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企業趨勢

IBM 與 Facebook 於市場分析及個人化行銷領域上結盟 

於企業科技領域中的大名 IBM 日前宣布與在社交網絡上擁同樣聲名的 Facebook 在市場分析上合作,雙方是最終目標為於社交網絡及其他現有與潛在的虛擬市場上達到更具效率的個人化行銷。

 

兩巨頭合作欲拓個人化營銷市場

貼身、個人化的營銷方式已成為時下市場的主流營銷方式,而日前 IBM 就與 Facebook 於日前宣佈於相關領域結盟,就擴大個人化營銷方式的工具、架構與市場覆蓋範圍作推廣;並以各自的優勢作出互補,提升相關市場的利潤。

透過是次合作,Facebook 亦成為首間加入主要用於大型消費品牌及零售商團隊研究的 IBM Commerce ThinkLab 的合作夥伴。

儘管 IBM 的數據分析業務為絕大多數的零售商與大型消費品牌作分析服務,甚至擁有大量社交媒體與消費者的情緒分析,但一直以來都欠缺 Facebook 擁有的大量人類行為與偏好數據。

IBM 商務業務總經理 Deepak Advani 指,客戶們一直敦促 IBM 將 Facebook 的數據納入其服務中;原因為各界均了解到消費者如今於 Facebook 上花上了大量的時間,而隨之而來個數據極具分析價值。

而 Facebook 合作夥伴關係副總裁 Blake Chandlee 就表示,Facebook 一直都希望將人與品牌聯繫起來。而 Facebook 與 IBM 的目標都非常一致,而雙方均擁有相當數量的重疊客戶,所以是次合作的意義可謂非常重大。

IBM 的數據分析工具日後可助大品牌於 Facebook 上更精確地發掘目前顧客群,並與其進行溝通;而對由 Facebook 收集到的數據進行分析更有助其客戶於其它營銷渠道作出更準確的定位。

Source:Fortune

 

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