對許多廠商的行銷部門來說，追蹤廣告成效是一件非常重要卻麻煩的事，數字和現實總是有著落差，究竟該如何確實統計產品在電視、網路的曝光率，如今這個問題似乎已經找出答案──透過人工智能 (AI)。
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銀行引入人工智能已不是新聞，不少銀行都開始研究利用聊天機械人代替客服人員。但金融科技應用人工智能不只於此，匯豐銀行就在 Google Cloud Next 2017 大會上分享了他們怎樣利用 Google Cloud 平台及其機器學習功能，防範洗黑錢活動和減低業務風險。
現在的搜尋引擎都是基於文字為中心，要搜尋影片時也只基於影片名稱、標籤和內容說明。但隨著人工智能技術提升，Google 在三藩市的 Cloud NEXT 2017 大會上宣布開放 Video Intelligence API，未來使用者能用關鍵字直接搜尋片段出現的內容，突破限制。
近期，人工智能（AI）的議題特別受到重視，期投入的研究的企業逐漸增加之外，相關的應用也逐漸出爐。據《華爾街日報》報導，由全美包括 American Express、Johnson & Johnson 以及 Macy 百貨等近 40 家企業，在 2016 年所成立的一個美國企業聯盟，日前宣布了一項旨在降低醫療保險支出的計畫，成為當前採用人工智能應用最新的大型計畫。
很多人也知道 Google 研發了 AlphaGo 玩圍棋，但人工智能現在還能讀懂人類的自然語言，甚至可以辨別出負面批評和讚賞的分別。 Google 最近就測試名為 Perspective 的工具，可協助每日有大量留言的媒體網站管理人員，自動識別網上的辱罵評論，阻止仇恨言論散播。
屈臣氏集團宣布與加拿大初創企業 Rubikloud 合作，將大數據科技應用於零售業務。集團未來三年內將投資 7,000 萬美元（約 5.4 億港元），推動旗下零售業務利用大數據技術，輔以機器學習（Machine Learning）及數據圖像化程式，協助集團進一步完善顧客體驗及營運效率。