電子商務

新版 Google Search Console 日前正式推出，除了採用 Material Design 亦改善部分功能，當中包括提供網站過去 16 個月於 Google 搜尋的曝光率、點擊率和排名，以及簡化修復錯誤的步驟。

走得較前的企業都知道「個人化」的重要，但能否良好實行又是另一回事。有調查透露，96% 的消費者認為不少品牌實際上只是提供「不盡如人意的個人化」，例如提供過時資料，又或者基於單次的互動就對其需求作出假設。調查機構認為，這是由於相關數據量非常龐大，企業難而妥善管理所致。

對 Facebook 而言，旗下的通訊工具 Messenger 具有重要地位，因為 Messenger 不僅用於聊天，在電子商貿亦具有應用潛力。日前他們就在香港大學舉辦活動，並表示 Messenger 每月已有 13 億用戶，是維繫客戶關係以及推出聊天機械人（Chatbot）的好平台。

今時今日的市場營銷，外有社交媒體，內有大數據分析，再不是「吹水」項目。早前有大學舉行計劃，讓學生有機會親自為企業制訂營銷策略。有參與企業表示，他們已奉行「ABC」策略，即 AI（人工智能）、Big Data（大數據）、Cloud（雲端），透過 AWS 和 Google 雲端平台分析客戶數據，為他們締造獨特的體驗。

AdAsia Holdings 宣布重整公司業務架構，成立母公司 AnyMind Group。AnyMind Group 將管理三大子公司，包括 AdAsia Holdings、KOL 平台 Casting Asia，以及最新推出的招聘平台 TalentMind。

「魔童」王維基再有新動作，宣布將在將軍澳建立免費的媒體創作室，讓年輕 KOL 可享用各種專業級器材進行創意創作；此外，旗下 HKTV mall 業務亦有不錯的進展，並會與 Google 合作，推出「小商戶電子商貿支援計劃」。