Microsoft 香港踏入30週年，展望將來 Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊認為，企業行政總裁應著眼混合辦公模式、可持續發展，以及雲端驅動的元宇宙這三個可推動香港持續發展成為科技樞紐的重要條件。
混合辦公模式
疫情使遙距辦公成爲主流，員工亦逐漸傾向靈活辦公，而混合辦公模式已成爲企業文化的一部分。爲爭取最好的人才，僱主必須著力為員工提供靈活性，而懂得運用科技的企業已經讓員工實現遙距協作。例如，會計部員工現可在辦公室外管理發票、引入新的内部溝通方式來吸引員工等。企業需要接受混合辦公模式將繼續存在，而企業領袖需要引入能快速配置、易於使用和有效的科技，協助企業實現無縫和安全協作。
可持續發展
消費者日趨注意可持續營運的重要性，並尋求符合他們理念的產品和服務。監管機構也致力完善環境、社會和管治（ESG）監管。在香港的數碼化進程中，穩健的 ESG 策略尤為重要，企業亦需要認真對待 ESG 數據。
有鑑於難以量化可持續發展的進度，而僅有的ESG數據分散於不同的企業部門，為企業在編製ESG 報告帶來巨大挑戰。然而，科技可以將獨立的數據整合到一個平台中，為 ESG 相關的決策提供依據。Microsoft致力與客戶和合作夥伴緊密合作，通過科技驅動的可持續發展解決方案減少碳足跡。其中，可持續雲（Microsoft Cloud for Sustainability）為企業提供一套全面、完整和自動化的見解，讓企業量度（Record）、報告他們的碳排放（Report）、制定可持續發展目標和採取可量度的減排行動（Reduce），同時根據數據和人工智能提出建議，協助減少排放和合規差距。
元宇宙
Microsoft 行政總裁 Satya Nadella 指出，元宇宙代表著互聯網的下一波浪潮。它提供了一種新的方法鼓勵員工、優化營運、改善產品和更好地吸引客戶。從社會角度來看，發展更沉浸式虛擬體驗將讓人們建立具備共同價值觀的社區，更真實地表達自己。
元宇宙將讓人們能夠體驗 3D 數碼内容，邁向 Web 3.0。因此陳珊珊預計這將為新的媒體和應用程式創造機會。不過在開發元宇宙驅動的未來時，不要忘記構建一個以身份、個人私隱和信任為核心的開放平台的重要性。
雲端能力引領發展
展望數碼時代，陳珊珊認爲雲端技術的變革力量是香港作爲科技樞紐的成功關鍵。雲端在促進企業轉型和初創企業成長方面，發揮著明確和持久的作用。Microsoft 將繼續運用科技推動香港發展，長遠支援公私營部門的創新發展。
