big data

之前 Unwire.pro 曾專題探討過，大數據如何逐漸取代人類決策角色。早前有機構推出金融人才孵化計劃，希望從中收集投資人才的決策模式，以建立專門針對金融的大數據模型，有機會用人工智慧取代人類金融決策角色。

自從工業革命後，大量傳統人手工作被機械所取代。工匠的角色被機械取代，固然令不少人失去飯碗，亦令不少原本不具有工藝技術的人，以「操作機械」的形式投身生產行業，變相令「手藝」、「經驗」的價值下降。Big Data 作為數據化革命的代表技術，被視為第三次工業革命，而這一波革命淘汰的更可能包括你和我。

自 Facebook 推出收費廣告服務以來，不時就改變其 News Feed 的演算法，讓行銷人員一一屈服，為自家貼文付費，以換取更多的觸及率。在付費以外的就為 Organic Reach，意即在沒有任何付費廣告 Boost Ad 情況下，在 Facebook 專頁發佈的某一帖子，自然情況下可以接觸到的人群 - Fans 及 Fans 的朋友的朋友均在此列的數量總和。

商業分析軟件及服務供應商 SAS 宣佈與雷克系统 （Radica） 的策略性合作，為香港企業推出結合 Big Data 分析的全方位客戶關係管理分析方案，整合 SAS 在進階分析的核心技術能力，以及 Radica 於大數據市場謍銷方面的專長，為香港企業提供深入的客戶行為分析方案，從而提高市場營銷效率和提供更佳的客戶體驗。

Hitachi Data Systems (HDS) 宣布將收購大數據整合及商業分析領導供應商 Pentaho Corporation。Pentaho 具有多種利用開放源平台的大數據部署方案，該項收購預計於二零一五年六月完成，視乎慣常成交條款的符合情況而定。收購完成後，Pentaho 將成為 HDS 旗下公司，並繼續保留 Pentaho 這個品牌名稱及現有經營模式。

科技發展愈來愈影響大家日常生活，完全融合於社會及商業的大趨勢，日常生活會離不開流動工作及流動生活、社交通訊、雲端及大數據下的物聯網應用。Microsoft 亞洲研究院（MSRA）就透過運用大數據，研發各種智能系統包括人工智能機械人、自動語音辨識系統等，研究院副院長張益肇博士在早前舉行的 Microsoft Tech days 上分享了最新研究成果。

雲端服務應用層面廣泛，作為廣受企業雲端服務供應商的 HP 日前就收購加密服務 Voltage Security，為企業雲端服務提供更全面及可靠的保安服務。

近年因低利率讓熱錢四處流竄，各國政府央行不得不嚴加看管自家匯率，其波動大得令外匯交易成為犯罪溫床。在去年十一月美、英及瑞士監管機構針對六大涉案銀行開出 43 億美元的罰款後，美國司法部近日亦強硬執法，要求大型銀行針對交易員操控外匯一事負責並認罪，而紐約金融監管機構亦開始對個別交易人員進行調查。

大數據無疑為近年數項科技界大熱技術之一，而 R 更為大數據技術中不可或缺的程式語言。Microsoft 日前就宣布收購全球最大企業級 R 語言工具企業 Revolution Analytics，同時立足開源界。

每家機構都力圖提升用戶體驗以留著顧客，近年愈來愈多公司採用 Big Data，透過分析客戶的電郵投訴、在社交網絡的分享等數據來掌握消費者情緒。但如果不是文字，而是像熱線中心等語音渠道就很難直接分析，而 Verint 就為這些機構提供了語音分析方案，為整個消費者情緒分析工具補完了最後一片拼圖。