企業近年積極進行雲端轉型，而其中混合雲就愈來愈受歡迎，在維持本地儲存和私有雲的安全保障之餘，亦可以享有公有雲的便利優勢，提升部署彈性，令雲端轉型效益提升。在這方面有相當經驗的 CloudMile 萬里雲亦推出專為企業客戶而設的「免費雲端遷移服務」，與 Google Cloud 合作協助企業更有效把握雲端轉型的商機，在提升業務競爭力同時，強化營運韌性。
雲端服務
思科主席兼行政總裁 Chuck Robbins 於 Cisco Live 2023 活動上，分享了一系列產品組合的突破性創新和強大新功能。Robbins 表示，相信思科正在迎接巨大的機遇。無論在安全、連接、應用或是可持續性發展方面，均期望能幫助客戶的數碼轉型變得更簡單、更共融和可持續發展。
思科最新的《全球創新科技狀況報告》顯示，85% IT 專業人員重視 IT 系統的簡易性。思科在 Cisco Live 推出的創新方案亦朝這個方向努力。
思科網絡雲端願景
思科網絡雲端（Cisco Networking Cloud）是一種適用於本地和雲端營運模式的綜合管理平台體驗，致力簡化網絡平台管理體驗，助企業用戶更便捷地存取和瀏覽平台，並從單一地方管理所有思科網絡產品。
思科網絡雲端具備以雲端為基礎的自動化功能、豐富的網絡洞見，以及合作夥伴生態系統的創新技術，將加速提供一致的體驗，推動可量度的業務成果。同時，為簡化自身業務，思科亦推出更靈活的思科 Catalyst 交換器堆疊，提高對數據中心電力和能源消耗的能見度，並提出全新人工智能數據中心發展藍圖，以提高網絡營辦商的效能和能見度。
▲思科履行承諾，推出以人工智能為基礎的思科安全雲端。
基於人工智能的安全雲端
至於安全性方面，思科推出全新安全服務邊緣（Secure Service Edge，SSE）解決方案 Cisco Secure Access，大幅簡化跨任何位置、裝置和應用程式的存取。
- 共同存取體驗：智能且安全地將數據流量引導至私人和公共目的地，無須終端用戶介入， 提供單一、簡易的方法存取所有（而非部分）應用程式和資源。
- 單一雲端管理控制台：將多重功能融合至一個易於使用的解決方案，以保護所有數據流量， 從而簡化安全操作。管理和分析人員可以到單一地方查看所有流量，制訂策略並分析安全 風險，不需管理大量工具，將有效提升效率，降低成本和帶來更靈活的 IT 環境。
- 更迅速的偵測及回應：提供分析以加快調查速度，並由 Cisco Talos 以人工智能為基礎的威脅情報小組提供支援，以偵測和阻止更多威脅。
而思科安全雲端中的生成式人工智能功能，讓安全分析人員可更有效地偵測和修復威脅，以及管理整個安全環境的策略。 此外，思科宣佈達成數個關鍵里程碑，包括：推出思科多雲端防護（Cisco Multicloud Defense）、思科 Secure Firewall 4200 系列設備和 7.4 軟件，以及在 Panoptica 中的雲端原生應用程式安全強化功能。
生成式 AI 技術成為炙手可熱的新科技之後，不少企業都希望將其投入應用，但進行開發需要相當龐大的資源和技術，因此找上科技企業合作就更有效率。畢馬威 (KPMG) 最近也宣佈與 Google Cloud 進一步合作整合生成式 AI 技術。
雲端、人工智能一向是各行各業的重點科技。展望 2023 年，這個趨勢會繼續深入發展，其中行業雲端平台 (industry cloud platforms) 將會開始冒起，而人工智能亦會融入各種決策制定，為企業締造更大效益。
行業雲端平台提升部署靈活
研究機構 Gartner 預測，在 2027 年超過一半的企業將採用行業雲端平台，加快落實業務計劃。行業雲端平台整合 SaaS、PaaS 及 IaaS，提供針對行業需要的模組功能，支援針對性用例。與一般雲端平台不同，行業雲端平台讓企業能夠利用一套功能組合作為「模組塊」，創造獨特的數碼業務計劃
，促進創新，同時減少推出市場的時間。
