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疫後新常態下線上更重視客戶體驗，有見及此，SAS 贊助麻省理工學院斯隆管理評論進行相關研究，並於近日發表《Deliver

保險公司以往面對不實的理賠申請和保險欺詐個案，往往須投入大量人手進行核算，除搜證處理需時，亦有機會出現紕漏。尤其疫情之下

在這數年間，人工智能（AI）的應用不斷滲透至各行各業，除了為企業運作帶來顯著的改變外，亦影響其在市場營銷上的部署。透過利用 AI 和機器學習等已發展成熟的技術，不斷學習所收集得來的顧客數據並進行分析，讓市場策劃人員更了解及掌握顧客當前的需要，從而實時制定相應的營銷方針，優化實時的個人化體驗。

SAS 與恒生管理學院聯合宣布， 恒管在其學位課程中採用 SAS 教學工具，提供專業及實用的技能，以協助實現其教育目標，並提高他們在數據科學相關領域求職的競爭優勢。

人工智能、機器學習並非業界誇誇而談，而是有確實需求。商業分析服務商 SAS 於 2017 年持續錄得收入及盈利增長，正是源自其客戶對人工智能、機器學習、欺詐及風險管理和雲端解決方案的需求不斷上升。該公司在 2017 年財政年度的全球營業收入達 32.4 億美元，較 2016 年增長 1.25%。

在 8 月 9 日，SAS 與 PolyU SPEED (香港理工大學專業進修學院) 宣佈將會合作，將 SAS 分析工具和服務融入應用科學 (榮譽) 理學士 (統計及數據科學) 學位課程中，讓學生親身體驗和學習數據分析技能。

數碼經濟時代，零售及金融服務業對商業智能分析和客戶智能方案的需求不斷上升，企業及高層管理人員均希望從數據中掌握策略性見解，從而改善營運管理及業務表現。商業分析服務供應商 SAS 香港總經理何偉信認為，在物聯網時代，數據分析將是所有大數據項目的基礎。

雖然儲存服務雲端化為企業的大趨勢，但礙於各方面的考量，雲端仍未能完全取代傳統儲存裝備。而美國硬碟製造商 HGST 日前公布了一系列為針對企業市場用的新 SSD 硬碟，提供最快 12Gbps 傳輸速度，並指其產品將會以實惠的價格推出市場。為企業在儲存設備選購上提供更多選擇。