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從一杯咖啡看香港「數字化」轉型之路


從一杯咖啡看香港「數字化」轉型之路

 

 

作者:Emil Chan 陳家豪

 

愚公最近經常往來深圳香港兩地、剛剛在蓮塘口岸訂購了一杯瑞幸咖啡的拿鐵。透過微信「小程序」輕鬆點擊,便可完成下單、付款,甚至選擇自取或外賣,這看似簡單的消費行為,實則反映中國內地數字化(編按:即一般稱呼的「數碼化」,本文依作者意願稱呼為「數字化」)生活的高度普及與效率。咖啡店和外賣服務能夠如此順暢地運作,背後依靠的是一套成熟的個人身份認證和付款系統、流動網絡的全面普及,以及民眾對流動互聯網應用知識的普遍掌握。這種高效、便捷的數字化生活方式,已成為中國內地的常態。

 

當我們將目光投向一海之隔的香港,卻會發現其在新經濟發展和數字化轉型之路上,面對與內地截然不同的挑戰與機遇。本文將以內地零售企業的數字化商業模式作為引子,深入分析香港目前在數字化基礎建設方面所面對的限制,並指出急需改善的多個方面,以期香港能更順利融入全球數字經濟浪潮。

 

香港數字化基礎建設的現況與限制

中國內地數字化進程迅速推進,反觀香港在新經濟發展中面對不少挑戰。雖然香港長期憑藉其國際金融中心地位和高效營商環境見稱,但在數字化轉型和新經濟潮流中,卻顯得稍為落後。這點出香港當前的核心問題:若要趕上大灣區急速發展,香港必須擺脫過往基礎建設上的種種限制。

 

傳統付款模式的局限

香港的八達通系統雖然使用歷史悠久且普及率高,但其主要應用於離線模式,缺乏類似支付寶和微信支付那種結合資料、付款與身份認證的綜合性平台。這導致用戶體驗變得零碎難整合,難以實現網上、實體無縫銜接的數字化生活。例如在內地,一個應用程式即可處理點餐、付款、會員積分、物流追蹤等多項功能;在香港,這些往往要透過多個獨立系統或實體卡來完成,效率明顯較低。

 

數字化服務的「最後一哩路」挑戰

香港近來出現拼多多自取混亂情況,進一步反映數字化物流與服務協調不足。雖然網上購物平台發展快速,但當涉及實體店鋪提貨、倉儲管理與資料流轉時,若欠缺高效數字化系統支撐,整體服務體驗便會打折扣。不但削弱消費者信心,更拖慢跨境電商在香港的進一步拓展。

 

實名認證與跨平台資料整合的難題

中國內地的微信與支付寶平台,已全面整合實名認證、付款與社交功能,再配合「數字灣區」等政策推進,令跨平台資料流轉更為順暢。但香港方面仍明顯落後。例如市民預約康樂設施時,往往需透過康體通系統,流程繁複,體驗不佳,加上與其他平台無法有效整合。同樣問題亦出現在大型演唱會或體育活動門票發售環節,經常因欠缺統一高效的實名認證與防黃牛系統而出現混亂,甚至衍生炒賣票情況,影響市民便利性與香港作為國際盛事城市的形象。雖然 iAM Smart 是香港邁向數字身份的重要一步,但其應用場景與行業間資料整合程度仍遠遜內地同類平台的廣度與深度。

 

智慧城市發展中的資料管理與法規滯後

香港積極推動智慧城市建設,但整體進程卻受到公開資料立法與合規支援不足影響。資料是智慧城市營運核心,但在收集、共享、運用與保障等層面,香港的法律與政策仍有待進一步完善。現時缺乏清晰的資料治理框架,不但引發市民對私隱問題的關注,也削弱政府與企業應用大數據進行城市管理和服務創新的能力。

 

人才與創新生態之爭

香港現正面對人工智能與創科相關人才短缺問題,尤其在技術研發與落地應用方面。與內地大量工程師與科技人才儲備相比,香港在吸引與挽留頂尖人才方面仍需更多努力。創新生態系統尚未完善,雖然政府積極推動創科,但與大灣區城市在產學研整合、科研成果轉化方面仍存規模與效率差距。

 

政策與法規的適應能力

數字化轉型要求政府於政策制訂、審批流程等多方面作出相應調整與改良,以迎合新經濟的急速發展。如何在保持傳統優勢同時推動創新,成為香港政府當前的重大考驗。

 

香港的未來:落實數字化基礎建設、停止空談

瑞幸咖啡的成功與中國內地數字化生活的全面滲透,為香港提供一個清晰範例:新經濟崛起離不開扎實的數字化基礎建設。香港若要趕上大灣區乃至全球發展步伐,必須停止流於口號與單一項目開發,而是要徹底落實全方位數字化建設。

香港需在多個領域積極行動,重點包括:

升級數字支付基礎設施
建立完善的數字物流與協調系統
加快智慧城市資料治理與法規配套
強化實名認證與跨平台資料整合能力
發展與吸納數字科技人才

 

打破部門隔閡,全面推進數字化轉型

香港擁有國際化視野、完善法律制度與金融實力,這些都是發展新經濟的重要優勢。但若無法徹底擺脫舊有基建依賴,無法真正落實數字化轉型,這些優勢將難以發揮。瑞幸的故事提示我們,數字化不再是附加功能,而是推動商業與社會進步的核心驅動力。我期望香港能在穩定幣合規方面作出突破,特別在身份認證、付款平台與資料交換上,為轉型注入活力。香港需要更開放思維與實事求是的行動,全方位擁抱數字化,方能在新一輪國際競爭中搶佔優勢,與大灣區形成協同效應,共創繁榮未來。

作為一位深入體驗兩地數字化差異的互聯網與金融科技從業者,愚公堅信香港有潛力在保有優勢的同時,加快數字化轉型。關鍵在於政府、企業與社會各方能否凝聚共識,攜手推動這場歷史性變革。唯有如此,香港方能真正融入新經濟潮流,實現可持續繁榮。

 

 

 

 

作者:Emil Chan 陳家豪
Unwire Pro 特約編輯

以「還俗IT人」自居。香港金融科技革命「吹哨人」。主要工作除了擔任金融科技初創企業顧問外,也在香港多家知名商學院擔任特約教授及客席講師,積極透過教育推動本地及大灣區金融科技及智慧城市發展。 放下幾十年編寫電腦程式的鍵盤後近年重新以此寫作。以「但憑愚公志,復我獅山茂」為工作目標。

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人工智能支付系統電子商務

Mastercard 升級 Mastercard In Control 虛擬卡平台 單一 Commercial Connect API 與清算管控瞄準企業支付風險

專業人士在數據分析會議中使用平板和筆記本電腦.

Mastercard 宣布升級 Mastercard In Control 虛擬卡平台,加入新的發卡機構管控、強化清算階段驗證,並以單一 API 連接嵌入式支付合作夥伴網絡。服務對象包括發卡機構、企業及軟件平台。企業可透過 Commercial Connect API 建立虛擬卡並啟動付款,同時把安全規則延伸至交易流程不同階段。Mastercard 表示,其虛擬卡生態系統現時覆蓋 43 個國家及地區、174 種貨幣,當中包括 14 個亞太區市場。是次升級值得企業留意的三個重點,是系統整合能否加快、支付風險能否提早控制,以及虛擬卡能否真正融入採購、應付賬款和開支管理流程。

單一 API 有望縮短整合流程,但成效仍取決於企業系統

Mastercard 把 Commercial Connect API 形容為連接其虛擬卡能力及嵌入式支付網絡的單一入口。新功能可在同一流程中完成虛擬卡建立及付款啟動,並容許企業在實體卡賬戶層面套用多組管控規則,規則其後可涵蓋相關交易及虛擬卡。Mastercard 引述 Kaiser Associates 的評估,指這是市場上唯一的單一 API 入口;這項說法屬 Mastercard 及其引用顧問的市場定位,並非監管機構作出的認證。

為什麼這次 Mastercard 虛擬卡升級值得企業注意?Edgar, Dunn & Company 在 2025 年的分析文章指出,69% 企業面對支付系統與業務系統欠缺整合的問題。API 整合有機會減少重複開發、資料重新輸入及跨平台操作,但實際節省多少時間和成本,仍視乎企業使用的 ERP、採購平台、銀行安排及內部審批架構,現有公開資料未有提供統一的投資回報數據。

Mastercard 亞太區商業及新支付流程執行副總裁 Anouska Ladds 表示,亞太企業需要處理的不只是支付數碼化,還包括供應商關係、營運資金及跨境業務複雜度。對財務總監而言,單一 API 的價值在於能否把付款規則直接放入採購及財務流程,減少員工在不同平台之間切換,而非僅僅少接駁一個系統。

