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企業趨勢

IBM 被市場遺忘,Watson 光環不再?

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走過百年歷史的藍色巨人 IBM 成功度過好幾次科技轉型浪潮,成為企業經營典範,但這一次,IBM 季營收連續 21 季下滑,在人工智慧(AI)發展趨勢下,市場只關注 Amazon、Google、Apple、Facebook 等企業的動向,IBM 一樣發展雲端、運算服務、AI,但幾乎被市場遺忘,華倫巴菲特也賣掉 IBM 持股,更令市場質疑這次 IBM 能否走過危機。
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企業趨勢

中國建設銀行與 IBM 合作開發 應用區塊鏈於保險業務

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中國建設銀行(亞洲)(「建行(亞洲)」﹞日前公佈與國際商業機器中國香港有限公司(IBM)合作,成功開發本港首個支援區塊鏈的銀行保險業務應用方案。建行(亞洲)指,藉由 IBM Blockchain 平台可加快交易處理時間並增加交易透明度,從而簡化整個銀行保險業務流程,大幅提升客戶體驗及服務質素。
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企業趨勢科技專欄

「談雲說 IT」第二回:協同服務

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上回筆者介紹過企業資訊科技中的混合雲 (hybrid cloud),本篇則探討協同服務 (Orchestrator) 的重要性。首先澄清,無論公共或私有的雲端系統,都可分為不同的雲端部署模式(deployment models)。下圖是基礎設施即服務(Infrastructure as a service, IaaS)、平台即服務 (Platform as a service, PaaS),軟件即服務 (Software as a service, SaaS)的對比,及它們跟傳統 IT 有何分別。
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人工智能企業趨勢

愛因斯坦與華生合組同盟? Salesforce、IBM 兩大人工智能結合改善銷售效率

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提起人工智能大家或會想到 IBM 的 Watson,但原來 Salesforce 也有自家的人工智能「愛因斯坦」?Salesforce 日前便於香港分享了旗下「Einstein」 與 IBM Watson 合作的情況,指兩個人工智能系統各專所長,助客戶提升營銷效率。Salesforce 又指,企業如欲發揮人工智能最大效用,應在部署前充分了解數據狀況和用例(use case)。
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企業趨勢電子商務

分享商業案例、體驗 Chatbot 技術:IBM x Ben Sir 與你潮談人工智能

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「聊天機械人(chatbot)」大熱,除近期已有本地銀行推出相關應用服務外,它亦獲得不少企業青睞。誠然,利用聊天機械人與顧客互動可助企業減少成本,增加客戶忠誠度,但如果企業只視之為一個「溝通渠道」而忽略背後產生的數據,其實未能充分享受背後的好處。
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