雲端是企業進行數碼轉型的主要元素，但傳統而言，企業需要購買各種的雲端服務，然後再自行整合，涉及的過程較為複雜，而在行業雲端平台，雲端服務早已預先整合，企業只需按需要自訂與行業相符的方案。再者，行業雲端平台的方案是以行業情景劃分，而非技術類別，企業毋須另外因應行業獨有情況而自行設定。因此，雲端部署的速度不但較以往更快，亦能更靈活因應業務需要而調節。
自適應人工智能 (adaptive AI) 協助決策
如果行業雲端平台是促進企業智能化的催化劑，那自適應人工智能就是智能企業的大腦。人工智能不斷融入生活中，對不少人而言，人工智能是取代人類的技術，但其實人工智能的真正價值是在於輔助人類。在企業環境中，人工智能有助分析企業數據，制定明智決策，而當人工智能變得「自適應」— 即能夠基於新數據調整系統，預測未知情況時，便能賦予更大價值。
舉例，我們不少方案均有揉合自適應人工智能，它們能夠基於即時反饋的意見而改變目標，如果企業的營運環境會時刻受到瞬息萬變的外部環境影響，便能大派用場。
市場競爭日趨激烈，企業必須對環境有全盤了解方能脫穎而出。過去，我們提醒企業需運用數據洞悉環境，而這在現在已成為基本，如果「淋漓盡致」地運用數據才是考慮的議題。一間企業擁有的數據廣泛，涉及客戶、銷售、員工等，藉著自適應人工智能，企業便能改善服務體驗、盈利能力、人力資源，煥然一新。
單純地採用 IT 方案並不是「轉型」。真正的「轉型」是超越節省成本，為企業運作帶來嶄新模式，傲視同儕。行業雲端平台以及自適應人工智能都是環繞三大主題：優化、延伸、開拓，這將在 2023 年助企業營運變得更有彈性，規模變得更龐大，以在逆境中昂然迎接機遇。
撰文：SAP 香港行業客戶顧問主管凌子良
PwC 最近的一份報告顯示，78% 的企業已經某程度上在其業務上採用了雲技術，但只有 10% 的企業完整發揮到雲端技術優勢。這些企業進行雲端轉型後，往往可以讓業務價值更容易發揮，即使在經濟環境變差的情況下，預計收入增長仍有 15% 以上。
假如說混合工作模式是疫後新常態，那麼「Speed Is the New Scale（速度就是新規模）」相信便是企業儲存的新演繹。
據 Gartner 預測，及至 2025 年，40%的基建及營運領袖將部署最少一個混合雲端架構，相較 2020 年僅為 10%，增長相當顯著。
NetApp 大中華區、東盟及南韓區或總監吳福生（上圖）指出，疫情推動各界邁向雲端，對應產生的數據量自然爆發性增長。「不可能所有數據一律上雲，企業要統一處理天上和地上的數據，速度便是致勝關鍵。」
人工智能機器學習（Machine Learning，ML）正是一個好例子。ML 需要以大數據來訓練才可提升準確度，然而這些不一定是儲存在 SSD 上的熱數據，可能有更多是冷數據。要取得儲存於混合環境的大數據進行實時演算，速度便是關鍵。
「過去，只有大學研究、金融和醫療用得起 AI，但在 AI 即服務的生態下，我們留意到不少初創亦開始涉獵 AI。NetApp 於 2022 年初與龐源（Pong Yuen）合作，為他們提供包括一站式方案，從而讓龐源得以將為客戶構建虛擬世界的能力變得大眾化，好提供AI 即服務。」吳福生透露，龐源的客戶將 ONTAP AI 用於數碼對映（digital twins）並生成合成數據，並以這些數據來訓練他們的機器學習模型。
▲鄧子安接替吳福生出任 NetApp 香港及澳門區總經理。
據知龐源同時在構建元宇宙的領域用上 ONTAP AI。NetApp ONTAP AI 讓龐源利用 NVIDIA 和 NetApp 已認證的架構解決方案構建 AI 叢集，將數據中心級的分析、訓練和推論運算（inference computing）整合至單一的綜合系統。如此一來，客戶無須架設自己的機器學習基礎設施，即可輕鬆啟動和運行他們的 AI 或機器學習工作負載。
吳福生更笑言當時的合作尚未推出 NetApp BlueXP，若龐源採用 BlueXP 則運作管理更快更有效率。NetApp 香港及澳門區總經理鄧子安表示，BlueXP 乃NetApp 去年年底推出，可為本地和雲環境中的儲存及數據服務提供混合多雲體驗的統一控制平台，提供整合、廣泛的數據服務功能，用於部署、自動化、發現、管理、保護、管治和優化數據、基礎架構以及支援其業務流程。
