Salesforce

分析工具近來變成炙手可熱的產品，大型雲端服務供應商都爭相推出相關產品或者收購有關的公司。繼 Google 之前收購 Lo

大數據的應用範圍相當廣泛，除了在營銷方面可以派上用場，在醫療服務方面亦可以帶來幫助。最近 Salesforce 就針對醫

Salesforce 的 Einstein 人工智能系統功能強勁，背後的機器學習模型 TransmogrifAI 則功不

在傳統的市場營銷中，只要有好的產品和營銷策略，就可以滿足到消費者的需要，不過除了時代變化，消費者對零售體驗本身也開始有更

提起人工智能大家或會想到 IBM 的 Watson，但原來 Salesforce 也有自家的人工智能「愛因斯坦」？Salesforce 日前便於香港分享了旗下「Einstein」 與 IBM Watson 合作的情況，指兩個人工智能系統各專所長，助客戶提升營銷效率。Salesforce 又指，企業如欲發揮人工智能最大效用，應在部署前充分了解數據狀況和用例（use case）。

Salesforce 日前發表研究報告，當中訪問了亞洲八個國家不同企業的主要業務及資訊科技決策者，以了解亞洲企業對創新的看法，結果發現 70% 受訪者認為維繫客戶關係是未來 12 至 24 個月的優先考慮事項，而當中僅 63% 受訪港企有意採納人工智能支援 CRM，比例為亞洲最低。

早前外界傳出除了微軟還有另一間公司想收購 LinkedIn，現在傳聞已被證實。根據 LinkedIn 早前遞交給美國證券交易委員會的文件，微軟向 LinkedIn 表達收購意向 9 日後，「A 方」亦表達意向，迫使微軟把收購價提高約 50 億美元。外界認為「A 方」攔路虎就是 Salesforce。

Salesforce 日前宣布收購一間由香港人成立的科技新創公司 PredictionIO 。這間公司於矽谷成立，專門開發開源的機器學習。PredictionIO 創辦人兼 CEO 陳文軒於公司網誌表示，Salesforce 可藉此提升旗下產品的機器學習能力；另一方面 PredictionIO 仍會繼續發展開源機器學習。

雲端科技已成主流，傳統的科技企業對此有何看法？Oracle 主席 Larry Ellison 日前在三藩市主持公司的大型科技會議。當中他大談雲端科技發展，甚至指出昔日強勁的對手 IBM 和 SAP 已不是他們重視的競爭者了。

自去年八月發表社群雲端服務起，Salesforce 日前釋出其更新版，當中有 3 項為新功能；分別為目標推薦、快速建立社群與模板及社群成員可以直接分享 Google Drive 上的文件。