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VR/AR/MR

VR/AR/MR應用方案

擴增實境 DataHOUSE AR 疫情下確保託管服務運作無間

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不少人對擴增實境(Augmented Reality,AR)技術,仍停留在電競遊戲的層面。事實上,疫情期間,倫敦帝國學院保健國民保健署信托旗下多家醫院便採用了 Microsoft HoloLens 的 AR 方案協助前線醫護日常抗疫工作。此前,英、美多家醫院亦已應用 AR 技術進行手術模擬、現場輔助及實時教學等。AR 技術顛覆了不少常規,除常見於醫療保健,亦適用於建築、地盤、設計、博物館導賞等,而中信國際電訊 CPC 與應科院去年六月就已推出了名為「DataHOUSE AR 千里眼」的 AR 遠程維護服務(AR Remote Hand)方案。

 本來這項共同研發的擴增實境方案,志在藉 AR 的顛覆性技術,令前線工程師的操作及維護流程更順暢高效。豈料一場疫情,竟令「DataHOUSE AR 千里眼」 遠程維護服務成為了數據中心和不少託管服務客戶的救星。

「疫情之下,數據中心可說是最忙碌的,因為所有人都急於將業務遷移到網上平台,許多應用趕着部署。而大陸防疫十分嚴謹,一旦有人染疫即須關閉十四日。試問數據中心豈能停止運作十四日?幸而我們在北京數據中心有駐場工程師,能透過 AR 和客戶協作。」中信國際電訊 CPC 行政總裁李炳智(上圖左二)表示千里眼服務並非針對疫情推出,但在疫情之下現場服務(Field Service)和跨境服務的挑戰大增,AR 方案確實大派用場。

▲DataHOUSE AR 千里眼的可穿戴式 AR 技術可大幅減省現場服務交付的時間與成本,顯著提升服務能力。

該方案透過 AR 智能眼鏡,從後台系統把實時訊息、故障排除記錄、圖像及加密數據,串流傳送給前線工程師及系統維護人員,甚至穿戴式 AR 技術一邊和客戶進行視像會議,一邊按客戶指示更新系統。此舉不但讓客戶在疫情下無法踏足數據中心時,仍能持續更新維護系統,更讓前線人員無須放下手頭上的工作來聯絡後勤支援人員,或是翻閱操作手冊和諮詢文件,據知生產力躍升高達五成,李炳智透露公司正計劃稍後將服務擴展至其他行業範疇。

應科院行政總裁周憲本(合照右二)則表示:「作為創新及科技的橋樑,應科院將繼續透過技術轉移和商業化,創造經濟效益和改善民生。」 

據了解,應科院現階段已有八百幾個項目以民用形式推出部署,例如在屯門輕鐵部署預防交通意外的方案。而應科院亦積極與商企合作,研發推動智慧城市、金融科技等領域的技術。至於創新及科技局局長薛永恒新上任有否影響應科院未來發展方向,周憲本則回應指大方向不變,仍以便民利民為技術研發的方針。

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VR/AR/MR業界專訪

Minecraft 首辦虛擬演唱會 疫情下尋找新模式

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上星期香港舉辦了首場 Minecraft 虛擬演唱會,整個項目由落實籌劃至演出只花了三個月時間。主辦單位表示過去多月來用家習慣網上生活和消費模式,因此加快腳步推出虛擬演唱會。unwire.pro 今次就邀請到寰亞傳媒集團有限公司執行董事陳志光,和是次演唱會的主辦單位 Kre8Lab 負責人梁珮珈與讀者分享活動籌備心得。

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VR/AR/MR應用方案

AXA、中大聯同 Oxford VR 推亞洲首創 VR 精神健康治療方案

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你有壓力、我有壓力。承受巨大壓力的香港人往往精神健康出了毛病而不自知,又或難以啟齒、諱疾忌醫。

最新的 YouGov 調查指出,71%的受訪者至少經歷過由焦慮和抑鬱引起的社交迴避的一種症狀,例如迴避社交聚會、在工作時於人前簡報/演說,及與陌生人相處感到為難。調查亦指出,64%的 18-24 歲青年在與陌生人或不相熟的人接觸時會感到吃力。此外,每 8 個受訪者就有 1 個不願意向任何人談及精神健康問題;當中,36%受訪者認為談論精神健康狀況會令別人產生偏見,而 27%則表示因為不能負擔諮詢精神健康專家的時間和金錢。

等 3 年方可獲 6 分鐘心理醫生治療

現時,香港約有 100 萬人患上常見的精神健康問題,然而香港缺乏已受訓的專業人員以滿足龐大的精神健康問題需求。病人須等待 3 年才能接受心理醫生 6 分鐘的治療,而每 10 萬人中只有 4.39 名是精神科醫生(世界衛生組織的建議比例為 10:100,000)。

