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企業趨勢

迎合企業 ICT 趨勢 Ricoh 業務轉型朝三大方向進發

雲端服務可簡化工作流程及提升效率,因此得多愈多愈多企業的注視;同時,隨著科技進步,不少新的工作模式特別是流動辦公室也出現了。有見及此,為了迎合 ICT 的新趨勢和企業所需,Ricoh 開始作出業務轉型,打著 Make IT Simple 的旗幟向雲端商務應用、智能監察和視像通訊服務三大方向發展。

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Make IT Simple 是甚麼意思呢?Ricoh 香港常務董事嚴創基指出:「我們現在已是一間提供全面 ICT 服務方案的供應商,深信『Make IT Simple』是提升業務增長和效率的關鍵。」

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當讀者看到 Ricoh ,很多時只會想起打印機和影印機。但如上所提,Ricoh 已是一間 ICT 服務供應商。「為什麼我們要強調是 ICT 公司,因為傳統 IT 公司給人的印象是 Infrastructure, Server 類型的業務,但我們希望強調的是 Ricoh 除了『IT』還有『CT』。『CT』代表的是 Communication Technology,牽涉到 Ricoh 推廣的 Cloud、Internet 和 Mobility 服務,都和 Communication 很有關係,所以『CT』也很重要,三者組成就是 Information Communication Technology。因此品牌重塑計劃第一步所推出的產品,均和 Mobile 和 Cloud Application 有關。」

正如一開始提到,Ricoh 的服務將會以雲端商務應用、智能監察和視像通訊服務為重點,因此其新推出的產品亦緊扣著這三個範疇。

 

雲端商務應用使工作更方便 FlexiCloud Smart Storage 只需 $58起

雲端商務應用方面,Ricoh 推出了重點產品  FlexiCloud Smart Storage。它把打印機結合雲端儲存技術,大大提升文件處理效率。用家只要用打印機素描文件,就能自動上載文件至雲端;用家亦可利用智能手機透過 NFC 把影像傳送到打印機列印。此外,打印機配備了 Android 系統,員工可直接在打印機上網預覽文件。嚴創基亦表示:「今次推出的 FlexiCloud Smart Storage 入門級商用雲端文件服務,展示了 Ricoh 為現有用戶帶來更多雲端服務,令工作變得更輕鬆簡單。」

他又強調,他們的雲端儲存服務重視彈性(flexibility)、可靠(reliability)和安全(security),因此,服務也有其他的配套。首先,FlexiCloud Smart Storage 是使用本地網絡伺服器,其雲端技術更是由 HKT 提供,因此上載和下載的速度有相當的保證。

第二,FlexiCloud Smart Storage 支援文件備分,亦有防毒防黑客文件保護功能。此外,在分享文件時也可加密處理。如果公司有疑難時,也可致電 24 x 7 的電話技術支援熱線。這樣就算企業上載機密文件時也不必害怕資料泄漏,使用服務時可以更有保障。

第三,透過 FlexiCloud Smart Storage 專用的手機應用程式,用家可以隨時打印文件。程式支援 iOS 和 Android 手機,用家只要開啟 NFC 功能,然後把手機放在打印機附近,檔案就會自動傳送和列印。

因此員工分享文件時再也不用受地域限制,而且他們也不必依賴電郵傳送附件,大大提升電郵系統效能。Ricoh 為該服務提不同的儲存量,價錢由每月 $58 起,企業可視乎實際需要選擇合適的計劃。

 

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智能監察系統分析容貌 R Analytics 改善建造業員工管理

嚴創基亦介紹了智能監察系統 R Analytics 。透過這個系統,企業可以透過臉容識別,定位和準確地判斷潛在客戶群,提升營銷活動的成功率。除此之外,R Analytics 也可以用作人流管理。

R Analytics 也可以用於建造業。只要員工利用建造業工人註冊證拍卡,系統就會分析臉容並作出記錄。除了方便員工「打卡」之外,僱主也可以更有效地檢視出勤記錄和管理員工工資。另外,由於系統需要確認員工的容貌才可讓他們進入地盤,因此地盤的保安也可以大幅改善。嚴創基亦於當日作出示範。

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視像通訊服務突破地域限制 虛擬服務台減省商場人力資源成本

最後,Ricoh 的視像通訊服務照顧了現今的工作需要。現在企業的工作模式多變,員工再也不必留在辦公室工作;此外,員工現在亦時常要出國工作。不過員工天各一方,當公司要開會的時候就很麻煩。但只要企業使用了統一通訊服務,便能利用專門的鏡頭和超短投投影機,隨時隨地透過互聯網、語音及影像進行視像會議,改善企業業務流程。

此外,其視像通訊服務也可應用於商場。結合統一通訊系統、顯示屏及鍵盤,Ricoh 也推出虛擬服務台。服務台可用於商場的客務中心。商場客人只需到虛擬服務台前,便能向位於其他地方的詢問處職員查問。這樣商場便無需在每一處都安排職員候命,從而減少商場的人力資源成本。

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Tags :ricoh
Dennis Ma

The authorDennis Ma

為香港讀者分享各種 IT 新聞及趨勢,如企業動態、保安消息(勒索軟件、程式漏洞等)、未來科技(AR、VR、3D打印等。)、電子商貿;亦專門分享 SEO、網頁設計、社交平台推廣等心得。

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