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電子商務

《Adobe 數碼經濟指數》出爐  網上落單門市取貨增長強勁

疫情持續,各國政府相繼實施多項防疫措施要求民眾減少外出,因而帶動電子商務、網上落單門市取貨交易激增。Adobe 新近發布的《Adobe 數碼經濟指數》(Adobe Digital Economy Index),發現新型冠狀病毒肆虐期間,美國數碼經濟比整體經濟增長得更快,變得前所未有地舉足輕重,而全球消費者及企業皆正以數碼手段應對當前的挑戰。

隨著數碼經濟不斷演化,市場對準確追踪網上價格和實際支出,以便充分掌握趨勢並預測行業和國家之間變化的需求更殷切、更關鍵。

《Adobe 數碼經濟指數》藉 Adobe Analytics 以全新的「數碼消費者購物籃」(Digital Consumer Shopping Basket)來分析,並衡量網上商品和服務的銷售情況,結果顯示數碼購買力較以往上升了 20%,意味著消費者自 2014 年以來,以同一筆金額可以在網上買到更多的商品。在疫情影響下,某些商品如食品、雜貨、感冒藥和健身器材的銷量激增。與此同時,網上落單門市取貨的交易亦增加了 62%。 

在疫情影響下,網上落單門市取貨的交易大幅增加了 62%。 

調查結果重點包括: 

  • 數碼化帶來新的消費習慣:某些商品類別(如雜貨類、服裝零售)在數碼消費者購物籃所佔比例增多,其他商品則呈現下降趨勢。
  • 數碼購買力持續上升:消費者的數碼購買力自 2014 年以來增長了 20%,按年增長 3%。與此同時,門市商品價值卻下降了。惟隨著愈來愈多人在網上購物,線上與線下經濟將繼續融合,兩者之間的價格差異將繼續收窄。
  • 武漢肺炎令電子商務銷量激增:在 2020 年 1 月 1 日至 3 月 11 日期間,洗手液、手套、口罩和抗菌噴霧銷量增幅高達 807%;而非處方藥物如感冒、流感和止痛藥的增幅為 217%;廁紙為 231%;罐頭食品和耐儲存商品為 87%。在 3 月 13 日至 3 月 15 日期間,整體雜貨類別的每日網上銷量增長 100%;而在 2 月 24 日至 3 月 21 日期間,「網上落單門市取貨」的交易亦按年增長 62%。 
  • 創新產品的網上價格下降:近一年間發布最多新產品的電子產品、電腦、電視類別,其網上價格呈下降趨勢,意味著消費者的數碼購買力正在上升。由於網上購物開始涵蓋所有商品,而不僅僅是最創新的商品,網上購物的價格優勢將逐漸消失。
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Catabell Lee

The authorCatabell Lee