工作流程

Microsoft 前人資高層分享職場 AI 用法：第二意見、摘要及整理可交給 AI，發送與刪除仍由人決定。管理層可借鑑，訂立團隊使用界線及審核流程。

麥肯錫香港調查揭示：半數客戶買保險或理財前已用 AI，但半數財務顧問每週用少於一次，客戶的資訊能力已跑在前線前面。當資訊不再是獨家優勢，金融機構下一輪競爭不在於模型大小，而在於誰能把 AI、數據與合規流程真正整合進前線工作流。