無人駕駛汽車技術需要結合多個不同的高科技應用，才可以發揮真正的功效，其中精確度高的地圖和定位服務也相當重要。中國汽車廠商吉利最近就宣佈會在年底發射人造衛星，除了為自動駕駛汽車提供技術支援，更會發展衛星通訊平台。
雲端服務
無論甚麼行業，業務營運都越來越依靠數碼系統，因此數據保護和備份就變得更加重要。對於中小企而言，備份一體機可以大幅減少分散採購管理和總成本。而 Veritas 推出的 FLEX 5150 一體機，就針對這個情況，為中小企降低高階功能的門檻，協助他們面對數據管理挑戰。
受疫情影響，近日不少消費者都減少出門，雖然香港零售業面對艱鉅的挑戰，但亦有不少零售商適時轉型，為業務長期發展作規劃。 企業雲端運算商 Nutanix 香港及台灣董事總經理楊君霈表示，現時香港傳統零售業正遭遇巨大挑戰，有見及此，愈來愈多香港零售企業開始積極擁抱線上、線下及物流業務與即時數據分析相互融合的軟件和先進的技術基礎架構。「企業雲」超融合架構和混合雲正可為零售企業提供理想的 IT 基礎架構，可以消費者為中心的新模式，同時也為企業建立更高效率、安全和可持續的營運體系，以及加速香港電商發展。
Nutanix 公布《2019 年企業雲指數報告》中的零售業專題報告，評估了全球零售企業採用私有雲、混合雲和公共雲的規劃情況。數據發現，大部分零售企業（87.5%）選擇混合雲為理想的 IT 營運模式。同時，許多零售企業（72%）正在計劃將部分公共雲應用程式遷回至本地部署。今次的報告主要有三個重點：
零售企業最關注敏捷度
報告發現 IT 企業最關注成本，但零售企業不一樣，它們將加快 IT 部署的能力列為選擇不同雲環境的首要因素（54.3%）。為了更快捷地適應跨平台及多渠道銷售的消費趨勢，零售企業在實現 IT 基礎架構方面的靈活性於其他行業。
安全性為首要考慮因素
近三分之二的受訪者（63.6%）表示，安全性對企業未來雲端部署具重要影響，其中混合雲被認為是最安全的營運模式（32%）。隨著資料私隱的監管法例不斷升級、監管範圍持續擴大，零售企業紛紛尋求安全且高效的消費者資料管理模式。混合雲營運模式為零售企業提供安全性和靈活性，以適應監管政策的變化。
零售業在數碼應用和 IoT 雲端部署處領先地位
零售企業在使用公共雲運作數碼和物聯網應用程式方面皆超越各行業的平均水平，與其他行業相比，零售行業更頻密利用公共雲運行業務應用程式，多個公共雲部署模式在零售企業的滲透率約為 11%，而單一公共雲部署模式的滲透率約為 19%。
Nutanix產品營銷副總裁Greg Smith表示，零售企業若希望跟上消費者的步伐，
是次報告受訪者共 2650 名，來自各行各業，企業規模各異的人士，所在地區包括美洲、歐洲、中東、非洲、亞太和日本地區。
當現時大量機構的運作都需要依賴雲端運算的時候，這些系統可以承受的流量亦成為關鍵。Microsoft 早前公佈，因應武漢肺炎疫情，Azure 面對的需求持續增加，因此將需要訂立優先次序提供雲端服務。
國際研究顧問機構 Gartner 預測，亞太區於 2020 年有超過 200 億台設備連接到互聯網。無論是地區的消費設備，還是輸電網絡、基礎建設，超連結性、智能和協作能力，均在推動智慧城市發展。然而，這些發展元素亦同時以驚人的速度增加企業受到網絡攻擊的風險。
根據香港電腦保安事故協調中心紀錄，本港殭屍網絡和網絡釣魚事故案例於過去一年大幅增加。因此於今年年初，香港生產力促進局因而敦促各企業和公眾保持警惕，以防範人工智能（AI）、物聯網（IoT）及 5G 通訊網絡等新科技引起的網絡攻擊。技術生命週期內的網絡安全對於推行智慧城市發展至為關鍵層出不窮的網絡安全問題令網絡保安工作愈見複雜。
