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企業趨勢科技專欄

零售業需裝備員工 為顧客提供更佳服務

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面對現時日益轉變的大環境,愈來愈多零售商採用雲端科技,以應對這日新月異的行業。這個趨勢本並不是什麼稀奇事,但說到底,這種新科技能否令員工面對客人時更得心應手,能否制訂出新方案蠃取客人的歡心,能否執行新的商業策略以提升利潤,零售商均須有相應的系統來應付這迅速轉變的行業。
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人工智能企業趨勢

誠哥也愛人工智能 屈臣氏集團投資 5.4 億港元應用零售大數據

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屈臣氏集團宣布與加拿大初創企業 Rubikloud 合作,將大數據科技應用於零售業務。集團未來三年內將投資 7,000 萬美元(約 5.4 億港元),推動旗下零售業務利用大數據技術,輔以機器學習(Machine Learning)及數據圖像化程式,協助集團進一步完善顧客體驗及營運效率。
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