有見及此,AXA 安盛、香港中文大學(中大)及英國牛津大學分支機構 Oxford VR 宣佈共同推出亞洲首創應用虛擬實境(VR)科技的心理治療方案「Yes I can」計劃,為包括香港和大灣區等亞洲地區,提供針對社交迴避症狀帶來創新的治療選擇。

Oxford VR 行政總裁 Barnaby Perks(上圖左一)表示,VR 治療已在英國取得成果,證明可醫治最常見心理問題,包括恐懼、焦慮及抑鬱,甚至是精神病和精神分裂症等更嚴重的疾病。「我們對於這次和 AXA 安盛及中大合作推出迴避社交治療計劃感到非常興奮。首階段希望能為 250 名港人進行治療,透過臨床驗證和大數據分析去完善治療方法。」

據悉,「Yes I can」計劃由 AXA 出資,中大則負責將 Oxford VR 的方案本地化,預計將於 8 月正式提供粵語版本,而英文版則於 7 月 2 日正式登場。AXA 安盛醫療及僱員福利業務董事總經理許以敏透露,普通話版本預期將於年內推出,但就未有實際時間表。她形容,「每 6 個港人就有 1 個受精神健康問題困擾,卻要等上 3 年才能接受心理醫生治療。而『Yes I can』透過 VR 設備進行治療,無須依賴受訓的專業人員提供服務,只須上網預約時間到設於中大的診所即可,且進度按自己步伐而定,能有效減輕面對醫生時的壓力。」

AXA 安盛醫療及僱員福利業務董事總經理許以敏(左)與 Oxford VR 行政總裁 Barnaby Perks(右)

「Yes I can」提供針對社交迴避症狀帶來治療方案,分為 5 大場景包括咖啡店、巴士、街道、診所等候區及便利店。猶如打機般設有不同「難度」,參加者須成功挑戰咖啡店,完成與 1 至 2 人互動的任務,通關後再於同一場景與更多陌生人互動,才可以「晉級」挑戰巴士場景。

仿傚遊戲任務通關升級逐步解開心結

AXA 安盛亞洲區行政總裁韋國敦表示,「儘管大眾對精神健康重要性的意識日漸提升,惟調查指出接近三分之二港人依然認為有精神健康狀況是一個負面標籤,令患者難於啟齒和尋求專業協助。我們期望透過『Yes I can』精神健康治療方案,能協助社會上及我們的企業客戶當中有需要的人士改善現時的狀況。」

經臨床驗證,社交迴避治療方案可讓使用者提升在日常社交場合中的安全感和自信。治療過程中,虛擬教練會透過一系列的日常情境,包括咖啡店、巴士、街道、診所等候區及便利店等,漸進及有系統地指導用家完成任務。用家將體驗到與現實生活無異、能誘發焦慮情緒及逃避傾向的情感和身體刺激,透過一段時間的虛擬實境練習,用家從而學會安全地面對和處理這些恐懼環境,克服迴避社交的症狀。

「Yes I can」計劃對象為 18 歲或以上的成年人(不必為 AXA 客戶),將為每位合資格參加者提供 6 至 8 次,長約 30 分鐘的虛擬實境治療,療程為期 3 至 6 週。AXA 與中大和 Oxford VR 的合作亦包括一項招募超過 250 名公眾參加者的臨床研究。如欲了解計劃詳情,可瀏覽以下網站:

www.axa.com.hk/oxford-vr

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VR/AR/MR人工智能專題特寫業界專訪海外專訪

CES Asia 於上海揭示最新技術  華為主動回應中美貿易戰壓力

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由美國消費技術協會(CTA)主辦的 2019 亞洲消費電子展(2019 CES Asia)本周假上海新國際博覽中心舉行。美國消費技術協會總裁兼 CEO Gary Shapiro 表示,今年為 CES Asia 開辦以來最盛大的一屆,匯集超過 550 家公司,比5年前首屆舉辦時增加了 159%;而與會者亦超過 50,000 名,較首屆增加 74%。

被問及因何選址上海舉辦 CES Asia,Shapiro 回應指中國市場潛力龐大,而上海作為中國的主要城市之一配套完備相當合適,他亦坦承亞洲參展商或買家若遠赴美國 CES 所費不菲,並非人人負擔得起,因此增設 CES Asia,為亞洲地區的參展商提供一個大型展會平台。

▲ 美國消費技術協會總裁兼 CEO Gary Shapiro 指 CES Asia 可為亞洲地區參展商提供大型展覽平台。

那麼將來可會考慮在香港舉辦 CES Asia?

