應用方案

與一眾 IT 界年度大會一樣，Microsoft Build 今年亦選擇移師網上舉行其開發者大會，並藉此展示 Microsoft 雲端平台應付全球大型活動亦穩定順暢。

疫情之下，開發者往往須在短時間內創造價值，以推動企業數碼化轉型。而 Microsoft Build 2020 除一如既往著默發展協作及生產力工具，亦發布了一系列新工具及服務，包括 AI 應用程式等。以下為 Microsoft Build 2020 的重點內容：

• 推出 Azure Synapse Link ── 用戶只須簡單一按，即可實時結合營運數據庫服務及數據分析，無須管理數據遷移或為用戶的營運系統增加負擔。有助企業降低成本及更快獲得有價值的商業見解。Azure Synapse Link 適用於 Azure Cosmos DB，並將於未來適用於我們其他營運數據庫。
• Microsoft Teams 功能升級 ── 新功能包括協助開發者簡化從 Visual Studio 及 Visual Studio Code 建立及發佈 Teams 應用程式的流程；IT 管理員可為其 Teams 用戶驗證、批准和預先安裝業務及 ISV 程式，以及為用戶提供在 Teams 上使用應用程式的新體驗。
• Fluid Framework 更新 ── 將開源 Fluid Framework 提供予開發者使用。
• 為 Azure Machine Learning 及 OSS 工具包提供全新 Responsible ML 工具 ── 協助用戶透過改善模型解讀、降低不公平性、確保數據私隱及保密性的同時，更負責任地部署 AI 模型。
• 推出 Project Reunion ── Project Reunion 可統一 Windows 平台並與 OS 分離，讓開發者輕鬆整合 Win32 及 UWP API。
• 建於 Azure 上的 AI 超級電腦 ── Microsoft 與 OpenAI 共同研發該超級電腦，並僅供 OpenAI 獨家使用，專門為訓練大規模分佈式的 AI 模型而設，並配備所有專屬裝置及 Azure 強大現代化雲端架構的優勢。
• 推出 Microsoft Cloud for Healthcare ── Microsoft 首個為特定行業而設的雲端解決方案，其他行業的解決方案亦將陸續推出。Microsoft Cloud for Healthcare 建於 Microsoft 現有雲端解決方案上，為醫療保健及其他不同行業場景而設，例如全新 Teams 中的預約應用程式，可供不同行業客戶預約、管理及進行虛擬會議，包括助醫護人員為患者進行諮詢，甚至讓客戶舉行會議或進行求職者面試等。

雖然創新及科技基金設立早就推出科技券計劃（Technology Voucher Programme，TVP），惟不少中小企於申請過程中碰壁，未能提交所需文件，或嫌手續和審批過程繁複，往往未能成功通過申請。不過受疫情影響，不少企業都得採用遙距工作或服務模式。為支援企業在疫情期間繼續營運和提供服務，創新科技署便透過「防疫抗疫基金」推出 5 億元資助「遙距營商計劃」（D-Biz），旨在透過快速批核資助企業採用資訊科技方案，開拓遙距業務。

到底誰合符資格申請 D-Biz？資助範圍包括甚麼？如何挑選服務供應商？就讓 Unwire Pro 為大家逐一解答吧。

1. 甚麼是 D-Biz？

• 「遙距營商計劃」（D-Biz）由創新科技署推出，而香港生產力促進局則為計劃的秘書處。計劃旨在為支援企業在疫情期間繼續營運和提供服務，透過快速批核的方式資助企業採用資訊科技方案，開拓遙距業務。

2. 誰合資格申請 D-Biz？

• 所有私營企業（不包括上市公司、法定機構和接受公帑資助的非政府機構）如持有有效商業登記證、在今年 1 月 1 日前已經開業，並於提交申請時仍在與申請項目相關的行業有實質業務運作，即符合申請資格。舉例：
• a) 今年 3 月 1 日開業的網店不能申請；
• b) 去年 12 月開業但未曾領有商業登記證的 Instagram 網店不能申請；
• c) 2018 年已開業並且領有商業登記證的 facebook 網店打算部署電子支付系統及智能聊天機械人，可以申請。

3. 資助範圍

• 網上營商；
• 網上接單和送遞、智能自助服務系統；
• 網上客戶服務和推廣；
• 客戶數碼體驗升級；
• 數碼支付／流動裝置零售管理系統；
• 線上／雲端財務管理系統；
• 線上／雲端人力資源管理系統；
• 遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務；
• 網上會議工具；
• 虛擬團隊管理和溝通；
• 網絡安全方案；及
• 其他線上／度身訂造／雲端業務支援系統。

