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Data Analysis

企業趨勢專題特寫

大數據帶來私隱問題 「被遺忘權」 讓 Google 兩邊不是人

Google
大數據與私隱的平衡,是近年熱門討論話題。去年個人資料及私隱專員公署發表文章提到「被遺忘權」(Right to be forgotten),而早前亦有多個團體舉行了有關大數據、個人私隱與科技創新的論壇。來自 Google 的全球私隱權顧問 Peter Fleischer 向 Unwire.pro 表示,這是一個根本沒有正確答案的問題,Google 只是中立地履行法例,擔當一個難演的角色而已。
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專題特寫

小心! 大數據正在消滅左腦型人才

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自從工業革命後,大量傳統人手工作被機械所取代。工匠的角色被機械取代,固然令不少人失去飯碗,亦令不少原本不具有工藝技術的人,以「操作機械」的形式投身生產行業,變相令「手藝」、「經驗」的價值下降。Big Data 作為數據化革命的代表技術,被視為第三次工業革命,而這一波革命淘汰的更可能包括你和我。
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企業趨勢

分析客服語音記錄客戶情緒 Verint 助機構及早發現客戶體驗缺失

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每家機構都力圖提升用戶體驗以留著顧客,近年愈來愈多公司採用 Big Data,透過分析客戶的電郵投訴、在社交網絡的分享等數據來掌握消費者情緒。但如果不是文字,而是像熱線中心等語音渠道就很難直接分析,而 Verint 就為這些機構提供了語音分析方案,為整個消費者情緒分析工具補完了最後一片拼圖。
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初創企業

七個網上數碼市務工具助 Startup 分析數據行為

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作為新創企業,每天都要忙著應對預算、業務增長的壓力,現今很多企業都嘗試用電子科技解決這些疑難,其中重要一環是監察網上流量,其實有不少軟件能夠協助企業於網上行為及活動進行分析,變成有用數據。有不少市場解法方案以面對未來挑戰,以下建議一些工具能為企業解決一些常見問題。
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企業趨勢

何謂大數據核心價值?專家為你打破對大數據的誤解

Stock Market Background
大數據,彷彿是企業潮流字眼,但企業該如何運用令其增值?很多時市面上都充斥著「大數據解決方案」,令大數據範疇留有灰色地帶,一切變得撲朔迷離。Forbes 最近發表一篇有趣的文章名命為「如何辨認虛假大數據產品」,講述了如何辨認甚麼是大數據科技、甚麼不是,以及講述了一般人對大數據的誤解,人們應該追求革新而不是追求方法。
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