電子商務

Google 正式在美國推出 Universal Cart AI 購物工具，讓消費者透過搜尋及 Gemini 集中管理不同零售商的商品，並自動追蹤價格、庫存與優惠。新服務結合 Google Wallet 及通用商業協議 UCP，支援在平台內或商戶網站結帳。

國家市場監管總局正式對攜程集團（Trip.com）啟動反壟斷調查，指其涉嫌濫用市場支配地位。受消息影響，攜程股價急挫逾 6.5%。本文深入分析其市場壟斷爭議、涉嫌違規的「調價助手」功能，以及參考阿里巴巴與美團先例下的潛在鉅額罰款與合規挑戰。

ByteDance 預計 2025 年淨利潤達 500 億美元，與 Meta 差距收窄。TikTok 母公司透過電商、廣告及 AI 技術，在全球社交媒體市場展現強勁增長。

金融科技巨頭 Stripe 與 OpenAI 聯手推出 ChatGPT「即時結帳」功能，並開源 Agentic Commerce Protocol (ACP)。此舉旨在簡化 AI 購物流程，讓商家能以極低門檻接觸龐大 AI 流量，預示智能代理將重塑電子商務的未來格局。

京東宣布與華潤隆地合作，將於 2026 年在灣仔開設首間京東 MALL，標誌著內地電商巨頭正式進軍香港實體零售。新店將結合網上與實體優勢，與深圳店形成大灣區聯動，期望能重塑本地消費體驗。

傳阿里巴巴創辦人馬雲強勢回歸，親自主導集團 AI 轉型及外賣市場反擊戰。據報他深度參與日常決策，並啟動 500 億人民幣補貼計劃，迎戰京東等對手。分析馬雲回歸後的三大核心戰略，探討通義千問的發展、外賣市場的競爭格局，以及此舉對中國科技產業復甦的象徵意義，為企業決策者提供前瞻洞見。

最新調查揭示35%港人對AI持保留態度，商戶退款爭議損失高達一成收入。電子商務經營者必讀的AI應用風險管理與統一商務策略指南。