IT 基建

受到武漢肺炎影響，香港政府宣布公務員居家工作，而不少的商業機構亦允許員工在家工作，降低人流密集引起交叉感染的風險。同時居家工作的安排令多項科技應用發揮作用，包括：直播視象會議及遙距桌面服務等，讓員工可以更有效地工作及盡量維持進度。

當中，中國信息科技旗下的萬高訊科研發虛擬桌面基礎架構（VDI），讓最終使用者可隨時隨地打開虛擬桌面，系統列為高安全等級，可在增強有效資源共享及靈活建立及防止數據泄漏。目前使用 VDI 的客源主要為：銀行、 消費產品、飲食、酒店及旅遊、製造及建築、香港政府及非政府機構公營界別之物業發展商。由於近月受疫情影響，遙距桌面服務需求因居家工作的安排而急增，VDI 服務客戶人數（特別是銀行、金融及保險業）亦大幅增加。

「防疫樓宇」技術阻社區爆發

另外，中國信息科技旗下的數立方與一間能源管理外判商訂立諒解備忘錄。數立方表示，近期新型冠狀病毒爆發及香港若干樓宇出現疑似擴散個案，證明先進樓宇防疫系統之重要性，「防疫樓宇」概念及中央消毒系統因而在防疫領域中得到不少關注。數立方指出，對方升級及發布之智能樓宇防疫解決方案有助建立，並透過結合智能物聯網(IoT)與中央消毒系統提升樓宇之自帶防疫能力。同時，數立方將提供先進物聯網機器學習建模技術，開發其預測分析模組，以增強其樓宇運作系統之樓宇維修、節能及防疫能力。

科技，從來都應該是協助企業營商的工具。但隨著企業應用科技的範圍和程度不斷擴闊加深，複雜度也隨之增加，有時候甚至變成企業發展的障礙。本港資深科技服務商 HKBN JOS* 和美國科技公司 VMware 合作多年，近年來雙方因應企業進行數碼轉型的趨勢，為各行各業提供切合需求的一站式科技部署和管理服務，讓他們可專注發展業務，捕捉環球商機。

▲香港寬頻持股管理人兼行政總裁－企業方案及 JOS 集團 楊德華（左）和 VMware 香港及澳門區總經理藍建基（右）。

香港寬頻持股管理人兼行政總裁－企業方案及 JOS 集團 楊德華指出：「HKBN JOS 和 VMware 的合作超過十年。VMware 擁有領導市場的科技而且研發實力和經驗均極之深厚，與具有實施多種 IT 項目能力、強大夥伴陣容和完善服務網絡的 HKBN JOS 結合之下，能產生與眾不同的化學作用。」

透過雲端基建推動數碼轉型

楊德華直言，不少香港企業運用科技的水平落後於世界主流，現希望藉著數碼轉型（Digital Transformation），令營運更快更靈活並且擴闊服務陣容，以求更快回應客戶的要求、藉數據分析適時回應市場變化以及開拓新市場。私有雲（Private Cloud）、公共雲（Public Cloud）、混合雲（Hybrid Cloud）及多雲（Multicloud）等不同配置的雲端基建能夠靈活快速地調配資源，是回應這些需求的理想解決方案。在這些基建之上，企業還能夠引入大數據和人工智能等科技，進一步強化業務營運能力。

企業應專注業務避免 IT 虛耗精力

HKBN JOS 香港數碼技術解決方案高級顧問經理李允成估計，近五年來，本港雲端市場一直以每年雙位數的比率增長。但雲端科技也存在著複雜性，由於企業內部未必有足夠的人力和資源來部署和管理這些基建，所以 VMware 科技加上 HKBN JOS 服務的組合能夠成為很多企業的理想夥伴，企業只需專注營運即可。

VMware 香港及澳門區總經理藍建基同意道：「企業的 IT 部門不應再花時間精力做系統整合和調較，反而應該開展更多對公司業務有幫助、有意義的項目。」他認為，一個企業 IT 項目耗時一年半載的時代早已經過去，不論是數碼化的傳統企業還是網上店舖，都講求即時的業務反應。例如零售業的光棍節或者黑色星期五會隨時引發巨額的交易量，企業要馬上增加系統容量作回應，不然顧客就會大量流失。

雲端科技結合專業服務理想組合

VMware 一向透過虛擬化科技推動「軟件定義」（Software Defined）數據中心，讓企業能隨時調配 IT 資源配合業務需要。而隨著雲端服務的普及，該公司的科技也融入了各方雲端服務商，如 VMware Cloud on AWS 讓客戶可按自己需要將 VMware 環境延展及遷移到 AWS 公共雲上。此外 VMware 亦在去年的 VMworld 中公佈了 Project Pacific，讓企業將應用容器 Kubernetes 帶入 vSphere，令 vSphere 成為應用程式平台的未來，進一步提高業務靈活性。

