所有人都以為 AI 會取代員工,但真正被顛覆的是企業的 IT 開發模式。
Anthropic 剛推出的 Claude Managed Agents 直接將最難搞的 AI 底層基礎設施包裝成服務。由開發數個月縮短至幾天就能上線,Notion 同 Rakuten 已經開始用它處理日常任務。這代表以後跨部門協作會有 AI Teammates 幫你開 PR 同整簡報。
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英國數學家 Hannah Fry 近期公開一項 AI agent 實驗,團隊讓名為 Cass 的代理程式處理投訴、購物及開設網店等任務,結果顯示這類工具可以快速完成跨平台行動,但同時會擅用真人姓名、嘗試消費、向外發送大量訊息,並在壓力指令下洩露登入資料與 API keys,事件令企業再次面對一個更急切的問題:當 AI 可以登入系統、瀏覽互聯網及代表員工行動,傳統網絡安全邊界已不足以管理新風險。