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企業趨勢

雲端趨勢非末路 調查顯示軟件業界依舊繁榮

近年雲端運算技術愈趨普及,不少企業也積極推出自家雲端服務平台,而傳統的電腦軟件亦逐漸轉型為雲端應用程式,例如 Adobe 的 Creative Cloud 整合了 Photoshop、Illustrator,Microsoft 亦推出了 Office 365 雲端辦公軟件。大型科技公司紛紛將旗下的軟件轉型或推出雲端版本,似乎軟件的雲端化已經是大勢所趨,未來軟件業亦將逐漸式微。但最近的一份分析報告打破了這樣的迷思。
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專題特寫

跑車也能玩砌機落單即砌? 工業 4.0 重構全球生產模式

最近有研究指中國的生產成本已差不多追上美國,隨著中國工人薪酬提高,以往廉價勞動力的優勢不再,這令不少先進國家都計劃讓工業回流到國內。原來這是因為工業 4.0 模式崛起,讓智能工廠變得可行,也令品牌在擇設廠地點時有更多選擇。香港工業回流原來並非不可能。
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企業趨勢

有圖有片最重要! 一張 Infographic 教你掌握網絡社群行銷

身處於資訊爆炸時代,人們每天在各式各樣的媒體中接收大量資訊。有研究顯示,人們只會記住大約 80% 他們看過的內容,而其中只有 20% 是閱讀的文字和 10% 是聽到的聲音。傳送到大腦的資訊更有 90% 是圖片、影片等視覺資料。商戶若要在社交媒體上做到高效的數碼營銷,除了內容精彩外,更要瞭解用戶接收資訊的模式,以及清楚怎樣包裝資訊才能將宣傳效果最大化。
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企業趨勢科技專欄

Apple App Store 的收費模式能跟得上iPad Pro 嗎?

這個星期很多白日夢都是 iPad Pro︰ to be or not to be。因為好希望能用 Tablet 取代電腦工作,所以在 iPad Pro 作為傳聞時已很有興趣︰無論是更大的熒幕、新的鍵盤、還有連名字都抄 FiftyThree 的 Pencil,全都指向用 Tablet 取代電腦工作的年代來臨了。硬件齊備,軟件會跟上嗎?
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企業趨勢

PCCW 採用 Verint 語音分析方案 全面提升客戶服務體驗

現今科技日益進步,各種嶄新的通訊渠道無處不在,但客戶熱線服務目前仍是企業提供的最基本、同時亦是不可缺少的客戶服務方式。而本地著名電訊服務供應商香港電訊,亦非常重視客戶熱線服務所提供的服務質素。為了進一步提高客戶服務體驗,加強顧客互動體驗,香港電訊宣布旗下電訊盈科專業客戶服務(PCCW Teleservices)採用慧銳系統(Verint Systems)的最新語音分析解決方案,全方位提升服務質素。
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