風控延伸至清算階段,降低授權後出現政策落差

新增的 Issuer Enforced Controls 會在虛擬卡號碼建立時生效,發卡機構可以預先設定消費限額、交易次數上限及有效期。這些規則構成基本安全界線,有助發卡機構在虛擬卡開始使用前執行合規及風險政策。

另一項 Clearing Controls 則把驗證範圍由交易授權階段延伸至清算階段。升級後,企業及平台可以阻擋不符合規則的交易、套用更精細的限制、管理付款時間,並在虛擬卡計劃擴大後集中管理政策。換言之,即使交易曾經獲得授權,系統仍可在最終清算過程再次核對相關條件。

Mastercard 公布的內部數據顯示,虛擬卡欺詐率低於非虛擬卡的五分之一,透過 Mastercard In Control 發出的虛擬卡比率更低。不過,Mastercard 未在新聞稿內公開樣本範圍、計算期及地區分布,因此該數據應視為公司披露,而不是獨立審計或監管統計。

花旗已啟用 Issuer Enforced Controls 及 Clearing Controls,Mastercard 預計花旗將於 2026 年稍後成為首家在全球推出相關功能的發卡機構。花旗商業卡及本地支付全球主管 Scott Southall 表示,相關工具期望能協助客戶簡化付款,同時加強全球營運安全。Kaiser Associates 金融服務及支付業務副總裁 Spencer Dunham 則認為,虛擬卡供應商的競爭已轉向平台成熟度、可配置管控、ERP 連接及落實路徑。上述評論均由 Mastercard 官方新聞稿提供,並非本媒體另行訪問。

市場競爭由發卡轉向平台連接與自動對賬

Mastercard 於 2025 年 3 月在全球推出嵌入式虛擬卡計劃。公司表示,其後已有數十個開支管理、ERP、應付賬款、旅遊、酒店、醫療及電子商務平台加入。Mastercard、Coupa 與滙豐亦已在亞太區完成首宗全面嵌入採購平台的虛擬卡交易,由 Pact Group 直接在採購流程中向供應商付款。

競爭對手亦正沿相同方向發展。Visa 於 2026 年 5 月宣布把 Visa Accounts Receivable Manager 整合至 Visa Commercial Solutions Hub,讓合資格發卡機構向供應商傳送虛擬卡付款,並自動處理部分對賬流程。Visa 表示,有關整合預計在 2026 年 9 月推出,惟仍受地區及適用條款限制。

American Express 則於 2026 年 3 月把虛擬卡功能加入 Concur Expense,讓企業在平台內建立卡號、設定限額及處理開支對賬。該功能目前只開放予部分美國企業客戶,American Express 預計在 2026 年第三季擴展至所有合資格的美國企業及商業客戶,因此不應描述為已在全球全面推出。

這些發展反映,市場已不再只比較哪個支付網絡可以提供虛擬卡。企業更關心卡號能否直接出現在現有工作流程、供應商是否願意接受卡付款,以及交易資料能否自動配對發票。Mastercard 虛擬卡升級意味著什麼?答案可能是 B2B 支付的競爭重心,正由發卡能力轉向端到端整合能力。

香港企業不應以整體信用卡增長推算虛擬卡需求

金管局數據顯示,2026 年第一季香港信用卡交易總額為 3,113 億港元,按年增加 13.6%;當中 2,115 億港元為香港消費,903 億港元、即 29% 為海外消費。這些數字涵蓋香港發行信用卡的整體交易,包括個人消費及現金貸款,並沒有獨立列出 B2B 虛擬卡。因此相關數據只能說明香港卡支付及跨境消費規模,不能直接證明本地企業虛擬卡採用率正在以相同比例上升。

企業評估 Mastercard In Control 時,應同時核對 ERP 兼容程度、銀行是否提供相關功能、供應商收卡意願、卡支付成本、外幣安排、資料權限及例外交易處理。單一 API 可降低部分技術障礙,但不會自動解決供應商接受、內部管治及商業回報問題。

長遠而言,Mastercard 虛擬卡平台的升級將推動支付、風控及對賬進一步嵌入企業系統。銀行與軟件平台的推出速度,以及供應商是否接受虛擬卡,將決定方案能否由大型跨國企業擴展至更廣泛市場。當技術接駁逐漸簡化,企業下一個需要回答的問題是:現有財務及採購制度,是否已準備好讓付款按預設規則自動執行?

 

資料來源:Mastercard 亞太區新聞室Edgar, Dunn & Company香港金融管理局VisaAmerican Express

 

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支付系統科技專欄金融科技電子商務

支付生態的雙核心:港元穩定幣引爆 B2B 基建革命

穩定幣與數字貨幣在支付生態中的應用與發展.

在數碼金融的演進中,支付系統的底層邏輯始終圍繞著兩個核心角色:一是面向消費者的「帳戶與電子貨幣發行」(Account & E-money Issuance),二是面向企業的「商戶收單與支付處理」(Merchant Acquisition & Payment Processing)。

香港的電子支付市場百花齊放,若以這兩種服務角色來拆解 PPS(繳費靈)、八達通、AlipayHK、WeChat Pay HK 以及 PayMe,我們不僅能看清它們過去的戰略,更能預見在「港元合規穩定幣」落地後,整個前台支付應用與後台 B2B 清算網絡將如何重新洗牌。

1. 前端生態的洗牌:五大支付工具的戰略演進

PPS 繳費靈: 高度專注於「商戶收單」的無儲值通道。它不發行電子貨幣,在日常高頻零售中缺席,但在大額繳費與帳單的清算橋樑上無可替代。

八達通 (Octopus): 實體與數碼雙棲的「全能型雙向霸主」。發行端覆蓋全港人口,收單端則以極高的實體店鋪交易處理速度(Throughput)建立起依賴網絡連線支付難以撼動的護城河。

AlipayHK & WeChat Pay HK: 依託超級 App 的「生態圈發行」與「低成本收單」。以高頻生活場景帶動低頻金融,並用低成本 QR Code 顛覆微型商戶收單,實現商戶數字化營運。

PayMe:從社交錢包進化為「穩定幣前端生態武器」。 PayMe 初期透過社交裂變佔領年輕群體。隨著滙豐銀行(HSBC)積極佈局穩定幣,PayMe 有望轉型為滙豐「港元合規穩定幣」的核心前端生態工具。 這將使其跳出傳統法幣電子錢包框架,成為大眾接觸代幣化資產與 Web3 應用的超級入口。同時,”PayMe for Business” 將能直接支援基於智能合約的條件式支付與即時結算。

展望明年:合規穩定幣引爆的 B2B 基建革命

當大眾的目光都集中在 PayMe、八達通等前端 App 將如何應用穩定幣時,支付生態真正的革命,其實發生在水面下的 B2B 基礎設施。 在港元穩定幣時代,一直發揮傳統支付生態 B2B 服務的 JETCO(銀通),以及傳統支付卡生態中的 Payment Processor(支付處理商),將迎來角色重塑的黃金契機。

一、 JETCO(銀通):從「提款機網絡」轉型為「穩定幣清算樞紐與 WaaS 供應商」

過去,JETCO 的核心是連接各大銀行的傳統法幣 API 與 ATM 網絡。在穩定幣時代,單一銀行要自行搭建區塊鏈節點與智能合約基礎設施的成本極高。JETCO 可以順勢轉型為:

  • 聯盟鏈與跨鏈清算中心: 為不同發行機構(如發行不同底層資產或在不同公鏈上的港元穩定幣)提供互聯互通的跨鏈路由與即時清算服務。
  • 錢包即服務(Wallet-as-a-Service, WaaS): 為中小型銀行、SVF 或大型商戶提供白標(White-label)的穩定幣企業級錢包託管方案,讓它們無需從零開發即可具備穩定幣的「收單」與「儲存」能力。

二、 傳統 Payment Processor:成為 Web2 與 Web3 的轉換引擎

傳統收單網絡中的處理商(如卡組織、支付網關)過去負責信息流的授權與結算。面對穩定幣,他們的新角色將是:

  • 法幣與穩定幣的無縫兌換(On/Off-ramp): 幫助商戶在前端接受穩定幣支付,但在後端自動結算為傳統法定港元(或反之),消除商戶對加密貨幣波動的恐懼。
  • Gas Fee 抽象化與智能合約路由: 傳統處理商將負責代付區塊鏈網絡手續費(Gas Fee),並透過智能合約確保資金在發行方、收單方與商戶之間的自動分帳。

借鑑歐盟經驗:MiCA 法案實施後的真實案例

歐盟自 2024 年正式推出並實施 MiCA(加密資產市場監管法案)後,明確了電子貨幣代幣(E-Money Tokens, EMTs)的法律地位,當地傳統 B2B 支付機構與 Web3 的融合已為香港提供了絕佳的參考範本:

  • Stripe 與 Circle (EURC) 的無縫收單: 歐盟實施 MiCA 後,Circle 成為首批獲得 EMI(電子貨幣機構)牌照的合規穩定幣(EURC)發行商。隨後,全球支付處理巨頭 Stripe 宣佈在歐洲重啟加密支付,正是利用 Solana 和 Polygon 等公鏈支援合規的 EURC 等穩定幣。Stripe 扮演了完美的 Payment Processor 角色:消費者用穩定幣付款,Stripe 在後端自動完成清算,商戶收到的依然是歐元法幣。這證明了傳統收單機構在穩定幣落地中的不可或缺性。
  • Checkout.com 的全天候法幣結算: 傳統支付網關 Checkout.com 在歐洲積極整合穩定幣結算。它們不再受限於傳統銀行體系週末休市的限制,透過穩定幣為商戶提供 24/7 的即時結算服務。這預示了未來香港商戶透過傳統收單機構接入港元穩定幣後,將徹底告別「T+2」的資金回籠期。
  • 法國興業銀行 (SG-FORGE) 的 B2B 基礎設施合作: 作為傳統金融巨頭,法國興業銀行在發行合規歐元穩定幣 (EURCV) 時,並未單打獨鬥,而是深度依賴加密資產託管與技術提供商(如 Metaco)來管理其智能合約與企業金庫。這印證了未來在香港,像 JETCO 這樣的 B2B 服務商大有可為,能成為傳統銀行發行與管理穩定幣的「技術大後方」。

總結: 未來的香港數字金融霸主,絕不僅僅是擁有最多 C 端用戶的發行方。當港元合規穩定幣打通了可編程貨幣的經脈,那些能將 Web3 底層技術封裝、為發行與收單機構提供無縫清算、WaaS 基礎設施與法幣兌換通道的 B2B 幕後英雄(如 JETCO 與新一代 Payment Processors),才是支撐這個新時代運轉的真正骨幹。

 

作者:Emil Chan 陳家豪
Unwire Pro 特約編輯

以「還俗IT人」自居。香港金融科技革命「吹哨人」。主要工作除了擔任金融科技初創企業顧問外,也在香港多家知名商學院擔任特約教授及客席講師,積極透過教育推動本地及大灣區金融科技及智慧城市發展。 放下幾十年編寫電腦程式的鍵盤後近年重新以此寫作。以「但憑愚公志,復我獅山茂」為工作目標。

 

 

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【新金融啟示錄】超越概念炒作:AI+ Power 2026 揭示香港金融科技的「數據變現」與未來破局之道

作者:陳家豪

當歷史的洪流推着我們向前,科技的演進往往在不知不覺間跨越了「量變到質變」的臨界點。2026 年 6 月 4 日至 5 日,香港會議展覽中心迎來了 AI+ Power 2026。這場被譽為香港本年度最具商業影響力的 AI 應用博覽及高峰會,除了積極呼應特區政府的「AI+」發展戰略,更迎來一個重要時代:人工智能正式告別概念炒作(Beyond the Hype),全面邁入「數據變現」與實體產業深度融合的關鍵時刻。

作為本次大會核心論壇的主持人及長期行業觀察者,我在峰會中深刻感受到,業界的焦慮與機遇正以前所未有的速度交織。本文將從大會的核心目標與業界評論出發,結合我在大會主持的「From Data to Revenue: How AI Is Creating Value in Fintech」(從數據到收益:AI 如何在金融科技中創造價值)圓桌會議上的第一手觀察,為香港數碼金融的未來把脈,並提出具前瞻性的整體建議。

一、大會背景與業界共識:跨越「落地鴻溝」,迎來商業化變現的關鍵轉折

AI+ Power 2026 的核心目標非常明確:解決技術與商業效益之間的「落地鴻溝」(Deployment Gap)。過去幾年,全球經歷了大型語言模型(LLM)在參數與算力上的軍備競賽;但來到 2026 年,大會的主軸已徹底轉向「商業應用」與「投資回報率」(ROI)。大會匯聚了全球頂尖科技巨頭、創新獨角獸以及上萬名企業決策者,共同探討如何將 AI 轉化為具備實質產出的生產力工具。

會後多份權威評論及市場觀察顯示,市場已達成高度共識:AI 技術已正式走出實驗室,進入高度受控且符合嚴格合規要求的產業鏈。特別是在科研、醫療、製造及金融領域,AI 不再僅僅是一個用來撰寫文案或生成圖像的輔助工具,而是進化為具備自主規劃與執行能力的「代理型人工智能」(Agentic AI)。這意味着 AI 能夠在沒有人類頻繁干預的情況下,自主串聯多個系統完成複雜的商業決策。

然而,各大媒體與智庫的評論也一針見血地指出了當前的困境:許多企業依然陷入「為 AI 而 AI」的迷思。企業投入了巨額的基礎建設資金,卻發現這些技術僅能勉強在後台節省些微的人力成本,根本無法在前線創造出新的營收增長點。這種「只見投入,不見產出」的現狀,正是大會希望打破的僵局。金融業作為數據密度最高的行業,理應成為這場變革的領頭羊。

二、圓桌論壇深度解構:打破孤島,將數據轉化為數字金融的「新石油」

在大會的 FinTech 旗艦論壇上,我以香港數字金融協會(Hong Kong Digital Finance Association)副會長的身分,主持了名為「From Data to Revenue: How AI Is Creating Value in Fintech」的圓桌討論。台上匯聚了來自跨國銀行、合規科技、財富管理及支付平台等不同領域的業界專家。在這場深入討論中,我們徹底剖析了金融科技在數據變現道路上的痛點與解藥。

1. 傳統銀行的信任天平與整體流程重構

來自匯豐銀行(HSBC HK)的數據科學解決方案主管(Head of Data Science Solutions, Retail Business & Wealth)Mr. Martin Qiao 犀利指出,金融業不能只把 AI 當成局部節省成本的工具。若缺乏整條商業流水線(Pipeline)的全局優化,客戶根本感受不到體驗的提升。更具前瞻性的是,隨着用戶逐漸習慣透過 ChatGPT、DeepSeek 甚至 Agentic Commerce 互動和消費,傳統銀行作為「第一方數據擁有者」的護城河將面臨巨大挑戰,必須提早部署,重塑核心收入來源。

更致命的是內部制度的孤島效應。目前多數大型銀行引進 AI,往往只專注於單一業務線的「流水線優化」(例如單純優化客服對話或加快某個審批環節)。Martin 認為,這種各自為政的做法無法打通全局數據,自然無法為客戶創造出具有「顛覆性體驗」的新增值服務,最終導致 AI 淪為高級的自動化工具,而不是創造利潤的引擎。銀行必須學會如何在保障私隱的前提下,跨業務挖掘數據價值。

2. 支付數據的降維打擊:從「交易清算」到「精準商業賦能」

如果說傳統銀行揹負着歷史包袱,那麼金融科技公司則展示了靈活變現的最佳範例。Payment Cards Group 的聯合創辦人兼行政總裁(Co-Founder & CEO)Ms. Beatrice Tai 帶來了震撼全場的觀點:現代支付系統的真正價值,早已超越「拍卡」或「掃碼」完成交易的那一瞬間,關鍵在於交易背後的數據寶庫。

透過結合 AI 分析與代幣化(Tokenization),支付公司可以在完全保障消費者私隱的前提下,精準掌握消費者的輪廓。Beatrice 分享了一個實際案例:他們能夠為一家設在旅遊景點的自助拍照館,精準分析出其顧客的國籍分佈與消費頻率。這意味着商戶可以直接根據 AI 提供的洞察,制定精準的跨國營銷策略,不再需要依賴傳統且低效的會員積分計劃(Loyalty Program)來盲目推廣。這就是將後台數據直接轉化為前台收益的降維打擊。

3. 合規科技的跨語言破局:香港接軌東盟與中東的數字基建

在拓展國際市場的過程中,「合規」與「反洗錢」往往是成本最高的一環。Aereve 的首席資訊官(CIO)Mr. Albert Lau 指出,傳統的反洗錢(AML)與客戶背景審查(KYC)系統大多以英語或拉丁字母體系為核心設計。當香港的金融機構積極向中東、東盟等「一帶一路」市場拓展時,面對阿拉伯文、日文或中文等非拉丁語系的審查,傳統系統往往會產生大量的「誤報」(False Positives),導致開戶流程冗長且合規成本激增。