4. 我是網店店主，又具備商業登記證，可以申請嗎？

• 網店的既有服務不可申請，但如計劃新增上述 12 個資訊科技項目，例如部署智能自助服務系統或與電子物流提供商平台整合，則符合申請資格。

5. 資助金額

• 此計劃為全數資助項目，每個資訊科技方案連同僱員培訓開支的最高資助額為 10 萬元，最高可獲 30 萬元總額資助，進行為期最長 6 個月的資助項目。
• 而申請獲批後，企業可獲發放 30%的資助金額。當項目完成及證明文件獲接納後，企業將可獲發放餘下資助金額。留意申請項目必須於資助申請獲批後方可開展。

6. 計劃已申請了科技券，還可以申請遙距營商計劃嗎？

• 不可以。

7. 申請日期

• 計劃將於 5 月 18 日開始接受企業申請資助。只需填妥申請表格和所需文件齊備，約 10 個工作天即可得知能否獲得資助。

8. 如何下載申請表格？

• 申請表格可於生產力促進局官方網站下載：
• http://u.hkpc.org/dbp-spapp

計劃將提供「資訊科技服務供應商參考名單」，為企業提供相關的市場資訊作參考之用。擬申請列入參考名單的服務供應商須持有有效商業登記證，並具備與上述資訊科技類別有關的技術能力和經驗。申請人選擇採用或不採用「資訊科技服務供應商參考名單」上的服務供應商並不會影響審批結果。

▲企業通訊愈來愈講求靈活性，視像會議方案必須能支援在會議室、咖啡室、共享空間等不同地點召開會議。

現代企業營運講求全球即時協作，技術和服務均不斷進步的視像會議方案能夠滿足有關需求，遙距視像會議室因此晉身為主力通訊平台，成為了企業的戰略性投資科技。最近，硬件供應商 Logitech 和雲端會議服務商 Zoom 香港官方經銷商第一線集團（DYXnet）針對市場爆炸性需求，在本港攜手提供套件式的企業級視像會議解決方案，其效益值得企業仔細研究。

革新視像會議方案

大型企業採用的高清視像會議方案多數涉及巨額投資成本和複雜的配置，往往令人卻步。另外，許多中小型企業的流動性愈來愈高，商務中心、共享空間、工廈單位都可能成為視像會議地點。對中小企而言，方便裝拆才是必備特點。所以理想的企業視像會議方案，除了視聽效果優越，還應該能提供上佳的用戶體驗，這包括容易裝拆、設定、使用，更有輔助工具加強協作效果，最後當然還要性價比高，即使中小企業也能受惠。

Logitech 及 Zoom 香港官方經銷商第一線的「一站式」企業視像會議方案，最大特色是雙方的產品能無縫接合，能夠針對不同會議室的形態及需求進行安裝和設定。該方案也具有極高兼容性，用戶無須花時間研究怎樣組合或者測試軟硬件的配套。因此企業人員無須專業知識和 IT 部門協助，短時間內即可令會議室變成為「Zoom Rooms」，開始流暢和高品質的視像會議。

▲第一線業務發展總監林振志 Alvin（左）和Logitech 香港及台灣地區總經理施前江 Aries（右）表示Zoom 視像雲端平台與 Logitech 的高質素硬件結合，為企業帶來更完善的視像會議體驗。

Zoom 雲端軟件提供完善管理

Zoom 近年快速冒起，其雲端形式的服務令企業使用時極為方便，是其普及的一大主因。Zoom 香港官方經銷商第一線（DYXnet）業務發展總監林振志（Alvin）表示，在不同硬件配置和不同場景如網上講座和大型會議下，Zoom 都能提供一致的流暢使用體驗。而 Zoom 持續針對企業在品牌、管理、保安及用戶體驗四方面的要求進行研發和改善服務，包括和 Logitech 等專業硬件供應商結成同盟，是其成功的關鍵。

Alvin 補充，所謂視像會議方案，其實不只適用於會議，還包括培訓和網上教學等場景。Zoom 能夠錄影會議或培訓的過程，並提供各種報告，讓講者和參與者作出回顧及改善。系統管理員不但可以在不同帳戶、群組或不同類型用戶等級中管理及設定使用者帳戶，依權限選擇透過哪些特定區域的數據中心來處理即時線上會議 / 線上研討會資料，更可設定會議所使用的保安功能，以確保會議資訊保密。除了近日用戶相當關注的安全問題，亦不可忽略其雲端會議方案的特色，可透過不同裝置、操作系統、群組協作功能及場地提供一致的會議體驗，配合 Logitech 的高清視像鏡頭更能夠把物品的細節真實還原，例如企業與製造商討論產品的原型時不再需要寄出實物，節省了大量時間。

