Walmart 與 OpenAI 的合作只是開端，未來 AI 購物將朝向更智能、更個人化的方向演進。技術層面，多項目購物車、跨區域擴展及多模態輸入（文字、圖像、語音、影片）將成為標準配備功能。
電子商務
面對經濟低迷，商家都推出各項對策解決現況，根據政府統計處最新數據顯示，2024 年上半年零售業總銷貨價值估計較去年同期下
印度國家支付公司 (NPCI)、Razorpay 與 OpenAI 宣佈在 ChatGPT 內試行 AI 代理式支付，用戶能以對話完成購物及付款。此舉結合每月處理 200 億筆交易的 UPI 網絡與生成式 AI，旨在重塑電子商務互動模式。對企業決策者而言，這預示著客戶接觸點將轉移至 AI 聚合介面，品牌需重新思考如何在對話式商務時代中維持競爭優勢，同時平衡便利性與數據私隱的挑戰
金融科技巨頭 Stripe 與 OpenAI 聯手推出 ChatGPT「即時結帳」功能，並開源 Agentic Commerce Protocol (ACP)。此舉旨在簡化 AI 購物流程，讓商家能以極低門檻接觸龐大 AI 流量，預示智能代理將重塑電子商務的未來格局。
TikTok 美國月活躍用戶首次超越 Facebook，用戶達 1.83 億。此外，白宮宣布由 Oracle 財團主導的收購協議即將完成，此交易將重塑社交媒體市場格局，對 Meta 等競爭對手構成壓力，同時為中美科技合作提供新模式，影響全球數碼生態。
京東宣布與華潤隆地合作，將於 2026 年在灣仔開設首間京東 MALL，標誌著內地電商巨頭正式進軍香港實體零售。新店將結合網上與實體優勢，與深圳店形成大灣區聯動，期望能重塑本地消費體驗。
Circle K 疑遭網絡攻擊，導致全線電子支付癱瘓，突顯香港零售業面臨嚴峻的數據安全挑戰。
Amazon 推出革命性 AI 代理工具，中小企現可透過 Creative Studio 平台，免費實現從市場研究到影片製作的全自動化流程。該工具整合 Amazon 龐大零售數據，能快速生成客製化廣告內容，大幅降低製作成本與時間，助企業提升市場競爭力。
傳阿里巴巴創辦人馬雲強勢回歸，親自主導集團 AI 轉型及外賣市場反擊戰。據報他深度參與日常決策，並啟動 500 億人民幣補貼計劃，迎戰京東等對手。分析馬雲回歸後的三大核心戰略，探討通義千問的發展、外賣市場的競爭格局，以及此舉對中國科技產業復甦的象徵意義，為企業決策者提供前瞻洞見。
英國電信巨頭 Vodafone 率先測試AI虛擬代言人，專家分析創新機會與信任風險並存，預測 AI 將主導 80% 線上廣告內容，為企業節省 80% 製作成本。
