古城莫斯科雖然享有 800 多年的悠久歷史，但依然擁抱科技，利用資訊科技全方位革新，令城市變得煥然一新。莫斯科的蛻變源自｢智慧城市莫斯科」的啟動，目標要在 2019 年前改造當地的資訊科技、電子醫療、電子教育、公共服務等，力求借助科技解決問題。
雖然我們有很多嶄新科技可以應用，但我建議企業在計劃時要平衡軟件及硬件配套。現今許多企業在計劃辦公室的革新措施時，焦點都會集中在應用程式和軟件的革新上。但是要成功實現智能辦公室，硬件設備的升級和配套同樣重要。如果企業擁有最新的軟件解決方案但缺乏硬件支援，非但沒有預期的效果，反而會弄巧反拙。
或許用戶認為 Booking.com 的公司文化就是鼓勵旅遊，難怪在網站設計上也能真正照顧到用戶的需求和體驗，這固然是其中一個因素，不過作為以技術驅動的公司，負責網頁和應用介面設計的員工反而更相信數據而非個人旅行經驗和直覺，而獲知顧客真實喜好的關鍵工具，正是科技界耳熟能詳的 A/B 測試。