢侈品牌。

其實,現今已有不少著名品牌為吸引年輕的 Z 世代(今年 9 至 24 歲的一代),相繼涉獵數碼時裝,展示了現實金錢、加密貨幣和非同質化代幣(NFT)之間的關係,如 2021 年中 Gucci 一款手袋以 35 萬 Robux(遊戲平台 Roblox 的虛擬貨幣)或現實世界的 4,115 美元(約 3.2 萬港元)賣出;Dolce & Gabbana 在同年 9 月的拍賣中,9 件 NFT 貨品連同一些高級時裝以 1,885.719 以太幣賣出,當時等值約 600 萬美元(約 4,680 萬港元)。到未來,類似這樣的數碼交易將會更頻繁出現。

未來的數碼世界將充滿無限可能,涉及的範疇更為廣泛,及早提升個人的數碼知識和技能,將有助融合未來瞬息萬變的新世界。

 

撰文:香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授鄧淑明博士

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