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今時今日，一篇正面的 Blogger 試用文章隨時比電視廣告更有影響力，這些關鍵意見領袖（KOL）也成為一種消費指標。不過朋友的一句會否比 KOL 更易影響你的消費選擇？未來人人都可以是其他人的 KOL，品牌的社交行銷亦將更需要掌握「口耳相傳」的威力。

很多企業使用電郵來向顧客或者訂閱者宣傳，但電郵往往不是被標為垃圾郵件，就是被收件者忽略，不閱讀就刪除。如果企業想提升 eDM 的成效，就要考慮以下五點注意事項了。

消費者行為近年來明顯轉變，市場推廣人員亦要改變與他們溝通的方式。由於近來智能手機日趨普及，流通寬頻的滲透率亦愈來愈高：根據 Nielson 一個調查顯示，香港智能手機滲透率達 87%，為亞太其中一個最高地區。現時消費者更常到網上購物，為旅遊業提供增長機會、提高生意額和鞏固品牌地位。

踏入數碼年代，行銷場所已由原來的街頭巷尾轉到網絡現世界上。而據日前一份報告指，香港市場營銷人員對數碼市場營銷價值的信心持續增長，但行銷預算限制仍為重大挑戰。

於企業科技領域中的大名 IBM 日前宣布與在社交網絡上擁同樣聲名的 Facebook 在市場分析上合作，雙方是最終目標為於社交網絡及其他現有與潛在的虛擬市場上達到更具效率的個人化行銷。

由用戶規模、行為與用量而言，發展多年的流動時代完全來臨之日可謂已不遠矣。但若以廣告商角度出發，由於桌面廣告的仍為業務收入的大部分，而流動市場廣告的實際市場利潤依然尚未完全發展，故此相關市場遲遲未有爆炸性增長。但據各界的報告預測，此情況最快將於一年內逆轉。

談及內容營銷時，脫穎而出總是第一重要任務。根據研究指出，原來利用影片能提升內容營銷效率達 5,000% ，可見影片的重要性，企業應制訂影片策略，以促進內容營銷。

在 Facebook 和社交媒體搞內容營銷已成為進取商業機構的策略，但有些營銷人員總是不能達標，辛辛苦苦努力工作但卻不能換來呈正比業積。其實在內容營銷過程中，最重要是使用正確方法，不應白費努力及把心機放在不合適地方上。如何改進業績？本文為你提供多項建議。

廣告競爭激烈，除了以電視廣告外，其實企業大可以利用「第二屏幕廣告」。Google 一項調查就指有多達三成港人屬於「多屏族」，有營銷專家就建議品牌營銷者要留意多屏趨勢，發掘更多創新宣傳方法與消費者跨屏互動，向消費者發出更多訊息予各電子儀器，進行延展廣告訊息，増加營銷機會。

上兩回談及網上營銷提高流量、把握機會把訪客轉化為客戶，已經邁向成功之道。現時企業手頭上應該累積了大量客戶電郵吧？但這並不代表已經完結，這只是成功的一半，任何一筆成功的交易，需要持之以恆，否則客戶只是購買了一次貨品或服務。