多間科技企業都已經積極開發人工智能技術，而 IBM 的 Watson 就一直有提供各種技術予雲端平台，最近更終於推出軟件
IBM Watson
提起人工智能大家或會想到 IBM 的 Watson，但原來 Salesforce 也有自家的人工智能「愛因斯坦」？Salesforce 日前便於香港分享了旗下「Einstein」 與 IBM Watson 合作的情況，指兩個人工智能系統各專所長，助客戶提升營銷效率。Salesforce 又指，企業如欲發揮人工智能最大效用，應在部署前充分了解數據狀況和用例（use case）。
日本軟銀 (Softbank) 日前宣佈，將會在明年四月開始使用人工智能協助評核大學畢業生的求職申請，期望能減少審核時間。據日本 IBM 表示，這是首次有日本公司公開表明在招聘過程中應用 Watson 人工智能系統。
醫生看病要「望聞問切」，人類病人能回答醫生提問，但如果是機械維修呢？物聯網方興未艾，連網裝置能自我檢測，但舊裝置原來也有辦法變得更智能。早前 IBM Forum 展出的多款 Watson應用方案，就能利用智能手機，使維修中心能為傳統洗衣機遙距「聽診」，人工智能應用原來可以有想像不到的無限可能。
IBM 全名是「國際商業機器」，不過隨著業務重心轉移，IBM 硬件業務愈來愈少，反而商業軟件及雲服務已成為業務的重心。IBM 希望透過由 Watson 人工智能為重心，推出結合區塊鏈、資訊保安等服務來提升在雲端市場的競爭力。在早前的 IBM Interconnect 大會上，IBM 找來不少現有 Watson 用家站台分享案例，「人工智能」和「認知運算」將作為 IBM 最重要的武器來挑戰 AWS 等玩家。
近期，人工智能（AI）的議題特別受到重視，期投入的研究的企業逐漸增加之外，相關的應用也逐漸出爐。據《華爾街日報》報導，由全美包括 American Express、Johnson & Johnson 以及 Macy 百貨等近 40 家企業，在 2016 年所成立的一個美國企業聯盟，日前宣布了一項旨在降低醫療保險支出的計畫，成為當前採用人工智能應用最新的大型計畫。