藍建基認為，即使是在雲端時代，擁有較多科技夥伴的系統整合商如 HKBN JOS 仍然擁有較大優勢。HKBN JOS 除了較容易跨越大型機構如銀行和政府部門對科技供應商所設的門檻外，還能夠結合各種不同科技夥伴，提供更全面的解決方案，為數碼轉型增值。而事實上，HKBN JOS 亦達到了 VMware 為環球夥伴而設的 Master Service Competencies 高水平規範中的大部分要求，包括向客戶展示了支援 VMware 的高水平能力，達到 VMware Hybrid Cloud 就專業人員發展、培訓和認證的要求，這都表示 HKBN JOS 能充分配合 VMware 未來的技術發展。

▲李允成透露，HKBN JOS 與 VMware 曾合作為香港的不同行業部署虛擬化和雲端科技，累積了豐富經驗。

多個行業部署經驗

李允成則表示，該公司透過多年來的服務累積了許多不同行業的知識，針對政府部門、零售、電訊和金融服務等香港主要行業有專屬的服務團隊，而虛擬化和雲端科技的確改善了這些行業的營運能力。有政府部門運用 VMware 的方案徹底改革了數據中心的配置，將因應程式開發而調配資源的時間從至少一年縮短至幾天。另外，亦有保險公司透過其方案部署虛擬桌面基建（VDI），讓旗下的保險經紀可以遙距存取客戶的保險單等重要文件，因此大大提高了業務的持續性和災難復原能力。

持續提升法規遵循和保安水平

楊德華和藍建基進一步闡釋道，現時雲端科技大多已內置了法規遵循和保安的模組，VMware 的方案更已獲得  ISO/IEC 27001 (Global)、SOC 1/2/3 等認證，是以過往企業對雲端科技是否符合行業規範的顧慮，現已不應再存在。事實上，很多行業如金融服務的監管機構，也在積極推動雲端平台的普及，因為它們都認同雲端科技所帶來的效益。藍建基也提到，VMware 早前收購了 Intrinsic 這家提供雲端服務規範科技的公司，有助企業雲端科技的安全管理進一步提高。

楊德華指出，不論任何時候，商業社會都是以客戶為中心，而新興公共項目如智慧城市也是圍繞市民而設；透過大數據分析和人工智能等科技，將有助企業和政府提供個人化的服務。而雲端平台會是推動這些科技和項目的理想引擎。藍建基則表示，現時各家主要公共雲的服務供應商都有採用 VMware 的科技，它們正保持密切合作，令企業在公共雲之間搬移數據通行無阻。HKBN JOS 和 VMware 將繼續合作，讓本港企業充分運用雲端平台的效益，開拓業務的無限可能。

如欲了解更多詳情，可瀏覽此處及聯繫HKBN JOS。

*香港寬頻集團已完成對 JOS 的收購。從 2019 年 12 月 23 日起，JOS 正式改稱 HKBN JOS。香港寬頻集團為香港具領導地位的資訊及通訊科技方案供應商。

近日 5G 再掀起話題，全球多間電訊供應商及基站供應商開始透露更多有關推出 5G 商用時間表及資料，而 Verizon 亦宣布，已經在倫敦開設 5G 實驗室和工作室，是美國以外首個應用 5G 技術的設施，以支援 Verizon Business 和 Verizon Media 的客戶。

倫敦實驗室提供應用 Verizon 5G 技術的實時環境，企業可以在這裡開發和測試 5G 應用程式和體驗。初創企業、學者、公司和其他機構可與 Verizon 合作，共同創建新的應用程式和硬件，而參觀該實驗室的機構可以看到現有的 5G 用例和操作體驗，包括：廣告及娛樂、教育、製造、醫療、零售、公用事業和場所等多個不同範疇，同時亦有流動指揮中心、擴增實境的購物體驗和智能零售貨架、智能資產管理以及應用 AR 技術重塑工作空間 ，機構更可與 Verizon 團隊合作開發應用 5G 驅動應用程式。

Verizon 將於 2020 年 4 月在倫敦開設具備 5G 技術的工作室，與 5G 實驗室設備互相支援。該工作室將提供一個空間讓 Verizon Media 的自家和營運品牌，以及其合作夥伴和客戶使用先進的設備如容積捕獲(volumetric capture)、動作捕獲(motion capture)和 AR 廣播，製作優質的 3D 內容，包括虛擬和擴增實境體驗。工作室為新型創意企業提供一個支援 5G 技術的孵化器空間，以測試和了解受惠於近乎即時傳輸大量數據的能力下，他們如何製作內容。

