消費者行為近年來明顯轉變，市場推廣人員亦要改變與他們溝通的方式。由於近來智能手機日趨普及，流通寬頻的滲透率亦愈來愈高：根據 Nielson 一個調查顯示，香港智能手機滲透率達 87%，為亞太其中一個最高地區。現時消費者更常到網上購物，為旅遊業提供增長機會、提高生意額和鞏固品牌地位。
科技專欄
很多客戶都會一個問題，就是「怎樣利用數據」。原因是他們都不知道如何入手，而我覺得最容易開始的數據就是「市場推廣」的數據。事關每間公司或多或少都會買廣告，尤其是網上廣告。相比起十年之前，現今的廣告模式五花八門，單單係搜尋器買關鍵字就已經複雜過買股票，隨時可以損手爛腳。今次同大家分享如何分析廣告成效。
企業與科技之間的關係，從來都是千絲萬縷，一直都沒有化解跡象。商業世界已從金融危機爆發中反彈過來，並由自攜裝置 BYOD 到無處不在的物聯網，積極向著先進企業資訊科技架構進發。現時，約有 65% 的企業已有一定程度採用雲技術，雲計算、雲方案隨處可見，人們對於這個議題的討論，已不只再限於公共雲還是私用雲，而是如何因應每一個個案需要，特別客製專屬方案。
過去遇到很多公司都會問同一個問題，就是怎樣提高網上的銷售額 （Revenue）或者轉化率（Conversion Rate），而用戶在貴公司網站上的體驗就是其中一個重要關鍵。
最近，有越來越多外國專家分析及報道指 Facebook 上的視頻帖子較其他類型的帖子能產生更大的 Organic Reach；在日常管理 Facebook Fans Page 工作中，我們也不難發現，現在視頻帖子在 Facebook 上是享有較高暴光率的「特權」優勢但其實怎麼可以將「結果」看成「原因」呢？在我看來，「Video 更能吸引 Fans」其實是 Facebook 有意製造出來的現象，特別為視頻帖子開「綠燈政策」的結果，而非如那些專家所講，因為用戶較喜歡 Video 帖子所致。
「不要帶我遊花園啦！」「講得咁好，哪句是真的？」「華麗漂亮的鱔稿後，有多少內容是真實的？」以上對話是很多人對公共關係從業員的評論。有不少朋友覺得公關人員只懂鋪設「糖衣陷阱」，善於把每件事情包裝得漂亮動人，務求搏取大眾的認同與支持，並得到傳媒的廣泛報道。
自 Facebook 推出收費廣告服務以來，不時就改變其 News Feed 的演算法，讓行銷人員一一屈服，為自家貼文付費，以換取更多的觸及率。在付費以外的就為 Organic Reach，意即在沒有任何付費廣告 Boost Ad 情況下，在 Facebook 專頁發佈的某一帖子，自然情況下可以接觸到的人群 - Fans 及 Fans 的朋友的朋友均在此列的數量總和。
兩年過去，觀乎香港的創業氣氛，好像越來越熱熾，大大小小的 co-working space 、大專院校中的各式創業課程、各式各樣的創業比賽，如雨後春荀般出現。連政府也「為善不甘後人」的投放資源，科技園和數碼港當然沒有缺席。一切看來都是如此美好。也難怪經常聽到有論調說什麼「香港創業最黃金的年代」、「打造亞洲矽谷」、「亞洲創業最佳城市」等「美譽」。
IT 人經常給人「不善言詞」的印象。也許有人覺得「演說」這個名詞與自己相距甚遠。「我又不是公司的發言人，也不是銷售員，更不是公關，為何要學演說？」，但其實懂得圓滑辭令，對你在職場上的發展有很多看不見的好處。