如今,透過引入具備原語種(Native Language Script)處理能力的 Generative AI 與 Agentic Workflow,Aereve 的合規系統可以直接閱讀並理解這些非拉丁語系的複雜文本,大幅提升精準度並加速開戶流程。Albert 強調,這不僅是技術上的勝利,更是香港作為國際金融中心,連接全球多元資本市場、降低跨境交易摩擦的「隱形基建」。

4. 財富管理的生死轉型:智能顧問與基建重構的賽跑

對於券商與財富管理行業而言,AI 帶來的則是生死攸關的挑戰。凱基亞洲(KGI Asia)的首席數字官(Chief Digital Officer)Mr. Joel Lam 坦言,傳統券商目前面臨的最大阻礙,是其背後動輒 30 年歷史的老舊底層 IT 基礎設施。當今的新世代投資者,隨手就可以直接向 ChatGPT 或 DeepSeek 獲取即時的大市走勢與投資策略分析,資訊不對稱的壁壘已被徹底打破。

Joel 認為,傳統券商若依然只扮演單純的「交易執行者」角色,將無可避免地遭市場邊緣化。傳統券商必須痛下決心重構底層數據架構,將服務升級為由 AI 驅動的個性化、主動式財富顧問,利用速度與精準度(Velocity of Decision Making)創造出超越工具本身的價值,才能在新的競爭格局中立足。

我在論壇的最後做了一個總結:我們這一代金融從業員,過去幾十年都是非常熟練的「水手」,我們懂得如何看風向、駕馭傳統的帆船。但 Agentic AI 的到來,等於將我們直接推進了一艘「太空船」的駕駛艙內。我們不能再用拉風帆的方法去駕駛太空船。要真正發揮 AI 的威力,企業必須進行自上而下的思維重塑與商業模式轉型,完成從水手到太空人的蛻變。

三、大會整體發現與宏觀趨勢:代理型人工智能(Agentic AI)與數字金融的化學反應

跳出我所主持的金融論壇,綜觀整場 AI+ Power 2026,我總結出幾個將深刻影響香港未來五年發展的核心發現:

Agentic AI 是引爆變革的「第一張骨牌」:

大會展覽中出現了大量基於 Agentic AI 的商業應用。與傳統的生成式 AI 不同,Agentic AI 具備「行動力」,它能自主連接企業內部的 ERP、CRM 及財務系統。在智慧城市的框架下,這張骨牌一旦倒下,將引發連鎖反應,徹底顛覆現有的公共服務、交通物流與物業管理的運作模式。

AI 與 Web3/Tokenization 的雙劍合璧已成定局:

正如我們在香港數字金融協會一直推動的理念,AI 與 Web3 從來都不是兩條平行的賽道。AI 需要大量且可信的數據來進行推理,而區塊鏈與代幣化技術(如穩定幣、現實世界資產 RWA 的代幣化)正好為數據提供了不可篡改的信任層與結算層。未來的數字金融,將是由 Token 承載價值,由 AI 負責高速運轉與分配的全新生態系統。

具身智能(Embodied AI)將重塑生活金融場景:

大會設立的「智慧生活體驗區」展示了能夠自動進行垃圾分類、物理治療協助的機械人。這些實體化的 AI 正迅速融入香港的日常場景,這不僅是智慧城市的硬件升級,更將衍生出龐大的物聯網(IoT)支付與機器對機器(M2M)的微型金融原子化交易(Atomic Payments)需求。

四、整體建議與未來展望:為香港數字金融繪製新航道

面對 AI 從數據邁向收益的歷史機遇,香港不能只滿足於作為技術的「被動應用者」,我們必須成為技術商業化的「標準制定者」。結合智慧城市聯盟與數字金融協會的觀察,我提出以下三項核心建議:

第一,監管機構應擴大「AI 沙盒」的範圍與彈性,鼓勵跨界數據融合。

科技創新的速度永遠快於法規的制定。金管局與證監會應進一步擴展現有的 Gen AI 沙盒(Sandbox),不僅允許單一金融機構進行測試,更應鼓勵銀行、支付平台、保險公司甚至電訊營運商進行「跨界數據協同測試」。透過聯邦學習(Federated Learning)等私隱計算技術,在不洩露原始數據的前提下共享 AI 訓練成果,從根本上解決金融機構各自為政的「孤島效應」。

第二,企業領袖必須將「AI 戰略」從 IT 部門全面移交至營收部門。

只要 AI 項目依然被視為 IT 部門的「成本中心」KPI,它永遠無法為企業創造收益。CEO 與董事會必須親自掌舵,將 AI 的 KPI 與客戶獲取成本(CAC)、客戶終身價值(LTV)及新市場拓展指標直接掛鉤。企業必須重新審視其舊有系統,勇敢進行「技術負債」的清理,才能為 AI 的騰飛騰出空間。

第三,積極推動 AI 代理與合規穩定幣(Stablecoin)的深度結合,搶佔下一代支付結算話語權。

隨着香港合規穩定幣發行在即,這將成為推動 AI 代理(AI Agents)進行自動化交易的最佳貨幣載體。當未來的 AI 能夠自主替企業進行全球採購、或為投資者進行高頻的跨境資產配置時,傳統的法幣清算速度將成為嚴重瓶頸。結合 AI 的智能決策與穩定幣的即時原子化結算特性,香港將有能力打造出全球最高效的數字資產管理與交易樞紐。

結語

AI+ Power 2026 是一記響亮的晨鐘。從概念的雲端落到商業的堅實大地上,我們正處於一個充滿陣痛與無限可能的蛻變期。香港擁有得天獨厚的法治環境、深厚的國際金融底蘊以及靈活的商業嗅覺。只要我們勇敢褪去舊時代「水手」的思維,換上探索未知宇宙的「太空人」裝備,香港的數字金融必將在 AI 的強大驅動下,迎來更加輝煌的黃金十年。

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企業趨勢支付系統金融科技

Apple 分帳功能即將登場?企業要留意支付競爭由費率轉向數據

ALT標籤:多款iPhone手機展示,顯示不同的主屏幕和應用界面.

據報 Apple 正準備在 iOS 27 加入收據拍照分帳功能,讓 iPhone 用戶拍攝餐廳或活動收據後,分配每人應付項目,再經 Apple Cash、Wallet 或 Messages 產生付款請求。這項功能暫未由 Apple 正式公布,但多間媒體引述 Bloomberg 記者 Mark Gurman 指,有機會在 WWDC26 期間亮相;Apple 官方亦確認當日舉行 WWDC26 Keynote。

收據掃描令 Wallet 不只收款,而是掌握交易前後流程

據 MacRumors 引述的 Bloomberg 報道,Apple 分帳功能的核心流程是拍攝收據、選擇各人消費項目,再由系統生成付款請求。這代表 Apple Wallet 不再只是付款完成時才出現,而是進入「計算帳單」和「提醒付款」的前置環節。

Apple 官方 Apple Cash 頁面顯示,Apple Cash 本身已可在 Messages、Wallet 及 Tap to Cash 中收付款,亦可用 Apple Pay 消費;不過 Apple 支援文件同時列明,完整 Apple Cash 功能要求用戶為美國居民,Apple Cash Family 與 Tap to Cash 另有 7 日內 2,000 美元限制。換句話說,即使 iOS 27 推出 Apple 分帳功能,香港用戶未必即時用到完整 P2P 付款鏈路,但企業仍要留意 Apple 正把相機、錢包、訊息和身份認證整合成單一交易體驗。

支付競爭焦點由交易費率,轉向誰掌握消費資料

Bloomberg 記者 Mark Gurman 的報道重點是產品路線,PYMNTS 則把這項 Apple 分帳功能視為 Wallet 戰爭升溫,因為它直接觸及 Venmo、Cash App、Splitwise 等分帳及 P2P 支付場景。這個判斷對企業決策人很重要。

過去商戶比較支付工具時,多數集中在手續費、結算速度和覆蓋率;但當平台能讀取收據、理解項目、分配付款責任,再把付款請求送到訊息場景,競爭便不只在「誰處理付款」,而在「誰掌握消費決策前一秒」。因此,Apple 分帳功能若落地,將推動支付服務從通道型產品變成資料型平台。餐飲、活動、零售和共享服務企業尤其要關注,因為這些行業最常出現多人付款、分攤費用和事後追款的問題。

香港未必先用 Apple Cash,但商戶端改變已經開始

香港市場的即時影響不一定來自 Apple Cash 本地化,而可能先來自商戶收款基建改變。Worldpay《Global Payments Report 2026》相關報道顯示,2025 年香港數碼錢包佔電子商務交易額 41%,佔 POS 交易額 45%,已首次超越卡支付,成為香港最主要支付方式。這反映消費者已習慣用 Apple Pay、Google Pay、PayMe、Octopus Wallet、AlipayHK 和 WeChat Pay HK 等工具付款。

