新加坡為發展成為「智慧國家」，非常雄心壯志，其關鍵在於數據共享。今年 6 月初，新加坡的「智慧國家及數碼政府辦公室」（SNDGO）宣布最新發展藍圖，具體展示如何在 5 年內實踐「智慧國家」。藍圖以市民、商界、公務員為對象，羅列多項 2023 年要達到的目標。
科技專欄
資訊科技可促進社會進步，同時也可以改善民生。就以俄羅斯首府莫斯科為例。莫斯科曾一度被荷蘭智慧出行服務商 TomTom 評為全球交通最擠塞的城市。為改善問題，當地政府便推出智能交通系統，該系統就是在街頭安裝數以千計感應器、攝錄鏡頭、智能交通燈，實時監測路面狀況，收集各方面的數據，協調交通運作，並有助定出可行措施。
從智能揚聲器、智能門鎖到自動駕駛汽車，人工智能 (AI) 的時代已經到來。雖然我們在香港仍未看到很大規模的 AI 應用，但仍會見到個別有趣的應用，如早前天文台以 AI 預測颱風，無疑提高大家對相關技術的關注。事實上，政府及相關機構已經開始準備迎接這場科技革新的到來。早前我看到香港中文大學將於明年開辦香港第一個「人工智能：系統與科技」工程學士課程，配合未來AI在不同行業發展的需要。可以預見的是 AI 產品為我們提供了來許多便利，更將為各個產業帶來翻天覆地的變化。
混合雲為甚麼重要？因為大家希望結合機構私有基礎設施與雲端世界，兼取兩者最好的功能。IT 團隊面對的一大挑戰，是如何提高靈活性，從而降低混合雲的使用成本。市場上不少供應商聲稱提供混合雲解決方案，但它們提供的往往只是封閉式產品，或局部性解決方案。
早前說過地理資訊價值高，研究機構 Navigant Research 估計，到 2025 年全球重要的地理資訊價值較 2016 年增長達一倍，可高達 32 億美元（約 250 億港元），足證明這些無形資產的價值非凡。英國政府洞悉地理資訊對經濟發展的重大作用，所以其地形測量局（Ordnance Survey）便決定把部分「大地圖」（MasterMap）的空間數據與民共享，務求令數據變得更有價值。
古城莫斯科雖然享有 800 多年的悠久歷史，但依然擁抱科技，利用資訊科技全方位革新，令城市變得煥然一新。莫斯科的蛻變源自｢智慧城市莫斯科」的啟動，目標要在 2019 年前改造當地的資訊科技、電子醫療、電子教育、公共服務等，力求借助科技解決問題。
雖然我們有很多嶄新科技可以應用，但我建議企業在計劃時要平衡軟件及硬件配套。現今許多企業在計劃辦公室的革新措施時，焦點都會集中在應用程式和軟件的革新上。但是要成功實現智能辦公室，硬件設備的升級和配套同樣重要。如果企業擁有最新的軟件解決方案但缺乏硬件支援，非但沒有預期的效果，反而會弄巧反拙。
隨著研發技術的成本下降、科技日新月異，虛擬實境 (Virtual Reality，VR)、擴增實境 (Augmented Reality，AR) 及混合實境 (Mixed Reality，MR) 將進一步完善我們日常的溝通和互動，就如十年前出現的智能電話，甚至是半世紀前的電視一樣，將成為我們日常生活中不可缺少的一部分，並於各行各業廣泛採用。零售、教育及製造業預期將會成為首批深入採用並研發這些技術的行業。預料至 2020 年，將有超過 20% 數據僱員會於他們的電腦或手機以 AR 處理數碼資訊、接觸實物及與同事一起工作。
現今的銀行業正面對沉重壓力，需要不斷進步，務求為客戶提供順暢且多渠道的實體和數碼體驗。然而，當傳統銀行試圖快速轉型時，往往被新進的數碼優先金融企業拋離。落後的系統和流程，加上思想守舊的員工，是傳統銀行在轉型時面對的三大挑戰。儘管處處受到制肘，不論是自行研發，或是與數碼優先的領導者合作，銀行業都必須轉型。
隨著科技與我們的日常生活越來越密切，我們受到網絡攻擊的風險亦越來越大。近期，新加坡最大的醫療保健集團SingHealth受到大規模網絡攻擊正為大家敲響警鐘。在這次網絡攻擊中，駭客盜取了150萬名SingHealth患者的非醫療相關的個人資料，當中洩漏的敏感資料包括16萬人的藥物記錄，甚至連新加坡總理李顯龍亦未能倖免於難。根據新加坡當局形容顯示，這是新加坡有史以來最嚴重的個人資料洩漏事件。