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香港零售業下滑並非一朝一夕，早自今年年初開始已受中美貿易戰影響錄得跌幅（來源：政府統計處《零售業銷貨額按月統計調查報告》

示威活動遍地開花，期間部分零售商店因安全考慮被逼關店。特首林鄭月娥更曾於記者會上表示，相比於 SARS 及金融風暴引來的

數碼化轉型可算近年最熱門的 IT 課題，在流動和社交網絡滲透以及物聯網普及的催化之下，數碼化轉型對不少行業而言已不止是競

在資訊和科技發達的世代，消費者只要一機在手，隨時隨地可以享受無間斷的購物體驗，選購心儀的貨品。去年全球零售業銷售額創下新

據政府統計處剛出爐的三月份零售業銷貨額統計數字顯示，本港的零售業總銷貨價值的臨時估計為 397 億元，較去年同期微跌 0

繼去年 9 月於奧海城設立「星爍無人店」大獲好評，AlipayHK 今次再下一城，聯同太古城中心及誠品生活等品牌推出 A

成本不斷上漲，租金高企不下，導致不少本地零售商相繼倒閉，就連一家國際知名音像製品零售商近期亦宣布全線結束香港業務。零售業

Lenovo 早前在港開設官方直營店，是該公司繼台灣後於亞太區開設的第二家專門店。Lenovo 香港及澳門區總經理黃斌表示，開店足證香港市場的重要性，同時讓 Lenovo 更深入本港市場，可直接聆聽及回應顧客的訴求。官方專門店除了展示網上限定商品外，亦提供網絡訂購自取服務，希望為顧客提供 O2O 的整合零售體驗。

從智能揚聲器、智能門鎖到自動駕駛汽車，人工智能 (AI) 的時代已經到來。雖然我們在香港仍未看到很大規模的 AI 應用，但仍會見到個別有趣的應用，如早前天文台以 AI 預測颱風，無疑提高大家對相關技術的關注。事實上，政府及相關機構已經開始準備迎接這場科技革新的到來。早前我看到香港中文大學將於明年開辦香港第一個「人工智能：系統與科技」工程學士課程，配合未來AI在不同行業發展的需要。可以預見的是 AI 產品為我們提供了來許多便利，更將為各個產業帶來翻天覆地的變化。

零售業雖然是比較傳統的服務業，但近年業界提倡線上線下 O2O「新零售」概念，引入了不少新科技應用於業務營運之中，自然成為