目前，Verizon 現已於美國紐約、華盛頓特區、麻省州劍橋市，加州聖荷西和洛杉磯營運 5G 實驗室。 Verizon 在華盛頓特區的設施中開設 5G 急救人員實驗室，並在洛杉磯的設施中開設 5G 電子競技培訓設施。

2018 年科技園成立的機械人技術促進中心(RCC) 1.0，主要是支援機械人技術相關項目的原型設計和量產前階段，自啟用以來已有逾 10 個開發項目在此完成，其中包括實驗室自動化方案、自動化剷車、實時賽車模擬器，4D 沉浸式體驗「CAVE」和 3D 打印電子產品。目前，RCC 1.0 的使用率已經達到 100%，因此科技園宣布正式啟用 RCC 2.0，RCC 2.0 由兩個主要實驗室組成，包括備有即插即用(plug-and-play)基礎設施的靈活實驗室 FlexLab，和具有製造設備和技術支援的製作實驗室 FabLab。 FlexLab 為用家提供了靈活的空間，讓他們得以在工作環境當中進行概念驗證，並向潛在客戶展示其方案。 FabLab 則提供在應用金屬、塑料和電子產品等物料時所需的各種工具、設備和製造服務，幫助用家進行原型設計和機械人技術開發，目前 RCC2.0 的平均使用率亦達 80%。

▲科技園物料及精密工程群組/機械人技術平台副總監霍露明指，RCC2.0 增設製作實驗室及提供打版服務

RCC2.0 的最大賣點是增設製作實驗室及提供打版服務。香港科技園物料及精密工程群組/機械人技術平台副總監霍露明表示：「一說到硬件，就一定有塑膠、金屬及電子產品，所以以往公司面對的困難，就是在設計階段只需要十件八件的樣品做研發及測試，但當數量這麼少就很難做外發加工，就算找到供應商需時也甚長，我們發現好適合有幾百間公司都有這個需求的時候，科學園很適合強化這方面服務，我們希望他們由幾個月、幾星期的打版時間，縮短至幾天，讓公司可以盡快將新產品推出市場。」

▲水切割機更準確及快速地切割金屬部件

另外，實驗室亦新增水切割機及激光切割機等器材，主要為機械供應商、機械人技術公司及系統整合商。霍露明指出：「新添置水切割機及激光切割機，好處是更加準確及快速。今日我們有新機器可能在十分鐘或八分鐘內，已經能簡單地切割金屬部件，其實可以幫助很多公司做到快速成形，配合 3D 打印塑膠技術，其實一個產品可能在一至兩天內出品。」她又說，科技園將會根據 RCC 用家的技術配對及應用於各個行業，協助業界進行升級轉型。

企業早已過了考慮私人雲還是公共雲的階段，而是要擬訂能配合混合雲或多雲環境的部署策略。事實上，部分因缺乏詳細部署便匆匆遷移至雲端的企業，後期方發現原來雲端並不適合某類應用，欲將所有雲端數據及應用遷回自建數據中心時，方發現此舉並非按一下下載鍵那樣簡單，過程猶如陣痛，繁複之餘亦所費不菲，可見雲端遷移技術有多重要。

有見及此，Hitachi Vantara 近日更新了其日立雲端遷移和應用程式現代化服務（Hitachi Cloud Migration and Application Modernization Services），以協助企業根據業務需求採用雲端服務，包括中立的多雲（cloud-agnosti）策略，實現跨邊緣、本地數據中心和雲端環境的資料一致性，為各種應用程式和工作負載提供統一的數據服務。另日立雲端加速平台亦可視作採用 HEC 的管理服務，用於優化混合雲環境中的 DevSecOps 實踐。 

現代化企業級基礎架構 

業界近年一直倡議 D2D2C（disk-to-disk-to-cloud）的混合雲儲存策略，同時亦熱捧全快閃（All-Flash）儲存。Hitachi Vantara 香港／台灣區技術總監盧嘉騏（上圖）認為，D2D2C 勢將取代傳統的 D2D2T（disk-to-disk-to-tape），而基於 SSD 成本大幅下降，更多企業將得以負擔快閃儲存。「不過關鍵任務若追求更高效更快速，應選擇 NVMe 而非 SSD。」