另一方面,Adyen 今年 2 月宣布 Tap to Pay on iPhone 已於香港及新加坡推出,商戶可用 iPhone 接受 Apple Pay、信用卡、扣賬卡及其他數碼錢包付款,毋須額外終端機。這些變化說明硬件門檻下降後,下一輪競爭會集中在電子收據、會員資料、分帳提醒、退款流程和財務對帳。

由 Apple Pay 到分帳工具,Apple 逐步靠近金融日常

Apple 的金融策略不是突然成為銀行,而是逐步把高頻金融接觸點放入 iPhone。Apple Pay 先處理付款,Apple Cash 處理 P2P 收付款,Tap to Pay on iPhone 進入商戶收款,Tap to Cash 則把面對面轉帳簡化。Apple 官方資料亦說明,Apple Cash 由 Green Dot Bank 提供服務,Apple Inc. 和 Apple Payments Services LLC 並非銀行。這種模式讓 Apple 保留用戶體驗、裝置安全和 Wallet 入口,同時由合作金融機構承擔銀行服務。

香港金管局在「Fintech 2030」中提出建立新一代數據及支付基建,並強調安全、效率、可擴展數據共享和跨境支付連接。這與 Apple 分帳功能的方向一致:未來支付不只是結帳,而是交易資料、身份、風險和客戶關係的連接層。

企業現在要準備電子收據,而不是等待 Apple 正式落地

記者核對原文後,再查閱 Apple Developer、Apple Support、MacRumors、PYMNTS、Adyen、HKMA 及香港金融科技媒體資料,確認 Apple 分帳功能目前仍屬未正式公布消息,企業不宜將它視為已可採購或即將在香港全面啟用的功能。不過趨勢已經清楚。

為什麼 Apple 分帳功能重要?因為它顯示支付入口正由「付款一刻」前移至「帳單產生一刻」。Apple 分帳功能意味著商戶的 POS、電子收據、CRM、會員積分、退款規則和財務系統要能支援更細緻的項目化資料。未來的問題是,本地銀行及錢包會與 Apple 生態互補,還是用更貼近香港場景的報銷、FPS、餐飲和會員服務守住客戶關係?

資料來源:cnBetaMacRumorsApple SupportHong Kong Monetary AuthorityAdyen

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人工智能支付系統

Visa 推「Visa Agentic Ready」 發卡機構先為 AI 代理支付建立信任基礎

ALT標籤:新加坡多家銀行支持Visa Agentic支付方案.

Visa 今日在香港推出「Visa Agentic Ready」計劃,讓發卡機構在受控、接近商用的環境下,測試由 AI 代理發起的支付流程。2026 年 4 月 30 日,Visa 宣布將這項全球計劃帶到亞太區,香港首批參與機構包括中國銀行(香港)、星展銀行(香港)、恒生銀行、滙豐香港、Reap、渣打香港及眾安銀行等 7 間發卡及金融科技夥伴。計劃重點並非即時全面商用,而是先驗證代幣化、身份驗證、風險管理及授權機制,為代理式商務、AI 代理支付與銀行營運責任建立共同標準。

AI 代理支付走向落地 銀行要先證明授權可控

Visa Agentic Ready 的核心,是讓發卡機構理解 AI 代理支付在真實交易流程中如何運作。Visa 亞太公告指出,計劃首階段聚焦發卡機構就緒度,參與者可在受控、接近商用的環境測試和驗證代理發起交易,並了解 AI 代理如何代表消費者完成付款。Visa 全球公告亦列明,測試範圍涵蓋卡片登記、代幣化、認證、交易授權、風險控制及營運缺口識別。Visa Agentic Ready 並非單一的新付款按鈕,而是提前攤開銀行、商戶、平台、AI 開發者與消費者之間的責任邊界。對企業決策人而言,關鍵問題是「為何 AI 代理支付要先測試授權」。答案很直接:當 AI 代理由建議商品走向代客下單,每次 Visa Agentic Ready 測試都要證明消費者意圖清楚、金額條件可查、風險事件可追蹤。

 

香港支付規模夠大 任何自動化失誤都會被放大

香港具備推行 Visa Agentic Ready 的市場條件,但同時亦有更高風控要求。香港金融管理局截至 2025 年第四季的支付卡統計顯示,本港流通信用卡達 2,899 萬張,該季信用卡交易總數為 3.9396 億宗,總值 3,116 億港元,按年升 14.8%。這些數據說明,若 AI 代理支付日後接入網購、旅遊、訂閱服務或企業採購,效率收益可以很快出現;然而錯誤授權、冒充代理、超額付款和爭議處理亦會同步放大。香港金融研究中心(HKIMR)2025 年報告指出,75%受訪金融機構已落實至少一項生成式 AI 用例,或正在試行、設計及探索投資方向,比例料在三至五年內升至 87%;同一報告亦指出,模型準確度、數據私隱與安全仍是採用障礙。換言之,Visa Agentic Ready 對香港銀行的真正價值,是在客戶體驗大規模轉變前,先把治理、審計、授權和例外處理流程重新校準。

 

支付競爭轉向標準之爭 信任會成為新門檻

代理式商務並非 Visa 單方面推動,支付網絡和科技公司已同時進入標準競爭階段。FIDO Alliance 於 2026 年 4 月 28 日宣布成立 Agentic Authentication Technical Working Group,並在 Payments Technical Working Group 內推動代理發起商務規格;Google 已貢獻 Agent Payments Protocol,Mastercard 則貢獻與 Google 共同開發的 Verifiable Intent 框架,用於讓用戶授權和控制 AI 代理代辦行動。Mastercard 亦在 2026 年 3 月 27 日公布,已在香港完成首宗已認證代理式交易,由 AI 代理透過 hoppa 預訂前往香港國際機場的交通服務,交易使用代幣化憑證及 Mastercard Payment Passkeys 驗證。這些動態說明,Visa Agentic Ready 面對的不是傳統信用卡競爭,而是誰能更早把「用戶意圖」變成可驗證、可審計、可跨平台信任的交易紀錄。

 

從試點走向商用 董事會要重新定義付款責任

香港由 2018 年推出轉數快,到 2025 年金融機構加速生成式 AI 試點,再到 2026 年 Visa Agentic Ready 把 AI 代理支付放入受控交易環境,支付創新已由「更快完成交易」進入「誰可代表客戶交易」的新階段。企業若準備部署代理式商務,不能只問 AI 助手能否帶來轉化率,更要訂明代理可花多少、何時需要人手確認、哪些商品或客戶需要額外驗證,以及出錯時由誰負責。未來一年,Visa Agentic Ready 相關能力可能先在旅遊、零售、訂閱服務和 B2B 小額採購出現,但開放問題仍然存在:當 AI 代理準確執行錯誤指令,責任應落在消費者、平台、商戶、銀行還是支付網絡?

資料來源:
Visa
香港金融管理局
香港金融研究中心 (HKIMR)
FIDO Alliance
Mastercard

 

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支付系統科技專欄

電子支付落地的士業:提升城市形象邁向數碼化里程


電子支付落地的士業:提升城市形象邁向數碼化里程

踏入四月一日,香港全體的士正式進入電子支付新時代。根據運輸署新規定,所有的士司機必須提供至少兩中電子支付方式,其中一種需為二維碼支付,另一種則屬於非二維碼形式,如信用卡或其他感應支付。這項措施看似技術層面的細節,實際上卻標誌着香港公共運輸系統數碼化邁向新階段,對本地旅遊、城市形象及金融科技生態都帶來深遠影響。

 

多年來,不少外地旅客乘坐香港的士時,最常反映的不便是「只收現金」。相比內地及海外多個城市早已普及電子支付,香港在這方面一直略顯落後。新措施實施後,乘客無需再在車廂內找續,無論短途接送或跨境行程,都可透過手機輕鬆完成交易,既方便又快捷。這不僅改善旅客體驗,也強化香港「智慧城市」國際形象。作為亞洲金融科技之都,讓「現金找續」成為旅客的第一印象,顯然已不合時宜。

 

政策也衍生不少實務挑戰,部分的士司機指出,若前往邊境或偏遠地區,流動數據接收不穩,電子支付系統或難以即時運作。司機可考慮開通中港數據漫遊,現時多數電訊商的月費計劃已包含一定免費跨境數據。若擔心誤用,可平日關掉此功能,只在信號不良時暫時開啟,以確保支付裝置穩定連線。電訊商亦可趁勢推出專為司機設計的短期中港漫遊優惠,既協助行業跨區營運,也提升客忠誠度與品牌形象。

 

