多年來被黑客用以入侵目標用戶電郵的手法多為釣魚攻擊、各式帳戶爆破等，但隨着社交網絡日趨普及，黑客亦已漸轉向此範疇着手。而日前資安研究機構 Symantec 就揭示出一種黑客藉「忘記密碼」及短訊以誘騙用戶提供驗證碼以助其駭。
上兩回談及網上營銷提高流量、把握機會把訪客轉化為客戶，已經邁向成功之道。現時企業手頭上應該累積了大量客戶電郵吧？但這並不代表已經完結，這只是成功的一半，任何一筆成功的交易，需要持之以恆，否則客戶只是購買了一次貨品或服務。
雖然光芒近年被 IM 工具搶過，但電郵目前仍然是企業溝通的重要工具。IBM 近日就公布自家電郵軟件 IBM Verse，以社交網絡方式向用戶呈現出郵件間的關聯，藉此助用戶減少需要投放於查詢郵件的時間。
在網絡普及的早期，釣魚式攻擊為常見的黑客攻擊手法之一。隨著網絡的軟硬件的高速發展，黑客大多轉用更高技術，成本與效率的方式攻擊，但據 Google 近日的研究報告指，原來有相當大數量的保安事故依然來自釣魚式攻擊。
和記電訊旗下固網業務和記環球電訊，與代管解決方案供應商 Superhub 合作推出 HGC Superhub 雲端微軟 Exchange 電郵服務，以月費形式助中小企客戶提升工作效率及免除購置和維護電郵伺服器的龐大成本。
市場調查機構 Custora 早前公布，據其跟蹤超過 100 個網上零售商、7,000 萬名消費者的報告當中，流動電子商務的業績創下歷史新高。流動裝置共佔超過三分之一的網上商店瀏覽量，報告亦證明了電郵傳銷為驅使用戶在手機上訂購產品的主要原因，其成效遠超於社交網絡。
