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企業趨勢業界專訪

不再是文件及硬件供應商 Ricoh 要用 3C 革新數碼工作空間

「數碼轉型」已成為不少企業的目標,所以不少傳統的設備生產商已朝著多方面發展。Ricoh 日前就表示公司已不再是單純的文件和硬件的供應商,而是從「3C」出發,助企業把工作空間數碼化,提升生產力。

 

Ricoh 產品將以「3C」為發展方向

所謂「3C」即是 Connectivity(聯繫)、Communication(傳遞) 及 Collaboration(協作)。Ricoh 常務董事嚴創基表示,所有產品和服務將會環繞該三個方向,達至公司的大前提「Empowering Digital Workplaces」。

他續指,每一個「C」都需要不同的技術來強化。以「Connectivity」為例,企業需要雲端文件管理系統讓各地的員工隨時存取公司的檔案,而「Communication」則可透過視像會議解決方案來改善;至於「Collaboration」,嚴創基表示可透過 Workplace Solution,助員工簡單在一些地方進行討論協作。

 

「我們不再是文件或者硬件的供應商」

Ricoh 更於當日宣布為智能操作面板「Smart Operational Panel(SOP)」推出多項應用程式。SOP 本身於 2015 年發布,是建基於 Android 系統的 10.1 寸平板電腦,並用於 Ricoh 的多功能打印機中。嚴創基表示,今時今日已不再講機器。「機器只提供基本功能,但加了 SOP 就開放了許多辦公室需要的解決方案」。

 

Ricoh 市場及業務拓展部高級經理趙震中舉例,透過 Ricoh 的自家 SOP 程式,用戶掃描文件後可直接於版面上把私人資料塗抹,再毋須經電腦軟件處理,文件更可直接上傳至 Google Drive、OneDrive、Evernote 等雲端程式,方便員工工作。嚴創基最後更強調:「我們不再是文件或者硬件的供應商,而是產生應用,在辦公室的數碼轉型扮演重要角色。」

 

Ricoh 未來五年產品推動以 SOP 為基礎

作為一個平台,只有足夠的應用程式方能吸引企業採用,故 Ricoh 亦宣布把 SOP 開放給第三方開發者。不過 Ricoh 如何吸引開發者呢?嚴創基表示,Ricoh 首先會開發自家程式增加滲透率,但同時 Ricoh 早與不同國家的夥伴合作,本身已有多種本地的 on-premise 解決方案,他們可跟隨 Ricoh 把現有方案轉移至 SOP。

 

Ricoh 市場及業務拓展部總監莊禮基亦透露,不少開發者願意採用 Freemium 模式,即透過 SOP 免費提供一個「簡單版」的應用程式供客戶試用,然後吸引有興趣的客戶以月費方式使用完整版。嚴創基隨後更補充,SOP 對開發者而言是一個商機,因為各地區的合作夥伴可突破地域界限,把應用程式推向全球,產生新的收入來源。

嚴創基最後總結稱,SOP 是 Ricoh 將來發展的核心,未來五年大部分應用和解決方案的推動都會以 SOP 為基礎,將會加快把香港和全球合作伙伴的現有的 on-premise 方案轉至 SOP。

 

Tags :ricoh
Dennis Ma

The authorDennis Ma

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