人工加幅有限，不少人選擇「秘撈」開拓收入，經營網店正是其中一個熱門選擇。有調查發現，90% 香港商戶表示社交商務在業務發展中擔當重要角色，其中 75% 受訪商戶表示已在社交媒體上售賣商品或服務；Facebook、WhatsApp、Instagram 亦成為交易時重要的通訊工具。
電子商務
踏入佳節，又到網上購物的高峰期，不過有報告指出，網絡罪犯向網上零售商發動的攻擊大幅增加，當中又以跨境交易較容易受到自動化機械人和位置欺騙的攻擊。報告又指，在亞太地區當中，中國、印度、日本和越南均屬網絡犯罪的熱門區域。
KOL 的「追蹤者（follower）人數」是最常談及的指標，畢竟數字「幾十萬上落」，但追蹤者的特徵、KOL 的種類，似乎被人忽略。有初創企業便透過人工智能，分析每個 KOL 的追蹤者之性別、年齡組成，並為每個 KOL 分類，助營銷人員找對的人進行推廣活動。
為了提升專頁人氣，不少經營者都會想盡辦法增加帖文的互動，例如心情投票、「認同請分享」等，不過 Facebook 近日更改演算法，表明這一類的「引誘投入（engagement bait）」帖文將會被懲罰，其排名於生活時報將會下降。
機場不僅是一個交通樞紐，更是一個集合物流、過境、零售於一身的大型基建，所以機場可謂創新科技大放異彩的好地方。早前近 30 間 IT 公司便參加了香港機管局舉辦的展覽會，展示了智能眼鏡、人工智能、數據分析等技術；而機管局亦透露，將會引入人面識別技術和聊天機械人，便利旅客。
廣告是大多數軟體開發商的獲利來源，對於使用者來說也是無可避免的，不過常有為了達成廣告目的，而在不適當位置插入廣告的狀況發生。Google 官方正式明訂 Android Apps 將不得導入任何透過螢幕鎖定畫面來營利的廣告或功能。
八達通宣布，今日起提供以 QR Code 支援的商用版八達通 App，商戶可透過 O!ePay 賬戶連接，為個人八達通 O!ePay 客戶及商鋪多提供一個操作簡便的流動付款渠道。
此前曾有輿論認為，隨著線上購物的興起，折扣促銷等活動天天可見，使得原本的節慶購物重要性不再，不過隨著美國經濟的穩健成長，今年從感恩節開始的購物季成交額，還是會比去年成長 ，光線上購物就近千億美元，而整個購物季規模將達 6,800 億。
中國兩大支付巨頭今年在港推廣攻勢積極，繼早前相繼支援「搭的士」的應用場景，騰訊旗下的流動支付平台 WeChat Pay HK 再下一城，今日 (23 日) 正式與港鐵簽署合作協議，為港鐵提供流動支付方案，合作讓本港居民及大陸旅客均可以透過 WeChat Pay HK 或微信支付購票。
Google 公開了一個聊天機器人分析平台 Chatbase，提供免費的分析工具給開發者分析和改良聊天機器人。