▲Zoom 可讓用戶設定虛擬背景，即使在家開會也可保持背景隱私。

Zoom 除具多項功能可以協助企業優化會議體驗，近日更提升保安設定以確保用戶在安全的環境下進行會議。如在進行會議邀請時，用戶可選擇以非個人專屬會議 ID 發送至參加者，在會議結束後，可防止其他人士以同一 ID 進入會議室。另外，所有帳號都已預設開啟會議密碼功能，管理員可在帳户設定內更改密碼的複雜度，包括長度、字母、數字、特殊符號等要求；加上能夠在開始會議前設立等候室，讓參加者在內等候批准，阻隔不明人士進入，令參與者更安心參與會議。此外，Zoom 更在會議欄目中增設「安全性」標誌，將多個安全功能合併，讓用戶能夠一覽 Zoom 現有和新增的安全功能，從而快捷地控制所有保障數據和私隱安全的設定，例如會議主持人可以透過標誌向 Zoom「舉報用戶」，亦可以禁止與會者更改顯示名稱。這些新增的功能不但可提高保安水平，也同時為用戶帶來更全面可靠的會議體驗。

Logitech 硬件性能出色功能全面

很多人對 Logitech 的網絡通訊產品都耳熟能詳，其實該公司早於 1997 年就已推出第一台視像會議鏡頭。多年發展下，現時其企業級產品不論是陣容還是功能都已相當全面，而且更照顧到用戶使用時的管理所需，令使用體驗更完整。例如 Logitech TAP 觸控屏幕控制器，就能配合 Zoom 的軟件，提供行事曆整合、觸碰加入、即時內容分享和持續待命等功能，讓啟動和主持會議更加方便。

Logitech 香港及台灣地區總經理施前江（Aries）表示，其品牌為包括 Zoom 等主流雲端會議軟件平台的官方認證夥伴，Logitech 的視像設備能夠保持最大的市場佔有率有賴於其產品種類覆蓋不同形態，大小的企業的切身需求。另一方面，Logitech 的視像鏡頭搭配智能採光及超高清畫質，這些技術令參與會議的人士能時刻以最佳面貌出現，猶如面對面進行溝通，這對一些需要和顧客緊密溝通的行業如財富管理等，尤其重要。

▲Logitech Rally 視像鏡頭搭配 TAP 觸控屏幕控制器，設計時尚，佈線簡潔

在設置 Zoom 時，企業可以選擇合適的 Logitech 設備來搭配不同大小的會議室甚至個人工作空間。例如一體化的全功能視像會議鏡頭 MeetUp ，既可簡化佈線又提供超廣角 120 度 4K 高清影像，正適合小型會議室。而對中大型會議室來說，專業級的 Rally 或 Rally Plus 模組化系統是理想之選，可透過 RightSight 技術以 15 倍變焦鏡頭自動對準與會者，更有 RightSound 技術抑制背景噪音和增強清晰度，以及 RightLight 技術調整拍攝對象的明暗。

安裝和設定方便　成本效益高

Logitech 及 Zoom 作為雲端方案，企業只需要根據專業顧問的建議，選擇所需的配置軟硬件以及安裝服務，套件就會以速遞包裹形式送到企業手上。較小型的會議室會包含較為簡單的配件，企業或可自行安裝，而較大型複雜的場景則會有專屬上門安裝和設定服務供企業選購。此外，企業也可選擇採用第一線的企業網絡服務，其多點跨境企業網絡能提供更穩定優質的視像會議體驗。以一間小型會議室配置的 Logitech 搭配 Zoom 視像會議方案來說費用不高卻可明顯提升企業的效率和節省資源，投資回報十分理想。

俗語稱「有危就有機」，以往視像會議被企業視為不可靠或者高成本的通訊方式，但隨著現時的實際業務營運需要，企業已經不得不大規模採用這些方案。而 Logitech 和 Zoom 香港官方經銷商第一線（DYXnet）的合作方案，正正顯示出視像會議已經可以完全勝任作為企業的主要協作通訊平台，未來企業或會因而爆發出更高的效率和生產力。

