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Google Analytics 教學:於網址加入 utm 參數深入了解訪客來源

各位上網時有沒有留意到有些網址的尾部有一連串的 utm 參數?這其實是網站用來深入追蹤訪客來源的網址參數,能夠為 Google Analytics 等平台提供更詳細的數據。但我們該如何善用這個工具呢?

 

GA 預設管道分組未必足夠使用

Google Analytics 本身已預設多個流量來源類型(亦即管道設定),當中包括 Direct、 Organic Search、Social、Email、Affiliates、Referral、Paid Search、Other Advertising 和 Display。一般而言應足夠各位使用,但在某些情況下,可能不夠清晰。

就以通過即時通訊程式發放的連結作例子。當接收者在手機打開連結時,Google Analytics 會把流量來源/媒介歸類為 direct/ none,如此一來我們便無法知道訪客到底是直接輸入網址進入,還是透過即時通訊程式的宣傳進入。

 

利用「廣告活動網址生成器」製作 UTM 參數的連結

要解決這個問題,便需要 utm 參數了,但要制作這類網址並不困難,因為 Google 已提供「廣告活動網址生成器(Campaign URL Builder)」,用戶只需輸入少量資料便可自動生成網址。

當中設有有多選項,包括 Website URL,以及 Campaign Source、Campaign Medium、Campaign Name、Campaign Terms 以及 Campaign Content,其值分別對應 Google Analytics 的「來源」、「媒介」、「廣告活動」、「付費關鍵字」和「廣告內容(於次要維度之內)」。

知道每個參數對應 Google Analytics 哪些選項,我們便可以輸入資料了。就以使用 LINE 的社交宣傳工具 LINE@ 發布連給為例,我們可以輸入相關參數(如下圖,名稱只供參考)生成連結。這樣當接收者點擊連結時,Google Analytics 便不再當他是 direct/ none,而是 line message/ social 了。

▼ 當訪客點擊 utm 網址時,有關資料便會在 Google Analytics 的報表出現。

 

宜利用網址縮短服務「美化」 utm 網址

值得注意的是,由於加入了 utm 參數的連結網址會變得更長。為簡潔起見,通常會配搭網址縮短的服務,例如是 bit.ly 或 goo.gl,而且該兩個服務都附帶基本的分析功能,值得使用。相對之下,bit.ly 有更多付費功能,例如自定義的短連結等。

▼ 利用 bit.ly 縮短 utm 網址,一方面讓網址更簡潔,另一方面亦提供連結的基本點擊資訊,包括地區、來源和次數。

Tags :Analyticsgoogle
Dennis Ma

The authorDennis Ma

為香港讀者分享各種 IT 新聞及趨勢,如企業動態、保安消息(勒索軟件、程式漏洞等)、未來科技(AR、VR、3D打印等。)、電子商貿;亦專門分享 SEO、網頁設計、社交平台推廣等心得。