Hitachi Vantara 最新研發的企業級存儲陣列日立虛擬存儲平台（Hitachi Virtual Storage Platform，VSP） 5000 系列由 Hitachi Accelerator Fabric 提供支援，能夠以高達 2100 萬 IOPS 助企業更快將數據轉化為商業洞悉；密集數據應用的用戶更可顯著提升其數據讀取能力，將回應時間缩短至 70 微秒。 VSP 5000 系列可存儲數據塊和文件數據，並支援從傳統關鍵業務到容器大型主機等多樣化數據存儲的需求，並充分發揮 SAS 架構、NVMe 和 SCM 技術的優點。

盧嘉騏表示透露，已有本地企業確定採用，配以全新日立營運中心（Hitachi Ops Center）管理軟件和升級版日立存儲虛擬化作業系統（SVOS）。通過這些技術的整合運用所建立的創新架構，相信可加速數據中心的工作負載，實現數據中心、雲端和 DataOps 環境現代化。

為促成智慧出行，政府在 2017 年底公布《香港智慧城市藍圖》中，便提出多個推動智慧出行的方案，例如在主要幹道裝置探測器以提供實時交通資訊、安裝車內感應器以遙距方式繳交隧道費、在路口設可感應行人及車輛的智能交通燈系統等。

其實，運輸署早已設立了先進的「智能道路網」（IRN），以地理資訊系統連結道路的多重數據，以提供最新行車方向、路口轉向限制、路邊停車限制等資訊。運輸署把這些資訊連合交通流量、意外、公共交通服務等相關數據，組成動態的 IRN，不但可供內部運用，還能方便私營機構如電訊公司、車隊及貨運營辦商、物流及資訊科技機構等使用，以發展智能出行應用系統，例如汽車導航、車隊管理系統，以及各種便民的資訊服務，有助數據共享。

然而，目前該署還沒有全面充分使用 IRN 系統，內部仍有不少部門沿用簡單的地圖或影像地圖，所以當局無法在單一平台上整合所有資訊作規劃及管理。 為配合本港的數碼發展，運輸署應全方位運用 IRN，提升交通管理效率。同時，有關當局需全面開放道路數據，以充實日後「空間數據共享平台」（CSDI）的資訊，並和其他公共數據結合，衍生新的資訊，以方便程式開發人員發展便民服務的程式，這樣，不但促進創新，還能夠完善「智慧出行」，共同帶動本地數碼經濟發展。

作者：香港大學建築學院及工程學院計算機科學系客席教授鄧淑明博士

環球科技服務供應商 NTT Ltd. 今日宣布香港及澳門的 Dimension Data 和 NTT Communications 已聯同其他 28 間來自超過 70 個國家的公司及品牌，重整品牌為 NTT，融合成為年營業額達 110 億美元的企業。NTT Ltd. 同時宣布其香港及澳門市場將由該公司香港及澳門區行政總裁 Steven Medeiros 帶領。Steven 直屬 NTT Ltd. 北亞區行政總裁平松太一，就任後將積極拓展區內業務。至於直屬 NTT Ltd. 亞太區行政總裁 John Lombard 的平松太一將長駐香港，負責中國內地、香港、澳門、台灣與韓國市場的策略性發展及營運。而 NTT Ltd. 在香港及澳門除了能為各行業客戶提供更深入的解決方案外，亦將受惠於集團在日本的創新中心，並充分利用其合作夥伴網絡。

平松太一認為：「無論是科技開發或應用，北亞市場一直走在創新的尖端，而香港及澳門就是最佳例子。隨著金融科技市場日趨蓬勃，各行各業的數碼化轉型程度亦不斷提高，作為一家國際營運企業和合作無間的團隊，現在我們能夠包攬由資訊及通訊科技 (ICT) 基建、顧問以至託管式服務等全面的智能科技和服務 ，協助客戶促進其業務轉型。」

將分階段融合成為 NTT Ltd. 的品牌包括：Arkadin、CAPSiDE、Communications Lifecycle Management (CLM) 、DPA、DTSI Group、Emerio、e-shelter、Euricom、e2y、Global IP Network (GIN) 、Gyron、Netmagic Solutions、NTT Communications Cloud Infrastructure Services (NTT Com CIS) 、NTT Communications Managed Services、NTT Global Networks、NTT Indonesia Nexcenter (NTTI Nexcenter) 、NTT i3、Oakton、RagingWire、Secure-24、SQL Services、Symmetry、Training Partners、Transatel、Viiew 及 WhiteHat Security。

雲端系統近年受不少企業歡迎，其易於設立和管理的特性，讓企業在進行數碼轉型的時候，減低設立本地系統和後期維護的成本。最近 Nextlink 成為首批獲 Amazon QuickSight 服務供應商認證的合作夥伴，為客戶提供獲官方認可的諮詢及支援服務。