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社交媒體巨大的影響力使之成為雙面刃，一方面可為企業和名人提供宣傳渠道，另一方面成為了散播恐怖的地方。在美國，伊斯蘭國的社交媒體宣傳和去年的直播殺人已令不少人擔憂。然而，如果美國一個 12 歲的小朋友因為在 Instagram 使用了刀、手槍和炸彈的表情符號而被控告，未知是否合理？

2016 年 2 月 25 日 Facebook 宣布 Instagram 推出廣告業務以來，這個圖片分享社群已經吸引了 20 多萬廣告客戶，大約有 75% 的客戶來自海外市場，Instagram 的廣告價格基本與 Facebook 持平。

如企業有用 Twitter 進行營銷的話，可了解 Twitter 將推出兩個新工具。它們分別是協助企業把 Tweets （推文）轉移到 Direct Messages （私人訊息），以及收集客戶意見 （Customer Feedback）。企業可藉此提供更好的客戶服務。

根據 Facebook 及 Twitter 在過去一年的獨立調查發現，人們在可在很短時間中處理及汲取大量資訊。在一項調查影片廣告的研究中，Facebook 與 Nielsen 都發現影片宣傳活動有近半數 (47%) 的價值在影片播放的前 3 秒就已經回饋給廣告客戶，如若影片播放達到 10 秒鐘，則會產生高達 74% 的廣告價值。

網上世界本來是現實世界的延伸，因此也受法律的限制。但大家有沒有想過法庭禁制令在 Facebook 也適用？美國一個女子被法庭頒下禁制令，禁止她與嫂子接觸。早前她在 Facebook 上貼文並標籤了嫂子，被法院裁定違反禁制令，被控藐視法庭並可能面臨監禁。

昨晚（11/1）香港網上媒體「毛記電視」舉行另類的頒獎典禮，並在電視台和互聯網直播。如果有瀏覽 Facebook 應發現

在社群媒體上行銷，要建立起品牌形象和與消費者的良好關係，除了需要掌握適當的技巧，傳遞訊息的方式和媒介也很重要。以往可能只需一段精彩的文案就能吸引消費者眼球，現在若想引起話題和討論，還需要附上精心製作的資訊圖或海報，若能拍攝有趣但不能太 Hard Sell 的影片則更佳 。可見消費者對品牌傳遞資訊的內容和方式要求不斷提高，踏入 2016 年，社群媒體的發展亦有了新趨勢，作為行銷人員有必要清楚了解。

現在社交平台已被 Facebook 壟斷，即使強如 Twitter 和 Google + 仍要苦苦尋找增長方式。即使在中國沒有 Facebook ，但微信、微博等已主導了市場。然而，中國仍然有人開發新的手機社交程式。一個名為「鮮肉」的手機程式以「與『高顏值』網絡紅人交流」為主打，日前獲得數百萬人民幣融資。

隨著新媒體狂潮鋪天蓋地而來，許多專家悲觀預期傳統的各種媒體即將滅亡，譬如預言音樂產業在數位媒體如串流平台的快速發展下，將成為夕陽產業，再也不會有白金銷售唱片了；電視也將被網路媒介取代，收視率從此只會走下坡；而電影更是死定了，真的嗎？結果美國市場 2015 年的發展，讓專家們遭「打臉」打得很腫。

今時今日，一篇正面的 Blogger 試用文章隨時比電視廣告更有影響力，這些關鍵意見領袖（KOL）也成為一種消費指標。不過朋友的一句會否比 KOL 更易影響你的消費選擇？未來人人都可以是其他人的 KOL，品牌的社交行銷亦將更需要掌握「口耳相傳」的威力。