ecommerce

Amazon 今年年初開始一個新計劃，利用機器學習方式分析顧客的喜好，然後自動向他們送出免費的贈品，例如產品試用裝等等，

全球網上旅遊市場發展迅速，亞太區亦同時迎來前所未有的機遇和挑戰。一方面，行業間的併購加劇，以拓展旅行社的產品組合，從而推

Microsoft 舉行年度 Microsoft Hong Kong Summit。香港及澳門區總經理陳珊珊於傳媒午宴上

示威活動遍地開花，期間部分零售商店因安全考慮被逼關店。特首林鄭月娥更曾於記者會上表示，相比於 SARS 及金融風暴引來的

中國、歐、美等地的電商平台發展成熟，以中國為例，阿里巴巴集團（淘寶、天貓）獨大，市場滲透率為 100%（即 100% 消

網上購物成為新的趨勢後，不少商戶都選擇開設網上銷售平台，但是其中消費者退貨的情況卻會帶來額外成本，也有時成為競爭對手的攻

印度互聯網普及率近年不斷攀升，成為科技企業的新戰場，最近 Facebook 除了當地的社交平台市場外，亦打算進軍電子商貿

電商平台 eBay 於香港舉辦跨境貿易高峰會，香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩於會後表示，過去三年，eBay 全球

對有意從事跨境貿易的電子商戶而言，物流可謂一大考驗。除了成本考量，物流的優劣更會直接影響客戶的消費體驗，以及採購和庫存的

Lenovo 早前在港開設官方直營店，是該公司繼台灣後於亞太區開設的第二家專門店。Lenovo 香港及澳門區總經理黃斌表示，開店足證香港市場的重要性，同時讓 Lenovo 更深入本港市場，可直接聆聽及回應顧客的訴求。官方專門店除了展示網上限定商品外，亦提供網絡訂購自取服務，希望為顧客提供 O2O 的整合零售體驗。