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由 Yahoo 拍賣到淘寶再到 HKTV Mall，愈來愈多消費者跨過心理關口，就算未見過真貨仍願意上網購買商品，網購其實早已成為香港人生活的一部分。香港正面臨「零售業寒冬」，不少商號都有意轉到網上發展業務，加上愈來愈多年輕人選擇在工餘時間銷售自己的商品發展個人事業，可見網上零售的熱潮正悄然來臨。雖然電子商貿並非新事物，但應如何做、目前趨勢是什麼；企業要走向電子商貿又有何關鍵。早前由 Unwire 和 IBM SoftLayer 合辦的「把握雲端機遇，電子商貿挑戰與展望」活動上，多位專家便分享了最新趨勢和關鍵。

「‪‎零售寒冬‬」四字，現在幾乎每天都在報紙上見到，反映零售市場正在惡化。‪電子商貿‬拓展全球市場已是大趨勢，你不做、你的對手會做，搶走顧客的不是旁邊另一家商店，而是外國的網上商店。零售轉戰互聯網已是非做不可，但你是否已準備好？

去年中國光棍節總交易額達到 1,230 億元人民幣，愈來愈多消費者跨過心理關口，就算未見過真貨也好仍願意上網購買商品。香港零售業面臨寒冬，不少商號都有意轉到網上發展業務，加上愈來愈多年輕人在工餘時間銷售自己的商店發展個人事業，網上零售的熱潮正要來臨。有志發展者到底怎樣才能把握電子商貿的機遇？

香港零售科技商會於日前（9/11）舉辦智慧零售講座，邀得多位專家分享如何利用當今科技提升零售業競爭力。雖然不同人士分享了不同方法，但萬變不離其中，而且他們更不約而同地強調，運用科技時最重要是要提升顧客體驗。

近月有不少新聞和分析都指本港的零售業正在吹淡風。根據政府統計處最新的數字，本港零售業總銷貨額的數量和價值均錄得雙位數字的

近來中國電子商貿的增長開始飽和，也許就是這個原因迫使公司走出去尋找更多的增長動力。龍頭電子商貿公司京東日前就在美國矽谷設

踏入 10 月，Apple Pay 正式投入流動支付市場 1 週年，Apple 的 CEO Tim Cook 曾將 2015 年稱之為「Apple Pay 年」。早前 Unwire.Pro 曾報導過 Samsung Pay 在南韓本地市場首月啟用就取得佳績，但同樣立足美國本地市場的 Apple Pay 表現似乎未如理想，Apple Pay 在「Apple Pay 年」並未給人們留下深刻印象。

零售業很講求「時機」，但就算時機準確也要靠正確的營銷策略輔助。過往零售業可能得等待整個促銷活動完結後，才能收集到前線的零售數據，但現在有新方案讓傳統門市商店也能即時掌握營銷數據，打破只能靠網購的固有想像。

零售業近年因為豪客多而受惠不少，其中奢侈品牌更是樂意投資科技以提高顧客體驗，長遠加強競爭力。奢侈品牌的零售前線人員現在多會配備平板電腦，向貴客提供一對一服務，而港人初創公司 Bindo 就為這市場提供雲端 POS 產品，最近更回流開發香港本地市場。

零售業的競爭早已起越價格、產品等層面，購物體驗為的重要性於近年不斷提升。近年致力為各行業提供各種服務及解決方案的 Ricoh 日前於亞洲零售博覽會上宣佈與 Achiever 合作推出 R Analytics 零售方案，將臉容識辨技術整合至各種零售業環境中，讓商戶可以更精準地識別出特選客戶，在客戶查詢前就可提供個人化服務。