市場營銷

近年社交媒體的興起帶起了 KOL (Key Opinion Leader) 熱潮，亦同時吸引更多品牌主動與他們合作，俗稱 Influencer Marketing。近期有研究指出近七成受訪公司已開始投放更多資源至 Influencer Marketing，而同樣地接近七成消費者在購物時會以社交媒體作為主要參考指標，當中更有七成 YouTube 年輕用戶相信 KOL 多於由名人所代言的品牌 ，可見其重要性不斷增加。

Google 23 日正式推出支付解決方案「Pay with Google」，整合了今年 5 月即公開的 Google Payment API，以儲存在 Google 帳號的信用卡或簽帳卡就能線上付款，無需將信用卡綁定 Android Pay，且縮短結帳時間。

智能揚聲器日漸普及，西方有 Amazon Alexa，中國則有「天貓精靈」。日前，阿里巴巴在杭州雲棲大會上宣布為「天貓精靈」背後的系統 Ali Genie 推出開放平台，方便開發者採用其語音技術；同時亦為智能家居、新製造、新零售、酒店、 航空等行業推出專門的 Ali Genie 解決方案。

原本美國消費者會習慣在一些特定的節日消費，成為零售業的必爭之地，但如今節日消費已開始消退。據資誠（PwC）的調查顯示，原本感恩節後會迎來一段對零售業非常重要的聖誕購物期，但熱潮開始減弱。

隨著聲控介面、自動駕駛技術及訊息娛樂系統應用程式的進步，汽車不但是一種交通工具，更是一種結合多類數碼元素的產品。Adobe 亦因此把目光投放汽車市場，宣佈為旗下 Experience Cloud 推出全新的汽車重點分析、個人化及廣告功能。

早前阿里巴巴主席馬雲與特首會談表示，希望將香港變成「無現金城市」，似乎要付諸行動了。長和今日宣佈，與「支付寶」母公司螞蟻金服組成策略夥伴聯盟。雙方將組成合資企業，共同運營電子錢包「支付寶 HK」，進一步整合線上線下的支付服務。是次合資企業尚待監管機構批准，預計交易可在 2017 年底前完成。