電子支付的普及,亦將進一步促進本地網絡基建發展。《2023 年施政報告》提出的「擴展 5G 網絡至鄉郊及偏遠地區資助計劃」,由通訊事務管理局主導推行,協助營辦商在離島、郊野及邊境地區設立約五十個新基站。隨着措施落實,郊區網絡覆蓋將獲得改善,為包括的士電子支付在內的多項流動服務提供更穩定的技術環境。對司機而言,這是政策配合產生的正面連鎖效應;對整體城市發展而言,則有助推動智慧交通及數據基礎建設的長遠升級。

 

推行初期部分商戶或出現「加收信用卡手續費」的灰色做法,令乘客產生疑慮。從法律角度而言,香港並無條文禁止商戶向顧客轉嫁手續費,但根據國際信用卡組織的商戶合約條款,商戶不得因顧客使用信用卡而額外加價或設立最低消費額。若乘客遇上不合理收費,可保留收據並向發卡機構舉報。長遠而言,建立公平透明、保障雙方權益的的支付環境,才能鞏固香港消費市場的信心與誠信,亦是提升旅遊服務質素的重要一環。

 

的士全面推行電子支付,不僅提升營運效率與安全性,更展示香港數碼金融基建的成熟與城市軟實力。當旅客可在的士上即時付款、無現金流通並自動生收據,這份便利感正體現香港作為國際都會的禮貌與效率。電子支付不只是技術提升,更是服務文化與智慧城市發展的重要一步。

 

Francis Fong 方保僑

方保僑先生於資訊、通訊、科技及電子消費品市場工作超過二十年,引入過不少新科技產品,並創辦多個業界組職及為多個非營利機構擔任委員提供專業意見。現任香港資訊科技商會榮譽會長、香港互動市務商會創會及榮譽會長、香港消費電子產品聯盟創會會長、電子學習聯盟創辦人、世界資訊通訊與服務業聯盟董事、電訊事務管理局辦公室電訊規管事務咨詢委員會成員、運輸署智慧交通基金管理委員會委員、樂施會香港及樂施會澳門董事會成員、香港小童群益會資訊科技委員會委員、香港紅十字會資訊科技委員會成員,仁愛堂堂務行政委員會外界委員等。

 

 

 

 

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企業趨勢支付系統金融科技

MrBeast 斥巨資收購 FinTech 應用 Step:從 YouTube 帝國到 Z 世代金融版圖


MrBeast 斥巨資收購 FinTech 應用 Step:從 YouTube 帝國到 Z 世代金融版圖

全球最大 YouTuber 吉米・唐納森(Jimmy “MrBeast” Donaldson)於 2026 年 2 月 9 日透過旗下 Beast Industries 宣布收購青少年銀行應用程式 Step,創下創作者經濟史上最大規模的金融科技併購案。雖然交易金額未公開,但 Step 自 2018 年推出以來已累積超過 650 萬名用戶(部分最新報導指已達 700 萬),並從史蒂芬・柯瑞(Stephen Curry)、威爾・史密斯(Will Smith)等名人投資者手中募得約 5 億美元(約港幣 39 億元)資金,2021 年估值曾達 10 億美元(約港幣 78 億元)。這項收購標誌著擁有 4.67 億 YouTube 訂閱者的 MrBeast 正式從內容創作跨足金融服務業,目標是為全球 Z 世代提供財務健康工具與教育資源。

從內容帝國到金融版圖:Beast Industries 的戰略轉型

Beast Industries 行政總裁傑夫・豪森博爾德(Jeff Housenbold)宣布收購時表示:「財務健康是整體福祉基礎,但太多人缺乏建立財務安全所需工具和知識。」這位前 Shutterfly 行政總裁暨軟銀願景基金合夥人於 2024 年 5 月加入 Beast Industries,同年 9 月升任行政總裁後,積極推動公司從高成本內容製作模式轉向多元化獲利策略。根據投資者文件,Beast Industries 2024 年總收入約 4.5 億至 5 億美元(約港幣 35.1 億至 39 億元),其中媒體業務收入約 2.24 億美元(約港幣 17.5 億元),但製作成本高達 3.44 億美元(約港幣 26.8 億元),全年虧損約 1.1 億美元(約港幣 8.58 億元)。豪森博爾德因此引入成本控管機制,包括重新談判廣告合約、運用 AI 提升效率,並透過品牌合作降低影片中的產品成本。

收購 Step 為 Beast Industries 帶來即時金融科技基礎設施與經驗豐富技術團隊。Step 提供服務包括 FDIC 保險存款帳戶(透過合作銀行 Evolve Bank & Trust)、Visa 簽帳卡、建立信貸工具、點對點支付及財務教育內容,專為 13 至 24 歲用戶設計。該平台透過刷卡交易的交換費(interchange fee)獲利,並計劃未來推出貸款產品以拓展收入來源。金融科技分析師指出,MrBeast 在 Z 世代中的「信任資本」是這項收購核心優勢,他長期在影片中公開贈送數百萬美元、透明分享商業營運,建立起與傳統金融機構截然不同的真實感與親和力。

這項收購並非 Beast Industries 進軍金融業首次行動。2026 年 1 月,公司獲得以太坊財務管理公司 BitMine Immersion Technologies 2 億美元(約港幣 15.6 億元)策略投資,顯示潛在數碼資產佈局。早於 2025 年 10 月,Beast Holdings 已申請「MrBeast Financial」商標,涵蓋加密貨幣支付處理、去中心化交易所交易、投資銀行、保險及小型貸款等服務,暗示未來可能推出整合傳統金融與加密貨幣的混合平台。

Z 世代金融需求爆發:187 億美元市場的爭奪戰

全球青少年銀行市場正經歷爆炸性增長。根據市場研究機構數據,該市場 2024 年價值 52 億美元(約港幣 405.6 億元),預計到 2033 年將達到 187 億美元(約港幣 1,458.6 億元),年複合增長率高達 15.2%。其中青少年用戶佔整體青年銀行平台使用者 48%,成為最大客群。這股成長動能源自三大趨勢:數碼原生世代對流動優先體驗的需求、疫情期間實體銀行分行關閉促使家長轉向數碼開戶,以及迷因股(Meme Stock)熱潮引發年輕人對投資與財務管理的興趣。

亞太地區是成長最快速市場,預計 2024 至 2033 年間年複合增長率達 18.7%。東南亞金融科技採用率預計從 2024 年 65% 攀升至 2030 年 79%,其中千禧世代與 Z 世代佔用戶基數近 80%。新加坡調查顯示,77% 的 Z 世代願意為簡化生活服務支付更高費用,但同時有 26% 承認缺乏財務管理知識,38% 千禧世代亦有同樣困擾。這種「高消費意願但低財務素養」落差,正是 Step 與 Beast Industries 試圖填補的市場空白。

然而競爭同樣激烈。Greenlight 擁有超過 600 萬家庭用戶,月費 4.99 至 14.98 美元(約港幣 39 至 117 元),提供父母監控、預算工具與股票投資功能。Copper 則鎖定 10 至 19 歲用戶,透過達成儲蓄目標或通過財務知識測驗激勵青少年,2022 年募資 2,900 萬美元(約港幣 2.26 億元)時擁有近 100 萬用戶。傳統銀行亦加入戰局,摩根大通(JPMorgan Chase)於 2020 年與 Greenlight 合作推出兒童帳戶。Step 差異化在於免月費模式、5% 現金回饋及與名人投資者品牌連結,但如今最大優勢將是 MrBeast 在全球 Z 世代中無可匹敵的品牌影響力。

創作者經濟與金融服務的深度融合

這項收購代表創作者經濟新階段:從內容將流量變現轉向建立完整生態系統。研究機構預測,創作者經濟規模將從 2024 年約 2,500 億美元(約港幣 1.95 萬億元)成長至 2027 年 5,000 億美元(約港幣 3.9 萬億元)。2026 年關鍵趨勢包括 AI 驅動內容工具、微型訂閱、代幣打賞系統,以及創作者與品牌深度合作。MrBeast 旗下已擁有零食品牌 Feastables(2024 年營收 2.5 億美元即約港幣 19.5 億元、獲利 2,000 萬美元即約港幣 1.56 億元),Step 加入將使 Beast Industries 成為首個橫跨內容、消費品與金融服務的創作者驅動集團。

Donaldson 在 X 平台發文時強調個人動機:「成長過程中沒有人教我投資、建立信貸或管理金錢。這正是我們與 Step 合作原因!我希望讓數百萬年輕人獲得當初我缺少的財務工具。」Step 行政總裁 CJ MacDonald 則表示,平台目標是「陪伴用戶走過人生每個階段」,從青少年時期第一張簽帳卡,逐步擴展至投資、貸款等成年後金融需求。

