提及無人店，最廣為人知的非 Amazon Go 莫屬，可惜遠在太平洋彼岸的香港消費者可望而不可即，無緣親身體驗。不過隨着近年 O2O（online to offline）銷售大熱，本港也相繼出現無人概念店，繼屈臣氏在長江中心開設概念店 CKC18，上月星展銀行 DBS BusinessClass 亦於其零售業創新科技活動上設置無人概念店。不過 Alipay Payment Services（HK）行政總裁陳婉真認為，無人店不獨指支付這一環，而是涵蓋整個購物體驗。
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儘管加密貨幣會否成為未來貨幣的討論不絕於耳，然而要找一間接受以加密貨幣付款的商戶卻是十分困難，即使是大熱的比特幣亦然。箇中原因不難理解，一方面是因為市場上明白及相信比特幣的消費者佔比不多；另一方面，大部份信任比特幣的人購買比特幣並非為了消費，而是作短炒或長持。事實上，交易時間長，手續費高，價格波幅大，缺乏監管等原因，也是令商戶卻步的原因。
企業要邁向數碼轉型，尤其是傳統服務行業除了開拓網上業務，大數據及物聯網等新科技應用亦不應忽視。隨著物聯網技術進一步應用，可以預見傳統產業結合相應設備、方案以提升服務為企業增值將是一大趨勢。電訊盈科企業方案 (PCCW Solutions) 早前就推出 Infinitum Visum 智能鏡方案，協助零售、酒店、物業管理等行業提升客戶數碼互動體驗。
歐盟《通用資料保護規則》(GDPR) 即將於 5 月 25 日生效，該法律保護歐盟（EU）所有公民個人數據，並以罰款、制裁和受害方賠償來執法。受 GDPR影響的行業，將需要審查涉及個人數據 (PII) 的所有流程，並評估企業的準備情況，以符合 72 小時數據洩露報告的要求。網絡安全方案供應商 Fortinet 建議亞太區企業應做好準備。
NTT Group 旗下資訊安全顧問公司 NTT Security 近日發佈《2018 年全球威脅情報報告》。該報告顯示，亞太地區的金融業受到攻擊的個案從去年的46% 大幅下跌至 26%。而科技、零售及政府部門三個界別則在今年的報告中，躋身成爲頭五位受到最多網絡攻擊的行業。
踏入佳節，又到網上購物的高峰期，不過有報告指出，網絡罪犯向網上零售商發動的攻擊大幅增加，當中又以跨境交易較容易受到自動化機械人和位置欺騙的攻擊。報告又指，在亞太地區當中，中國、印度、日本和越南均屬網絡犯罪的熱門區域。
機場不僅是一個交通樞紐，更是一個集合物流、過境、零售於一身的大型基建，所以機場可謂創新科技大放異彩的好地方。早前近 30 間 IT 公司便參加了香港機管局舉辦的展覽會，展示了智能眼鏡、人工智能、數據分析等技術；而機管局亦透露，將會引入人面識別技術和聊天機械人，便利旅客。
今年大陸多間電子商貿公司均在港大肆宣布「雙十一」，反映香港網購流行程度持續增加。不過零售商打算進軍網購時，宜注意網絡安全。Verizon 建議，零售商建立網站或應用程式時，應採用安全的 TLS，並要培訓員工，讓他們能識辨任何危機並作出通報。