微軟正式將創辦人比爾．蓋茨半世紀前「讓每個桌面和每個家庭都擁有一部電腦」的願景，改寫成「讓每人每機無縫運行 AI」的新承諾。這場轉向在 9 月 6 日柏林 IFA 2026 展上獲得最新註解：微軟企業副總裁 Mark Linton 提出「無限量智能」（unmetered intelligence）概念，強調重點不再是塞進更多 Copilot 按鈕，而是讓 AI 模型直接在用戶自己的電腦上運算。
事件核心是行政總裁 Satya Nadella 在第三季財報會上透露，Windows 目前每月有 16 億台活躍裝置，這是微軟布局新 AI 策略的基礎。牽涉人物還包括 Linton 及長期追蹤微軟動態的記者 Zac Bowden；起因是過去一年 Copilot 功能氾濫引發用戶反彈，微軟被迫在「AI 優先」與「系統穩定」之間重新找平衡。
從「按鈕堆砌」轉向「電腦自己會算」
「無限量智能」把 AI 運算重心從雲端搬回用戶手中的實體機器。Linton 在 IFA 解釋，只要電腦夠強大，就不必事事仰賴雲端模型，「這些電腦能補足雲端做的事，但你不該為日常模型跑去雲端」。當推論改在本機 CPU、GPU 或 NPU 執行，微軟便不必為每次請求支付雲端算力，用戶也不會被訂閱「代幣」用量綁死。
「去按鈕化」動作已在系統多處展開。微軟先前已從小畫家、Snipping Tool 及相片應用移除 Copilot 標籤，記事本內建的 Copilot 功能更改名為「寫作工具」，功能保留但淡化品牌。Windows Latest 分析指出，這反映微軟從「AI 優先」轉為「有意義才整合」，原訂加入通知中心、設定與檔案總管的建議功能已直接取消。
用戶反彈與分析師的兩面評價
這次轉向並非主動求變，而是被輿論壓力推着走。多名用戶與評論者批評，氾濫的 Copilot 入口與 Recall 回顧功能令系統臃腫且引發私隱疑慮，社群甚至戲稱此現象為「Microslop」。Forrester 首席分析師 Jeff Pollard 曾直言，Recall 每隔幾秒截圖並可回溯三個月的做法「是巨大的私隱夢魘」，這正是促使微軟今年初收縮 Copilot 版圖的導火線。
市場數據卻呈現另一面。Gartner 統計，2025 年全球 PC 出貨全年成長 9.1%，第四季更達 9.3%，動力主要來自 Windows 11 換機潮。IDC 與 Statista 預測，AI PC 將在 2026 年佔整體市場 54.7%，較 2024 年的 15.6% 大幅躍升。惠普最新財報亦指出，AI PC 出貨佔比預計在 2026 財年底達約五成，2027 年攀升至六至七成。三方數據顯示，微軟面對的是「品牌形象受損、底層需求持續成長」的矛盾局面。
半世紀承諾的歷史脈絡與硬件戰場
2024 年 5 月，微軟首推 Copilot+ PC 標準，聯合 Acer、ASUS、Dell、HP、Lenovo 與 Samsung 等夥伴，起售價 999 美元；同年稍晚 Recall 即引發私隱爭議。2026 年 1 月有報導指微軟內部承認 Windows 11「走偏了」；3 月官方證實縮減記事本、小畫家等應用中的 Copilot 入口；至 9 月 IFA 展會，進一步演化為「無限量智能」新論述。這條時間線顯示微軟策略經歷「全面推廣—輿論反彈—品牌降溫—功能重新定位」四階段，而非單純急轉彎。
香港市場方面，微軟已於 2025 年 7 月 15 日推出 Surface Pro 12 吋及 Surface Laptop 13 吋兩款 Copilot+ PC，透過豐澤、百老匯等通路銷售，入門價 8,188 港元；ASUS、HP、Lenovo 與 MSI 等品牌同步在港供應各自機種。香港消費者已置身這波 AI PC 換代浪潮前線，微軟策略走向將直接影響本地新機款設計與行銷語言。
對企業與消費者意味着什麼
對硬件品牌與企業 IT 而言，微軟從「Copilot 無處不在」轉向「本機智能優先」，意味採購須更關注晶片算力與 NPU 規格；對一般消費者來說，這場轉向或許能換來較不臃腫、反應更快的系統。但真正問題是：當 AI 運算下放到終端裝置，微軟能否在推動代理式作業系統同時，守住用戶對私隱與穩定的基本信任？
資料來源：Windows Latest、Gartner、Computerworld、Microsoft 新聞中心（香港）