雖然前景看好,挑戰依然存在。財務教育倡議者質疑,青少年可能無法完全理解股市風險而過度冒險。監管層面上,若 MrBeast Financial 商標計劃落實,Beast Industries 必須向美國金融犯罪執法網(FinCEN)註冊為貨幣服務企業,並獲得美國證券交易委員會(SEC)或商品期貨交易委員會(CFTC)批准。Step 的非銀行模式仰賴合作夥伴與交換費收入,用戶轉換率與長期獲利能力仍待驗證。

重新定義金融服務的觸及方式

豪森博爾德表示,收購 Step「讓我們能在觀眾所在地方與他們接觸,提供實用且以科技驅動的解決方案,為他們財務未來帶來正向改變」。BitMine 董事長湯姆・李(Tom Lee)宣布 2 億美元(約港幣 15.6 億元)投資時稱 MrBeast 為「我們這一代最頂尖內容創作者,在 Z 世代、Alpha 世代和千禧世代中擁有無可匹敵的觸及率和參與度」。

這項收購最終將考驗一個命題:當社交媒體影響力與金融科技基礎設施結合,能否真正改善年輕世代財務健康?對於全球數億尚未擁有銀行帳戶或缺乏財務教育的青少年而言,MrBeast 嘗試或許將開創一條由創作者主導、以信任為基石的金融普惠新路徑。隨著 Beast Industries 持續整合 Step 技術團隊與用戶基礎,未來是否會推出結合加密貨幣、遊戲化儲蓄與慈善捐贈創新產品,值得市場密切關注。

資料來源: Step 官方新聞稿 | TechCrunch | Business Insider | ResearchIntelo 市場研究報告 | vidIQ YouTube 統計數據

 

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支付系統金融科技電子商務

PayPal 中國開放個人賣家註冊 毋須營業執照可全球收款


PayPal 中國開放個人賣家註冊  毋須營業執照可全球收款

PayPal 中國於 2026 年 1 月中旬推出個人賣家賬戶服務,准許個人用戶在沒有公司主體或營業執照情況下,直接向海外客戶收款。PayPal 實行此政策,期望能為獨立開發者、小型跨境電商賣家及自由職業者提供更便捷收款方案,減低跨境收款門檻。

▲網上已有不少中文教學

PayPal 傳統個人賬戶 vs 個人賣家賬戶 功能對比

比較項目 傳統個人賬戶 個人賣家賬戶
核心用途 主要用於個人消費購物 專為個人賣家設計
執照要求 毋須營業執照 毋須營業執照
信用卡收款 不支援接收信用卡付款 支援獨立站及跨境收款
平台集成功能 不支援 API 集成或商店功能 支援多個獨立站平台集成
收款渠道 無法透過 Email 簽名收款 提供企業級收款解決方案
網站收款 不支援購物車收款功能 支援網站及購物車收款

 

註冊流程簡便 最快半小時完成

有用媒體實測,整個註冊過程約需 30 至 35 分鐘即可完成。申請人只需準備 Gmail 或 Outlook 電郵地址、內地手機號碼及身份證,即可在 PayPal 中國官網選擇「個人賣家賬戶」註冊。系統要求用戶完成電郵及手機號碼驗證,上傳身份證並進行人臉識別認證,最後填寫行業資訊後提交審核。審核通過後,用戶會收到電郵通知,即可登入賬戶並連結內地銀行卡作提現用途。

 

 

手續費及稅務處理

根據 PayPal 官方資料,個人賣家賬戶交易手續費為 0.5%,並會代繳 6% 增值稅。PayPal 會向銀行申報每筆收益,按服務貿易收入處理,一般情況下不會佔用個人外匯額度,用戶亦毋須逐筆自行申報。專家建議用戶仍需留意個人所得稅申報義務。提現方面,每日下午 1 時前提交收款申請,最快 4 小時即可入賬至內地銀行賬戶。

個人賬戶與個人賣家賬戶分別

傳統 PayPal 個人賬戶主要用於個人消費購物,不能接收信用卡付款,也不支援網站收款或 API 集成功能。新推出個人賣家賬戶專為個人賣家設計,支援獨立站收款及跨境收款,並可與多個獨立站平台簡易集成,功能接近企業賬戶,但毋須提供營業執照等商業檔案。

填補跨境收款市場空缺

自支付寶於 2023 年 7 月關閉面向個人跨境賣家收款功能後,內地個人賣家面臨收款渠道有限問題。雖然 Stripe 及 Creem 等支付平台存在,但前者對內地主體審核較嚴格,後者有一定拒絕率。PayPal 此次開放個人賣家註冊,覆蓋全球逾 200 個國家及地區,為從事 SaaS 服務、數碼產品銷售或獨立站經營個人創業者提供更穩定可靠收款選擇。

 

資料來源:Binance Square, X

 

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企業趨勢支付系統電子商務

Walmart 攜手 OpenAI 重塑零售版圖:AI 購物助理如何改變消費者行為


Walmart 攜手 OpenAI 重塑零售版圖:AI 購物助理如何改變消費者行為

全球最大零售商 Walmart 於 2025 年 10 月 14 日宣布與人工智能領導者 OpenAI 達成策略性合作,讓消費者能直接在 ChatGPT 平台上完成購物及結帳,標誌著零售業正式邁入「主動式 AI 商務」時代。這項合作除了推動 Walmart 股價單日上漲近 5% 創新高,也預示電子商務即將從傳統搜尋欄模式,轉向多媒體、個人化且具備情境感知的原生 AI 體驗。根據 Walmart 行政總裁 Doug McMillon 表示,這項整合將於 2025 年秋季正式啟用,涵蓋服飾、家居用品、包裝食品等品類,但暫不包括生鮮食品。

對話式商務爆發:88 億美元市場的戰略卡位

全球對話式商務市場正經歷爆炸性成長,市場規模已從 2025 年的 88 億美元(約港幣 686.4 億元),預計在 2035 年達到 326.7 億美元(約港幣 2,548.26 億元),年複合增長率達 14.8%。Walmart 此次與 OpenAI 的合作,正是搶佔這波趨勢的關鍵布局。透過 ChatGPT 的「即時結帳」(Instant Checkout)功能,消費者只需在對話中點擊「購買」按鈕,系統便會自動連結 Walmart 或山姆會員店帳戶,無需跳轉至其他平台即可完成交易。這種無縫整合大幅降低消費者從「靈感萌發」到「完成購買」的摩擦成本,業界專家稱之為「購物典範轉移」。

值得注意的是 OpenAI 將從透過 ChatGPT 完成的每筆交易中收取費用,為其開闢新收入來源,同時 Walmart 也能接觸到 ChatGPT 每週超過 7 億的活躍用戶。根據市場研究機構 Future Market Insights 的數據,到 2025 年底,全球透過對話式商務的消費支出預計達 2,900 億美元(約港幣 2.26 萬億元),較 2020 年的 410 億美元(約港幣 3,198 億元)增長超過 600%。這組數據清楚顯示 AI 驅動的購物體驗已非未來概念,而是當前企業必須把握的商機。

技術軍備競賽:Walmart 如何對抗 Amazon Rufus

在 AI 購物助理領域,Walmart 並非唯一玩家。競爭對手 Amazon 早在 2024 年 1 月便推出生成式 AI 購物助理 Rufus,並於 2025 年 2 月全面啟用至美國、英國及印度等市場。根據 Amazon 內部規劃檔案顯示,Rufus 預計在 2025 年為公司營運利潤間接貢獻超過 7 億美元(約港幣 54.6 億元),並計劃擴展至 13 個國際市場。Rufus 的 AI 模型參數將擴大五倍以提升回答質素,並能代表客戶完成購買行為。

相較之下 Walmart 的策略更著重於生態系統整合。除了與 OpenAI 合作外,Walmart 自主研發的 AI 購物助理「Sparky」已在其官方應用程式中運作,提供產品發現、比較及購買服務。這種「雙引擎」策略讓 Walmart 既能掌握自有技術的控制權,又能借助 OpenAI 的全球用戶基礎快速擴張。根據零售 AI 採用報告顯示,2025 年美國 55% 以上的零售商從 AI 計劃中獲得超過 10% 的投資回報率,Walmart 和 Amazon 正透過 AI 在需求預測、庫存管理及個人化推薦等領域樹立行業標準。

香港零售業的啟示:65% 消費者已擁抱 AI 購物

這場 AI 購物革命對亞洲特別是香港市場同樣具有深遠意義。根據 SleekFlow 於 2025 年 5 月發布的白皮書,香港 65% 的消費者已熟悉對話式 AI,並使用它來查找產品資訊、追蹤訂單或預約服務。同時 66% 的香港企業已經部署 AI 或自動化解決方案,另有 21% 計劃在未來 6 個月內整合 AI 技術。這顯示香港市場對 AI 零售的接受度極高,為本地零售商提供轉型契機。