Logitech 和 Zoom 的用家體驗分享：

為了讓客戶更方便體驗 Logitech x Zoom 視像會議方案的優點，第一線集團（DYXnet）更在其香港總部設立 Zoom 體驗空間。如果有興趣進一步了解或親身感受 Logitech x Zoom 視像會議方案，請聯絡第一線集團或 Logitech：

Zoom 香港官方經銷商第一線集團 (DYXnet Group)

電郵：zoom@dyxnet.com

電話：（852）2187 7688

電郵：enquiryhk@logitech.com

電話：（852）2624 3513

香港人對抗疫情已經數個月，近日不少在家工作的朋友均表示，長期困在家中開始精神崩潰，早前更有研究指出，香港每七個人就有一人有情緒問題。如果大家想知自己有沒有心理健康問題？可能現在有 APP 幫到手！

每年一度的 Microsoft Imagine Cup 比賽，主要希望可以啟發學生運用想像力和對科技的熱誠創造全新解決方案，應對全球有關社會、環境和健康的挑戰。目前已經完成亞洲區決賽，勝出者是來自香港的 Hollo 及日本的 Nutone。今次 Unwire.Pro 邀請到 Hollo 接受專訪，該團隊利用 Microsoft Azure 、big data 及 machine learning 等技術，研發一個符合認知行為治療的應用程式，為有精神健康問題的人提供協助。下一步 Hollo 將出戰於西雅圖舉辦的 Imagine Cup 世界錦標賽，爭奪 10 萬美元獎金。

▲Hollo 創辦人及行政總裁 Cameron van Breda

究竟他們的創作意念是如何呢？Hollo 創辦人及行政總裁 Cameron van Breda 接受 Unwire.Pro 專訪時表示，他對社會服務有興趣，加上早於 2018 年，他一位朋友因情緒問題最後選擇結束生命，因而令 Cameron 決心於 2019 年創立 Hollo，希望可以為受情緒困擾的人出一分力，令情況有所改變及幫助有需要的人。

目前，Hollo 已經定與心繫心教育基金及利民會合作，與他們一同做先導測試，以及建立專門為非牟利機構治療師設計產品。Cameron 又說，完成先導測試後，將會收取非牟利機構月費，未來計劃擴展收入來源至 B2C 模式的升級教育計劃，例如冥想及正念療法，將來計劃想拓展至其他國家，尋求與當地的專家合作。

不過 Cameron 表示，這個 APP 仍是起步階段，如果使用者戴眼鏡會比較難準確偵測情緒，所以未來會繼續改善技術，爭取於今年內推出市場，從而幫助更多的人。

為了打擊疫情傳播，不少國家都利用科技來追蹤有機會傳染疾病的人，來更加準確監察和預測可能出現的感染情況。新加坡政府最近就將其使用的人群接觸追蹤技術開源，希望可以幫助國際社群。

近年公共交通系統事故頻仍，乘客不免關心安全問題，中國信息科技發展斥資 100 萬美元，研發了人工智能系統「AI BOOK」，主要透過列車和路軌上安裝的三維振動傳感器，在列車經過路軌時收集車身振動數據，利用「 AI BOOK」 分析數據顯示波形，判斷路軌和車輪使用情況，維修人員可根據報告作出維修，減低列車出軌機會，準確率達到九成。

▲數立方研究中心首席增長官楊智添(左)指，「 AI BOOK」 分析數據波形以判斷路軌和車輪使用情況

中國信息科技發展旗下的數立方研究中心首席增長官楊智添接受 Unwire.Pro 專訪時表示，公司跟華為有探索有關震動傳感技術，應該更能夠完全偵測到在鐵路上面存在的問題。他指出，如果路軌表面沒有出現問題，內部所產生的損壞是很難察覺到的，所以公司建議可以在列車上及車軌上，裝置高精度、敏感性、可以耐用，以及可以在複雜環境使用的的傳感器。他又說，公司會透過歷史事件，去總結出這些事件及傳感器的波形關係，幫助客戶做到預測性維護，讓他們的維護工作不局限於像以往般的周期性維護，同時可以進一步降低客戶的維護成本

▲楊智添希望達到至九成以上事故預測能力

但一日需要採集多少次數據，準確率又多高呢？楊智添回應，數據採集不能太少並且要覆蓋全面，才能保障從大數據裏面確保到完整性及豐富性，他建議一天內採集 10 次至 12 次數據，這樣去分析的時候就可以預測更有代表性。他強調，今次的研究是預測性維護，主要透過高精度的感應器去偵測，希望達到至少 90%以上的事故預測能力。