美國消費技術協會 CES 行政副主席 Karen Chupka 笑指香港已有許多出色的大型展覽會,暗示香港未必是首選,「但我們也不排除任何可能性,CES 也曾先後在紐約和芝加哥舉行,如今則落戶拉斯維加斯,所以不排除 CES Asia 將來也會轉移到其他亞洲城市舉辦。」

Chupka 強調,CES 與其他展覽會最大的分別和優勢在於豐富的主題演講及行業分析分享,因此 CES Asia 除了參展商更聚焦亞洲市場外,演講內容和講者亦是區內相當有份量的嘉賓。

CES Asia 今年便邀得華為、Audi、Horizon Robotics、Hyundai 等企業進行主題演講。

華為消費者業務首席戰略官邵洋以「全場景智慧化,迎接產業歷史性機遇」為演講主題。

▲ 1+8 聯動 IoT 硬件生態加速,手機是主入口,帶動 PC、電視、耳機、車機、手錶、眼鏡、音響、平板這8個輔入口。

華為:這是最好的時代,這是最壞的時代

華為消費者業務首席戰略官邵洋擔任今屆開幕主題演講嘉賓,並以「全場景智慧化,迎接產業歷史性機遇」為題,不過邵洋未有即時進入主題,反而大方主動提及華為站在中美貿易戰的火口上,內部員工的狀況。

「朋友關心問我最近壓力會不會太大。那是很複雜的情緒,我都不知道要怎麼回答。只能說,現在不是華為最危險的時候,而是最好的時候。」邵洋認為遇到挑戰難關往往是工作最有樂趣的時候,而現在那感覺又回來了。「開會到十點多回到戰略部辦公室,結果很多人還沒下班。很多人不願意回家,想做多一點,想解決問題。大家都很開心地工作,認為把問題解決才是工作的樂趣。」

當前,全球終端產業正處於革命性體驗的前夕,因此華為提出了產業解構、全場景智能化,以及結構化硬件平面等解決方式。邵洋形容,消費者如今主要使用手機,連家用電腦都少用了,電視機更是留給 60 歲以上的人的。不過他又指,電視若能跟手機產生緊密互動,即可讓電視機成為家庭訊息娛樂中心;兩個大小屏幕自然切換,電視機便可成為體驗的放大器,處理包括日程、備忘錄、照片、視頻、娛樂賬號等資源共享,更可用作高清視頻通話。

「1+8 聯動 IoT 硬件生態加速,手機是主入口,帶動 PC、電視、耳機、車機、手錶、眼鏡、音響、平板這 8 個輔入口。8 個輔入口各有特色和特長。」邵洋提出以 HiLink 帶動物聯網硬件生態,從智能家居生態升級為全場景 IoT 生態。

▲ 美國消費技術協會市場研究副主席 Steve Koenig 認為接下來的十年, IoT 將從過去的物聯網(Internet of Things)逐步走向智聯網(Intelligence of Things)。

IoT:從物聯網(Internet of Things)到智聯網(Intelligence of Things)

美國消費技術協會(CTA)市場研究副主席 Steve Koenig 認為,接下來的十年中,數據將會成為消費者技術的重要決定因素,正式進入數據世紀(data age);而 IoT 將從過去的物聯網(Internet of Things)逐步走向智聯網(Intelligence of Things)。

Koenig 又預測第 4 波工業革命將是智能技術,「過去三次工業革命(蒸汽、電力、電腦運算)每次都花上十年以上才成形,今次亦不可能一蹴而就。第 4 次工業革命將可帶來顛覆性的新體驗、新機遇和更好成效,而 5G、人工智能、語音啟動數碼助手這類過去只在科幻電影才有的技術將成為現實。」

5G 勢成技術發展催化劑

雖然 5G 大多由市場巨擘牽頭,惟 Koenig 指出更多有趣的新技術和產品由初創開發,他個人最欣賞機械人領域,但認為 5G 將是重點技術,因 5G 可以為其他技術領域開啟更多可能性,有助推動全球經濟增長。

他又料亞洲將領先 5G 技術,包括在 4K 流動視頻、智慧城市和製造業等領域。「日本正密鑼緊鼓於 2020 東京奧運展示其 5G 成果,而中國亦已計劃於今年 10 月於全國 40 個城市推出 5G。中國是非常獨特的國家,在這裡,新興技術很快就會變成主流。原因有二:一是國家想推動甚麼就必定會成事;二是使用科技的多是年輕人,他們更容易接納新技術。」

據統計,中國擁有智能喇叭的比例達 30%,遠高於其他亞洲國家,如日本(13%)、新加坡(13%)和南韓(23%)。Koenig 舉例指騰訊的小微和阿里巴巴天貓精靈迅速將 AI 滲入用家的日常生活,改變了人們與科技互動的方式,影響深遠。

