隨著人工智能（AI）逐漸發展，霍金（Stephen Hawking）和特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）都發出警告，認為人們將會失去對機器的控制，甚至可能會影響自身的發展，但 Google 的 AI 研究專家認為這是十分荒謬的。
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自動化已經對人類工作構成威脅，將來人工智能會進一步取代白領工作，而這股趨勢勢不可擋。現在德國一家電子商務公司已經不只在配送端採用運算技術，還進一步放手讓人工智能主導商業決策，在速度與準確度上做到人類所不及的程度。
現在每家科技公司都在談人工智能，中國三巨頭的 BAT 當然也不例外。很多人都擔心人工智能取代人類，但不管是哪家做 AI 的公司都強調今天的 AI 只能作為輔助角色，幫助人類處理複雜的問題，甚至能幫人類延年益壽——例如醫療人工智能就是。
IBM 全名是「國際商業機器」，不過隨著業務重心轉移，IBM 硬件業務愈來愈少，反而商業軟件及雲服務已成為業務的重心。IBM 希望透過由 Watson 人工智能為重心，推出結合區塊鏈、資訊保安等服務來提升在雲端市場的競爭力。在早前的 IBM Interconnect 大會上，IBM 找來不少現有 Watson 用家站台分享案例，「人工智能」和「認知運算」將作為 IBM 最重要的武器來挑戰 AWS 等玩家。
對許多廠商的行銷部門來說，追蹤廣告成效是一件非常重要卻麻煩的事，數字和現實總是有著落差，究竟該如何確實統計產品在電視、網路的曝光率，如今這個問題似乎已經找出答案──透過人工智能 (AI)。
銀行引入人工智能已不是新聞，不少銀行都開始研究利用聊天機械人代替客服人員。但金融科技應用人工智能不只於此，匯豐銀行就在 Google Cloud Next 2017 大會上分享了他們怎樣利用 Google Cloud 平台及其機器學習功能，防範洗黑錢活動和減低業務風險。
現在的搜尋引擎都是基於文字為中心，要搜尋影片時也只基於影片名稱、標籤和內容說明。但隨著人工智能技術提升，Google 在三藩市的 Cloud NEXT 2017 大會上宣布開放 Video Intelligence API，未來使用者能用關鍵字直接搜尋片段出現的內容，突破限制。
近期，人工智能（AI）的議題特別受到重視，期投入的研究的企業逐漸增加之外，相關的應用也逐漸出爐。據《華爾街日報》報導，由全美包括 American Express、Johnson & Johnson 以及 Macy 百貨等近 40 家企業，在 2016 年所成立的一個美國企業聯盟，日前宣布了一項旨在降低醫療保險支出的計畫，成為當前採用人工智能應用最新的大型計畫。