這套方案共花費 100 萬美元，楊智添透露，除了應用於地鐵及火車的路軌上，亦可以應用於重型車輛、建築及其他行業上。

受到武漢肺炎影響，不少公司及學校一度停工停課，這段期間不少科技公司推出線上會議工具，讓員工及學生透過線上會議開會和上課，盡量減低在家工作及停學影響。由於遙距工作及學習漸成氣候，近期全球各地的需求顯著上升，由 2020 年至今，思科 Webex 從中國及香港地區連接世界各地的流量增加達 22 倍；而思科 Webex 在日本、南韓以及新加坡的用戶數量亦增長近 4 至 5 倍，會議時間同時增加 1 倍。

在香港，專為學習障礙的國際成年人士提供教育課程的本地非牟利機構「思拔中心（The Nesbitt Centre）」採用思科 Webex，以視像會議形式在現時的社會情況下讓中心維持服務，為有需要人士提供學習支援。 思拔中心透過以英語為本的教育課程，為有學習障礙，非以廣東話為母語的成年人士提供技能及工作訓練，協助他們發展自我，並增加與社區接觸的機會。思拔中心現時可透過使用思科 Webex 方案，以視像形式繼續進行多元化的教學，包括藝術、舞蹈和戲劇等，確保停課不停學。除此之外，思拔中心亦計劃將透過 Webex 提供音樂治療及言語治療服務，冀能進一步協助學員融入社會。

思科 Webex 目前每月有逾 2 億名活躍用戶，每年舉行 5 億場會議，開會時數合共高達 1,250 億分鐘，協助不同行業與其團隊及客戶在有需要時保持緊密連繫，同時亦幫助學界實現遠程互動教學。 思科最近亦進一步將其免費 Webex 服務計劃升級，用戶只須透過簡單步驟進行註冊即，升級強化功能包括： 會議時間由原本 40 分鐘，升級至無時間限制，會議參與人數由原來最多 50 人，增至上限 100 人。

教育局最新消息，全港學校將延遲復課至四月下旬，為求讓學生能於停課期間繼續學習，不少學校皆擬訂各種網上學習的對策。除了 Microsoft Teams 和近期股價爆升的 Zoom，原來 Fujitsu（富士通）亦備有實時遠程教學方案。

有見疫情持續，且教育局進一步延遲復課，Fujitsu 宣布為學界提供數碼課堂硬件及一站式實時遠程教學方案，以串流錄播、視像會議及互動通訊等綜合方式授課，而學生則可以電腦、平板或手機等不同裝置上網，安坐家中上課學習。停課期間，Fujitsu 更會增設流動體驗車穿梭於各學校，為教師上門示範。 

▲ 互動觸控顯示屏支援連接高達 32 部裝置，全無線連接，支援屏幕雙向操作電腦，師生同時可於屏幕上即時做筆記、答問題、擷圖、存檔及分享教學內容，提升學生自主學習的動機。除了實時互動及展示內容，更提供最高 4K UHD 出色的圖像畫質。

數碼教學互動體驗　　錄影課堂方便重溫 

Fujitsu 這套數碼學習硬件及配套方案所建立的網上教學平台，讓教師能以網上直播形式於線上平台向學生授課，而展示的教材及即時書寫皆可實時呈現。除了即時直播教師授課，教學內容亦會由獨立視窗同時清晰展示，可配合教師授課步伐而切換，讓學生易於掌握及即時溝通。

此外，進行網上教學期間更可將課堂錄製成影片，操作簡單，一按即錄、隨時暫停。課堂後即可將影片上載至網上平台方便整合，讓學生可隨時重溫及存檔。而為方便教師更了解數碼遠程教學方案，Fujitsu 在停課期間將特設學校專屬流動體驗車穿梭全港，登門為學校提供示範。

針對武漢肺炎在香港蔓延，政府方面推出了家居隔離措施，指定中國來港人士需要強制家居隔離，不過要有效追蹤這些人士卻有相當難度。本地初創 Compathnion 有見及此，短時間內結合定位和聲音辨識技術。unwire.pro 今次就邀請到其創辦人分享開發心得。

武漢肺炎疫情持續，為了減少員工因出外而受感染的風險，不少公司都會採用「在家工作」模式營運。不過要讓員工在家也可以有如辦公室一樣有效工作，VDI（虛擬桌面基礎架構）就不可或缺。其中來自 Sangfor x Lenovo 的 VDI 方案就採用一站式桌面雲設計，提供易用而流暢的辦公體驗。