▲ 智能汽車技術乃 2019 CES Asia 的重點展覽。

2019 CES Asia 分別以 5G、AI 人工智能、AR/VR、智能汽車技術和初創為展覽主題,Shapiro 指出展覽場館所展示的創新勢將為市場帶來顛覆性技術,但同時亦提供了解決方案。

至於中美貿易戰愈演愈熱,Shapiro 認為在這個全球互連的年代,將關稅作為孤立創新技術的手段會將全球經濟推向不明朗。又以諺語「When elephants fight, the ground gets trampled」比喻貿易戰對雙方國家都有壞影響,應聚焦可以團結人們而非分裂人們的事情。

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VR/AR/MR市場營銷業界專訪

Yahoo? Oath? Verizon Media 啟動 Yahoo Studio 和全新一站式 Yahoo App

Yahoo Studio 2

Verizon 收購雅虎網絡服務後,於 2017 年正式將雅虎品牌納入旗下子公司 Oath,不過其後又於今年年初再次易名為 Verizon Media。

Verizon Media 香港、日本及東南亞印度地區董事總經理陳啟滔透露,母公司 Verizon 早前進行了重組,從ㄧ直只專注於電信業務轉變為發展高端科技公司,以應對市場上的未來發展。

「我們目前的業務整合為三大重點產業:Verizon Consumer、Verizon Business 和 Verizon Media。在這次重組過程中,Oath 的品牌名稱在 2019 年 1 月正式改名為 Verizon Media。」陳啟滔續指:「Verizon Media 反映 Verizon 的業務發展及整合後的產業架構。公司屬下的媒體品牌,以及廣告產品將維持不變;而用戶所熟悉的媒體品牌也會繼續如常運作。公司亦會致力建構用戶喜愛的品牌。」

雖然一再易名,不過香港人最熟悉的始終離不開「雅虎(Yahoo)」這個品牌。Verizon Media 香港市場及傳播部資深總監劉淑芬則表示,雅虎香港踏入 20 週年,一路走來陪伴港人成長,未來將繼續在這位置上堅守重任。「為慶祝這特別的里程碑,我們很高興能推出首個原創虛擬網紅,以及專屬的會員獎賞計劃,讓用戶分享社區的好人好事,及為社區注入積極正能量。」

陳啟滔指出 Verizon Media 反映 Verizon 的業務發展及整合後的產業架構,不過公司屬下的媒體品牌以及廣告產品將維持不變;而用戶所熟悉的媒體品牌也會繼續如常運作。

Yahoo Studio 可通過虛擬佈景設置和動作畫面捕捉功能製作高清影像,預計未來將提供專業電視廣播製作、3D 節目,包括名人訪談節目和 Engadget Updates 系列。

全新 Yahoo Studio 正式啟用

據了解,正式在香港啟用的 Yahoo Studio 具備最先進的視聽製作工作室,可通過虛擬佈景設置和動作畫面捕捉功能,製作出高清影像。官方透露 Yahoo Studio 將提供專業電視廣播製作,製作高質素畫面的 3D 節目,當中包括名人訪談節目和 Engadget Updates 系列。

「由於虛擬現實無限伸延,Yahoo Studio 能夠展現無限的創造力。 Yahoo Studio 在香港及亞太區正式啟用,標誌着我們可以為用戶創造獨特創新的視頻内容。」Verizon Media 香港網絡媒體內容總監張慧儀更率先披露今年下半年將誕生首位香港虛擬網紅,而這位虛擬網紅不僅是 Yahoo 香港的 KOL,也是 Yahoo 本地製作電視節目的主持人,透過與用戶的互動把媒體平台變為雙向,提升用戶體驗。

雅虎香港用戶專屬會員獎賞計劃

另一邊廂,Verizon Media 將於 4 月下旬推出全新一站式應用程式 Yahoo App ,同步推行「Yahoo Rewards」會員獎賞計劃,用戶可通過指定的網上任務賺取積分,包括每日簽到、民調投票、追蹤群組和瀏覽 Yahoo 購物等資訊。Yahoo  App 頭炮活動包括慶祝 Yahoo 香港成立 20 周年的「每日好生活」大型企劃,讓用戶通過分享社區的好人好事賺取積分。

▲Verizon Media 亞太區資深廣告創意技術總監李凱樂相信 5G、AR 和 VR 技術將徹底革新用戶的數碼體驗,同時改變廣告模式。

拓展 XR 實境廣告無限可能

針對商戶方面,則為「廣告需求方平台」(Demand-Side Platform,DSP)用戶推出了市場首個程序化購買 VR 虛擬實境廣告解決方案,協助廣告商將橫額及影片廣告無縫地置入 VR 虛擬實境世界,塑造高度互動及消費者主導的沉浸式廣告。而 Verizon Media 亞太區資深廣告創意技術總監李凱樂則認為,5G 世界帶來無限可能性,將徹底革新用戶的數碼體驗,尤其 AR 和 VR 技術在提高廣告和品牌內容的參與度方面具有巨大潛力,因此將專注引入相關技術到  Verizon Media 的產品及平台上。

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