然而香港消費者對 AI 購物仍存在謹慎態度。根據 Fintechnews 的調查,35% 的香港購物者因擔憂詐騙和可靠性問題而對零售 AI 保持警惕。這突顯了數據私隱和安全在 AI 部署中的核心地位。全球 73% 的高階主管將數據私隱與安全列為 AI 實施的首要關切。香港個人資料私隱專員公署已於 2025 年 5 月完成對 60 家機構的 AI 安全合規檢查,顯示監管機構對 AI 數據治理的重視。對於香港零售商而言,在引入 AI 購物技術的同時,必須建立透明的數據處理機制和強化消費者信任,才能真正釋放 AI 的商業價值。

主動式商務新紀元:從反應到預測的範式轉變

Walmart 行政總裁 Doug McMillon 在官方聲明中強調:「多年來,電子商務購物體驗一直由搜尋欄和冗長的商品列表組成。這即將改變。一種原生的 AI 體驗正在到來,它是多媒體、個人化且具備情境感知能力」。這段話精準描述了「主動式商務」(Agentic Commerce)的核心理念——AI 不再只是被動回應消費者需求,而是主動學習、規劃並預測,幫助消費者在意識到需求之前就完成準備。

OpenAI 聯合創辦人兼行政總裁 Sam Altman 也表示:「我們很高興與 Walmart 合作,讓日常購物變得更簡單一些」。這種合作模式已擴展至 Etsy、Shopify 等平台,超過 100 萬家 Shopify 商家包括 Glossier、SKIMS 等品牌將陸續整合至 ChatGPT 購物生態。根據 Honeywell 與 Wakefield Research 的全球零售商技術調查,85% 的零售高階主管已開發 AI 能力,60% 正積極擴展應用範圍。這波 AI 浪潮正在重塑零售業的競爭格局,企業必須在技術投資、人才培育及數據治理三方面同步發力。

挑戰與機遇並存:零售業 AI 轉型的關鍵路徑

儘管 AI 購物前景廣闊,零售商在實施過程中仍面臨多重挑戰。根據 Epicor 委託 Forrester Consulting 進行的研究,數據質素與管理是零售商實施 AI 的最大障礙,77% 的受訪者表示難以從收集的數據中獲得可行洞察,67% 無法收集可用數據來改善業務決策。同時 70% 的零售商認為需要更多 AI 相關教育,65% 難以跟上新興 AI 技術的步伐。這突顯了 AI 轉型除了是技術問題,更是組織能力和人才儲備的全面考驗。

Walmart 深知這點,因此與 OpenAI 共同開發 AI 技能認證項目,目標是培訓員工更好地在工作中使用 AI。這種人機協作模式正成為零售業 AI 應用的最佳實踐。根據 McKinsey 的研究,成功擴展生成式 AI 的零售商通常會重新設計組織結構的關鍵部分,包括變革管理、跨職能協作及敏捷工作方式。對於希望跟隨 Walmart 腳步的企業而言,建議從高影響力用例(如 O2O 客戶分析、行銷內容生成)入手,優先解決數據孤島問題,並與可信賴的技術夥伴合作以確保合規性。

未來展望:AI 購物將如何重構零售生態

Walmart 與 OpenAI 的合作只是開端,未來 AI 購物將朝向更智能、更個人化的方向演進。根據市場預測,AI 零售市場規模將從 2024 年的 116.1 億美元(約港幣 905.58 億元)增長至 2030 年的 407.4 億美元(約港幣 3,177.72 億元)。技術層面,多項目購物車、跨區域擴展及多模態輸入(文字、圖像、語音、影片)將成為標準配備功能。商業模式上,AI 代理人將能夠代表消費者自主完成購買決策,例如根據歷史偏好自動補貨或尋找最佳優惠。

資料來源:
Walmart官方新聞稿
OpenAI官方公告

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人工智能支付系統電子商務

印度啟動全球首個 AI 原生支付生態系統 電商選品、下單、支付及退款一條龍無需人類

印度國家支付公司 (NPCI)、金融科技公司 Razorpay 與獲 Microsoft 支援的 OpenAI 於 2025 年 10 月 9 日宣佈展開突破性合作,在 ChatGPT 平台推出 AI 驅動的「代理式支付」(Agentic Payments) 功能。用戶只需在對話框內下達指令,即可完成由商品瀏覽、下單到付款的全流程,無需轉至其他應用程式。該試點計劃標誌著全球首次將每月處理 200 億筆交易的即時支付網絡 UPI 與生成式 AI 高度整合,重新定義電子商務的互動模式。這次合作將驗證三大核心議題:AI 代理如何安全獲取支付憑證、跨行業擴展的可行性,以及用戶對全程留在聊天介面完成交易的接受程度。

技術架構重構支付體驗

該支付系統建立在 UPI 兩項創新功能之上:UPI Circle 允許多用戶共享支付權限,而 UPI Reserve Pay 則讓用戶預先為特定商家凍結資金,確保 AI 代理在執行自主交易時資金安全可控。Razorpay 行政總裁 Harshil Mathur 指出,代理式支付將 AI 助手由「簡單的發現工具」轉變為「全功能購物代理」。用戶可要求 ChatGPT「從 BigBasket 訂購 4 人份泰式蔬菜咖哩的食材」,系統便會自動搜尋商品目錄、呈現選項建議,並在確認後透過 Razorpay 的支付系統完成訂單,全程支援即時追蹤與即時撤銷。Axis Bank 和 Airtel Payments Bank 作為銀行端合作夥伴,為試點提供底層清算基礎設施。這種無縫整合徹底消除了傳統電商需要在多個頁面間切換、手動選擇商品和輸入 UPI PIN 的繁瑣流程。

產業競逐 AI 商務主導權

此舉是繼 Google 和 Perplexity AI 於 2025 年初推出 AI 整合支付服務後,科技巨頭在對話式商務領域的最新競賽。OpenAI 國際戰略董事總經理 Oliver Jay 表示:「我們很高興與 NPCI 合作,探索如何將先進 AI 與世界上最值得信賴的即時支付網絡之一 UPI 結合,開創輕鬆安全的商務新時代」。塔塔集團旗下的電商平台 BigBasket 成為首批支援該功能的商家,電訊商 Vodafone Idea 也將加入試點陣容。根據路透社報導,UPI 作為印度領先的快速支付網絡,目前每月處理超過 200 億筆交易,佔該國數碼支付生態系統的絕對主導地位。Razorpay 聯合創辦人 Harshil Mathur 透露,新型代理式 AI 支付系統的試驗已於近期結束,將在未來數週內整合至 ChatGPT 等 AI 工具。

監管與安全的平衡藝術

此試點計劃的核心挑戰在於如何在授予 AI 支付權限的同時確保用戶控制權。NPCI 在聯合聲明中強調,該計劃將評估「AI 代理如何以安全、可靠且用戶可控的方式獲得支付憑證,代表用戶自主完成交易」。與美國 ChatGPT 近期推出的「Instant Checkout」功能類似,印度版本更強調本地化支付基礎設施的融合。NPCI 在 2025 年全球金融科技節 (Global Fintech Fest 2025) 上同步發布多項創新,包括基於專有小型語言模型 (SLM) 的 AI-based UPI Help 客服系統、物聯網裝置支付功能,以及用於受控信用交易的 UPI Reserve Pay。這顯示印度監管機構正在系統性推動支付生態的智能化升級,而非孤立實驗。目前該服務僅對有限用戶開放,Razorpay 已開放早期使用者註冊通道。

 

從試點到生態的關鍵變數

若試點成功,這次合作可能為「AI 聊天機械人兼具安全對話式支付閘道」的未來奠定基礎,融合印度金融科技領導地位與下一代數碼互動模式。然而擴展至其他商業板塊仍面臨挑戰:不同行業的商品複雜度差異 (生鮮雜貨 vs. 特製產品)、AI 理解用戶真實意圖的準確度、退換貨流程的自動化處理,以及跨平台商家接入的技術標準化。三方聯合聲明指出,合作將探索「AI 驅動的支付使用案例,專注於透過對話式購物和結帳體驗,實現個人化與安全的 AI 商務」。對企業而言,這代表客戶接觸點將由獨立應用程式轉向 AI 聚合介面,品牌需思考如何在 ChatGPT 等平台內維持差異化。對消費者而言,便利性提升的代價可能是更深層的數據共享與對演算法的依賴。隨著 OpenAI 同步將低價訂閱服務 ChatGPT Go 擴展至亞洲 16 個新市場,代理式支付的潛在用戶基數正快速擴大。

資料來源:Reuters | The Economic Times | India TV News | Gadgets 360 | Times of India

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