SpaceXSI 推出 Grok Voice 3.0，公司稱 Starlink 每日 2 萬通客服來電約七成由 AI 語音代理獨立解決，API 每分鐘 US$0.08。企業評估客服自動化，要先看解決率定義、補償權限及每宗個案總成本。
企業趨勢
2026-27年度《財政預算案》即將公佈，企業決策者應如何部署？本文剖析預算案如何配合「十五五」規劃，從創科實現、人才培育及 ESG 環保轉型等維度，助企業把握高質量發展先機
Anthropic 一份更新於 2021 年 7 月的內部研究路線圖近日重新受到關注。文件在 ChatGPT 問世前已提出具備軟件工程師能力的 AI 助手，並規劃模型長期記憶、工具使用、強化學習及程式執行安全。5 年後，Claude Code 已將部分構想帶入實際開發流程。Anthropic 稱，截至 2026 年 5 月，內部合併的程式碼逾八成由 Claude 撰寫，但程式碼產量不能直接等同生產力，企業仍須處理權限、審核及隔離等治理問題。
Tech Against Terrorism 報告指，開放權重模型發佈後平均不足 3 日就出現移除護欄版本，Llama 3.1 8B 安全分由 97 跌至約 3。企業從 Hugging Face 下載或自行部署 AI 模型，要核實模型來源，並自設防護層。
Anthropic 公布以自研 Scion 取代內部大型程式碼庫的 Git 版本控制，原因是 AI Agent 推動每日合併變更由 5 月約 2,500 次增至 9 月逾 30,000 次。7 人團隊花 5 個月完成開發及遷移，據公司自測，新架構令 CI 取用程式碼由分鐘級縮至秒級，並節省約 25% CPU 容量。這宗案例顯示 AI 寫碼速度提高後，程式碼管理和審查流程也要重新設計，但不代表 Git 已不適合一般開發團隊。
Deloitte 英國第三季 CFO 調查顯示，52% 受訪財務主管預期未來一年因 AI 減少人手，但只有約三分之一認為 AI 可同期改善利潤率。67% 指企業 AI 應用只完成約四分之一；另有 68% 將削減成本列為未來一年重要任務。調查涵蓋 66 名主要來自大型企業的 CFO，數字反映管理層預期，並非已實施的裁員決定。
Anthropic 紅隊報告指小型 AI 模型或在數月內可於 Android TV 盒等 IoT 裝置自我複製成「AI 蠕蟲」，企業 IT 團隊宜盤點聯網裝置、分隔網段並監察異常流量。
楊立昆在首爾直言，AI 下一波突破不在聊天機械人。他認為 LLM 理解現實有局限，世界模型才是方向。AMI Labs 已籌得 10.3 億美元，Nvidia、Samsung 都有份。首批落地場景可能是工廠設備監察，而非客戶服務。企業若只押注 LLM，可能忽略物理 AI 這條平行賽道。
香港私營市場寒風下，傳統IT外判面臨挑戰。深入剖析企業AI Agent最佳商用落地模式，看Multiable萬達寶如何憑藉自主專利產品打破轉售框架，成功贏得純海外客戶，引領智能轉型。