實際上，在技術生命週期中發生的網絡入侵亦多得令人難以置信。儘管 48%的網絡安全漏洞歸咎於人為錯誤，但企業仍然選擇零散地解決端到端安全問題，以每週超過 1,100 小時來管理和遏制不安全的端點，白白浪費本可投資在創新及建立價值的時間。相反而言，關心網絡威脅的企業和城市應以下列四個關鍵採取相應網絡保安措施，當中包括設備、身份、網上、數據四大範疇，以確保所有企業應用技術端到端的安全性。
設備安全
網絡犯罪分子逐漸以供應鏈作為目標，在設備的生產過程及發貨前，將安全漏洞引入至設備中。因此，選擇合適的合作夥伴對企業而言非常重要，藉以從供應鏈的第一層開始提供全面的保障。這方法能夠有效地涵蓋整個資訊科技系統的生命週期，從系統設計、供應鏈服務商的最佳方案，到持續幫助企業減少暴露於安全風險和修復安全漏洞，直至妥善地處置設備。舉例而言，在供應鏈中配備一套嚴格、可追踪及可審核的安全標準，能有助企業建立強大的網絡安全基礎，從而節省耗時工序的時間，例如修補程式，讓企業能投放時間推動創新和業務增長。身份安全超過 81%的數據泄露問題都是由於密碼設置過份簡單、密碼被盜或預設密碼所致，因此不論智慧城市發展的進度如何，用戶的身份辨識是企業最關注的問題之一。解決此問題的最佳方案就是確保企業用戶能利用已經在手機上使用的生物辨識功能，無縫地保障個人設備，並透過硬件，例如 MOC 指紋掃描儀及網上快速身分辨識（FIDO）聯盟標準，額外保障你的設備安全。
網上安全
除了安裝 FIDO 認證硬件，使用虛擬私有網絡（VPN）有助用戶於不確定無線網絡的保安情況下防範威脅。對於年輕一代、以流動工作為主的人才，及愈來愈多亞太區奉行零工經濟(Gig Economy)的自由工作者而言，這是一個關鍵方案。由於設備和用戶個人資料的類型急增，地區企業預計將面對更多潛在威脅。
數據安全
數據盜竊可以在一般情況下發生，簡單如與同事開會或於辦公室舉行生日派對等。電腦屏幕無人看管，意味著其他人可以在我們不為意時偷看資料。在新世代中，我們需要一個全面及可擴展的安全解決方案以達至數據安全，比網絡犯罪分子領先一步。儘管沒有一種萬能的方法，但如何選擇適合的硬件、軟件及服務，都從本質上說明了企業對保護城市安全的態度。不久的將來，當技術採用不僅得到創新的支持，亦同時有流程和夥伴關係去支援技術的生命週期，亞太區將可更暢旺發展。尋找一個適合並能實現數據安全創新的合作夥伴，比起與不同的夥伴合作，更能幫助企業配合智慧城市的發展。
作者：Lenovo 香港及澳門區總經理黃斌
現時雲服務(Cloud service)已經與生活不可分割，不少企業都會用雲(cloud)去儲存及運算資料，Unwire.Pro 今次就請來混合雲資料服務公司和大家分享最新的雲端數據趨勢。NetApp 香港及澳門總經理吳福生(George)認為現時雲端數據有三大趨勢：
首先是 Kubernetes 市場，George 表示，Kubernetes 是一個管理容器的工具及方法，好處是本身一個單一管理，透過不同雲平台，無論是私有雲、公有雲，或者混合雲都可以做到一個很快捷的自動化及提高容量和表現，他指出 2019 年約有 40%公司使用 Kubernetes 的方案，預料今年會延續趨勢及繼續增長。
現在市場都不停提及數碼轉型，究竟透過甚麼東西可以讓大企業數碼轉型，或者不同的領域上發展成功呢？George 認為第二個趨勢是 DevOps，他闡釋 DevOps 是一個流程，主要令營運及軟件開發方面接合及發揮得更好。他指出使用 DevOps 可以令更多工具把東西自動化、人性化及產生自我服務的效果，相信最後會令大家開發軟件時，可以更快速完成事情。他又說，隨著智能手機及 IoT 發展會增加很多接點。但在邊緣的接點可以如何令資訊及數據用來分析及儲存呢？George 就認為需要一個 Data Lake 最終極的數據管理平台，在平台不止有結構數據，亦有非結構數據，因此這方面的數據可以同時間放在一個很大的資源池上面，讓前線及應用的同事可以產生價值。
