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儘管科技發展為人們帶來更多溝通聯絡的方式，但文字依然是主要的載體。甚至隨著電郵、SMS 和即時通訊應用程式的興起，反而直接的電話聯絡方式似乎逐漸少人使用，高自由度，即時的文字通訊更為受歡迎。但透過文字溝通交流，未必能每每準確傳遞雙方的語氣和情感，誤會往往隨之而生。若誤會發生在職場上的商務電郵溝通中，可能會導致生意上的損失。

人工智能（AI）是未來科技發展中最受矚目的一大議題，自推出以來，科學家及研究學者不斷精進人工智慧系統，幫助它能完成更複雜的任務，例如：照片識別、做出複雜的變換等。近日，伊利諾大學（University of Illinois）的研究團隊為麻省理工學院（MIT）一部名為 ConceptNet 4 的 AI 系統測試智商（IQ），結果顯示，ConceptNet 4 擁有等同於人類 4 歲兒童的智商，尚處於幼稚園的學習階段。

阿里巴巴集團旗下，雲端運算平台阿里雲宣布推出中國首個人工智能服務，名為 DT PAI。DT PAI 平台整合阿里巴巴的核心算法，包括機器學習和深度學習等技術，重點是用戶利用 DT PAI 平台中簡單的拖放（drag-and-drop）介面，即可分析大量數據預測使用者行為而無需編寫新的代碼。

為令人工智能更加完善並應用在更多的層面，不同廠商都都努力研究新科技。IBM 的 TrueNorth 晶片就是其中一項引人注目的技術。它最大特色就是模彷我們腦袋的運作方式。

科技發展愈來愈影響大家日常生活，完全融合於社會及商業的大趨勢，日常生活會離不開流動工作及流動生活、社交通訊、雲端及大數據下的物聯網應用。Microsoft 亞洲研究院（MSRA）就透過運用大數據，研發各種智能系統包括人工智能機械人、自動語音辨識系統等，研究院副院長張益肇博士在早前舉行的 Microsoft Tech days 上分享了最新研究成果。

雖然各科技巨頭不時都於各個領域上鬥得你死我活，但其他除爭鬥外亦不乏各種合作。日前 Facebook 就將其深度學習人工智能工具改為開源計劃，與業界一同發展相關領域技術。

Google 年初以 4 億美元收購神經及人工智能研究公司 DeepMind 可謂天價收購，而 Google 願意以此天價收購亦當然有其原因，DeepMind 近日就成功研發一款與人腦相似的短暫記憶裝置，為人工智能的發展邁進了一大步。

不知讀者是否還記得 IBM 的超級電腦 Watson，曾製作過辣椒醬？今次它又有新挑戰。平常是協助癌症研究的 Watson，今度要嘗試的是烹飪，與美食雜誌《Bon Appétit》合作推出網上應用 Chef Watson，再一次挑戰人工智能模擬人類的可能性。

不少人都對發展人工智能技術不存有好感，只因怕「飯碗被搶」。但事實原來恰恰相反，據 MIT 研究人員都，人類與人工智能機械合作將為最佳拍檔。