▲NetApp 香港及澳門總經理吳福生(右)
對於公司來說，最重要是節省成本，很多公司認為使用公用雲已經足夠，有必要使用混合雲嗎？George 表示，公有雲沒有大家想像般便宜，例如初創公司成立時有很多開發工作，未到達生產的時候，公有雲可以給予用家方便，但他說根據客戶的回饋，當一些應用程式的系統真的在雲端進行生產的時候，或者開始變得有規模的時候，價格可以很昂貴。
至於在雲端上，大家採購服務時有 VCPU、服務器、存儲、網絡方面、有安全方面，如果有些公司剛剛創業，可否有一個比較容易的採購？George 認為在市場上可以使用，另外可以快捷點提供服務，在雲端的確可以提供這個好處。但根據他的經驗，如果一般的企業已經上軌道，已經有數十或過百的系統在外面應用，進行生產的時候，只要達到一定的規模，例如在 CPU、網絡需要，或者甚至是數據方面按日子增長，有關公司的每月付支出都相當巨大。George 又說，公有雲服務費用與在地數據中心的方案價格，受到數據量及服務性質種類的影響下，費用可以相差 30%至 40%。總括來說，市場對雲端服務的需求越來越大，現在亦有不少服務供應商開始利用不同的工具，例如 Kubernetes、DevOps 及 Data Lake 提升系統營運能力，並更有效地管理數據。
Veeam 在雲端數據管理方面已經有一定的聲譽，而早前更加被 Insight Partners 大額收購，估值約 50 億美元，據 Insight Partners 表示，未來將會繼續推動美國市場的加速增長。
科技，從來都應該是協助企業營商的工具。但隨著企業應用科技的範圍和程度不斷擴闊加深，複雜度也隨之增加，有時候甚至變成企業發展的障礙。本港資深科技服務商 HKBN JOS* 和美國科技公司 VMware 合作多年，近年來雙方因應企業進行數碼轉型的趨勢，為各行各業提供切合需求的一站式科技部署和管理服務，讓他們可專注發展業務，捕捉環球商機。
▲香港寬頻持股管理人兼行政總裁－企業方案及 JOS 集團 楊德華（左）和 VMware 香港及澳門區總經理藍建基（右）。
香港寬頻持股管理人兼行政總裁－企業方案及 JOS 集團 楊德華指出：「HKBN JOS 和 VMware 的合作超過十年。VMware 擁有領導市場的科技而且研發實力和經驗均極之深厚，與具有實施多種 IT 項目能力、強大夥伴陣容和完善服務網絡的 HKBN JOS 結合之下，能產生與眾不同的化學作用。」
透過雲端基建推動數碼轉型
楊德華直言，不少香港企業運用科技的水平落後於世界主流，現希望藉著數碼轉型（Digital Transformation），令營運更快更靈活並且擴闊服務陣容，以求更快回應客戶的要求、藉數據分析適時回應市場變化以及開拓新市場。私有雲（Private Cloud）、公共雲（Public Cloud）、混合雲（Hybrid Cloud）及多雲（Multicloud）等不同配置的雲端基建能夠靈活快速地調配資源，是回應這些需求的理想解決方案。在這些基建之上，企業還能夠引入大數據和人工智能等科技，進一步強化業務營運能力。
企業應專注業務避免 IT 虛耗精力
HKBN JOS 香港數碼技術解決方案高級顧問經理李允成估計，近五年來，本港雲端市場一直以每年雙位數的比率增長。但雲端科技也存在著複雜性，由於企業內部未必有足夠的人力和資源來部署和管理這些基建，所以 VMware 科技加上 HKBN JOS 服務的組合能夠成為很多企業的理想夥伴，企業只需專注營運即可。
VMware 香港及澳門區總經理藍建基同意道：「企業的 IT 部門不應再花時間精力做系統整合和調較，反而應該開展更多對公司業務有幫助、有意義的項目。」他認為，一個企業 IT 項目耗時一年半載的時代早已經過去，不論是數碼化的傳統企業還是網上店舖，都講求即時的業務反應。例如零售業的光棍節或者黑色星期五會隨時引發巨額的交易量，企業要馬上增加系統容量作回應，不然顧客就會大量流失。
雲端科技結合專業服務理想組合
VMware 一向透過虛擬化科技推動「軟件定義」（Software Defined）數據中心，讓企業能隨時調配 IT 資源配合業務需要。而隨著雲端服務的普及，該公司的科技也融入了各方雲端服務商，如 VMware Cloud on AWS 讓客戶可按自己需要將 VMware 環境延展及遷移到 AWS 公共雲上。此外 VMware 亦在去年的 VMworld 中公佈了 Project Pacific，讓企業將應用容器 Kubernetes 帶入 vSphere，令 vSphere 成為應用程式平台的未來，進一步提高業務靈活性。
藍建基認為，即使是在雲端時代，擁有較多科技夥伴的系統整合商如 HKBN JOS 仍然擁有較大優勢。HKBN JOS 除了較容易跨越大型機構如銀行和政府部門對科技供應商所設的門檻外，還能夠結合各種不同科技夥伴，提供更全面的解決方案，為數碼轉型增值。而事實上，HKBN JOS 亦達到了 VMware 為環球夥伴而設的 Master Service Competencies 高水平規範中的大部分要求，包括向客戶展示了支援 VMware 的高水平能力，達到 VMware Hybrid Cloud 就專業人員發展、培訓和認證的要求，這都表示 HKBN JOS 能充分配合 VMware 未來的技術發展。
▲李允成透露，HKBN JOS 與 VMware 曾合作為香港的不同行業部署虛擬化和雲端科技，累積了豐富經驗。
多個行業部署經驗
李允成則表示，該公司透過多年來的服務累積了許多不同行業的知識，針對政府部門、零售、電訊和金融服務等香港主要行業有專屬的服務團隊，而虛擬化和雲端科技的確改善了這些行業的營運能力。有政府部門運用 VMware 的方案徹底改革了數據中心的配置，將因應程式開發而調配資源的時間從至少一年縮短至幾天。另外，亦有保險公司透過其方案部署虛擬桌面基建（VDI），讓旗下的保險經紀可以遙距存取客戶的保險單等重要文件，因此大大提高了業務的持續性和災難復原能力。
持續提升法規遵循和保安水平
楊德華和藍建基進一步闡釋道，現時雲端科技大多已內置了法規遵循和保安的模組，VMware 的方案更已獲得 ISO/IEC 27001 (Global)、SOC 1/2/3 等認證，是以過往企業對雲端科技是否符合行業規範的顧慮，現已不應再存在。事實上，很多行業如金融服務的監管機構，也在積極推動雲端平台的普及，因為它們都認同雲端科技所帶來的效益。藍建基也提到，VMware 早前收購了 Intrinsic 這家提供雲端服務規範科技的公司，有助企業雲端科技的安全管理進一步提高。
楊德華指出，不論任何時候，商業社會都是以客戶為中心，而新興公共項目如智慧城市也是圍繞市民而設；透過大數據分析和人工智能等科技，將有助企業和政府提供個人化的服務。而雲端平台會是推動這些科技和項目的理想引擎。藍建基則表示，現時各家主要公共雲的服務供應商都有採用 VMware 的科技，它們正保持密切合作，令企業在公共雲之間搬移數據通行無阻。HKBN JOS 和 VMware 將繼續合作，讓本港企業充分運用雲端平台的效益，開拓業務的無限可能。
*香港寬頻集團已完成對 JOS 的收購。從 2019 年 12 月 23 日起，JOS 正式改稱 HKBN JOS。香港寬頻集團為香港具領導地位的資訊及通訊科技方案供應商。
